Отзывы: Гостиница Амбассадори Москва

Все было хорошо

-

Утром при уборке в коридоре персонал шумно себя вел, поспать подольше не удавалось

Сначала за 3 часа до Нового года невозможно было попасть в номер! Заблокировало электронный замок! Первый час пытались помочь все! Но все таки потом поверили нам, что необходимо вызвать электрика! Стояли возле номера… ждали… прошло 2 часа электрик приехал! Слава Богу единственный человек, который понял наше состояние за 2 часа до Нового года и извинился! Подумалось мне! Что после этого хоть какой-то бонус будет! НЕТ!!! Как будто все так и надо! Все вели себя! Будто у них так всегда! И никто никогда не был не доволен! Ну что? Сложно на коврике возле своего номера посидеть? Перед Новым годом????

Но это еще не конец! За сутки до выезда в ночь отключили отопление, обнаружили это утром, когда все проснулись с соплями! Все заболели! На окнах наледь, батареи ледяные… грустно…деньги немалые, но вот отношение странное…. Поэтому если готовы к подобным приключениям - пожалуйста! Я - больше нет! Уборка каждый день! Просто никаких нареканий! Но вот обслуживание! Обнять и плакать…,

Плохая шумоизоляция в номере.

Нет чайника
Залог + 5 000. При бронировании об этом информации не было

В начале - дополнительный залог 5 тысяч за минибар. Очень странно для гостиницы 4звезды. Первый раз такое встречаю и неприятно удивлена. Далее - в номере deluxe не работал кондиционер, предложили поменять номер , и я ходила вместе с персоналом поздно вечером уставшая искать другие номера , в которых кондиционер также не работал.В последнем из оставшихся кондиционер заработал , я переехала туда , но через пол часа снова перестал работать. Сотрудники отеля сразу предупредили о том, что мастер будет только на следующий день. Как итог - улучшенный номер deluxe без кондиционера , шторы до конца не закрывались , отсутствует холодильник ( есть только для минибара, в который ничего не уберешь), чайник , на этажах нет даже куллера с водой. Извинений за неудобства я так и не услышала.

В начале - дополнительный залог 5 тысяч за минибар. Очень странно для гостиницы 4звезды. Первый раз такое встречаю и неприятно удивлена. Далее - в номере deluxe не работал кондиционер, предложили поменять номер , и я ходила вместе с персоналом поздно вечером уставшая искать другие номера , в которых кондиционер также не работал.В последнем из оставшихся кондиционер заработал , я переехала туда , но через пол часа снова перестал работать. Сотрудники отеля сразу предупредили о том, что мастер будет только на следующий день. Как итог - улучшенный номер deluxe без кондиционера , шторы до конца не закрывались , отсутствует холодильник ( есть только для минибара, в который ничего не уберешь), чайник , на этажах нет даже куллера с водой. Извинений за неудобства я так и не услышала.

Когда в 5 утра в соседнем номере включили душ, я аж специально встал и заглянул в свой санузел, так как был уверен, что это у меня кто-то с открытой дверью помыться решил. Других вопросов к отелю нет.

Когда в 5 утра в соседнем номере включили душ, я аж специально встал и заглянул в свой санузел, так как был уверен, что это у меня кто-то с открытой дверью помыться решил. Других вопросов к отелю нет.