Отзывы: Парк-отель Орловский

Дорогая доп. оплата за животное.

В главном здании столовая, очень маленький выбор и совсем не вкусно. Жили в домике с мышами, просто бегают по дому, пора бы ремонт сделать, всё очень старое и буквально разваливается

Домики срубовые и сильная слышимость. Скрепят полы)

Домики срубовые и сильная слышимость. Скрепят полы)

Минусы:
- Главный минус - это спа, его просто нет. Финская сауна холодная-40 градусов, хаммам хороший, но воняет плесенью или носками будто бы, неприятно там сидеть. Бассейн маленький и весь в гидромассаже, плавать не получится. В раздевалках холодно.

- Велосипеды - это просто мрак, они разваливаются на ходу, давно пора менять, можно покалечиться;
- Анимации в отеле нет. Даже листок с якобы заявленной программой анимации по дням никто не менял))
- Есть теннисные столы, но ракетки и мяч нам не нашли. Хорошо хоть привезли свой бадминтон. Баскетбольный мяч подсдутый. Есть теннисный корт, но платить надо за все, даже за ракетки и корзину мячей. Вместе с арендой корта около 2500-3000р час.
- Отель больше заточен на корпоративы и свадьбы, до просто отдыхающих дела никому особо нет. Нас даже выгнали с футбольного поля, когда мы играли в бадминтон, сказали территория забронирована…
- С багажем никто не помог, при въезде даже на поясняют куда ехать, где главный ресепшн и тд.
Большая просьба сменить скатерти в столовой, в глазах рябит!
Вернулась бы если только летом, из-за пляжа. Зимних развлечений нет

Минусы:
- Главный минус - это спа, его просто нет. Финская сауна холодная-40 градусов, хаммам хороший, но воняет плесенью или носками будто бы, неприятно там сидеть. Бассейн маленький и весь в гидромассаже, плавать не получится. В раздевалках холодно.

- Велосипеды - это просто мрак, они разваливаются на ходу, давно пора менять, можно покалечиться;
- Анимации в отеле нет. Даже листок с якобы заявленной программой анимации по дням никто не менял))
- Есть теннисные столы, но ракетки и мяч нам не нашли. Хорошо хоть привезли свой бадминтон. Баскетбольный мяч подсдутый. Есть теннисный корт, но платить надо за все, даже за ракетки и корзину мячей. Вместе с арендой корта около 2500-3000р час.
- Отель больше заточен на корпоративы и свадьбы, до просто отдыхающих дела никому особо нет. Нас даже выгнали с футбольного поля, когда мы играли в бадминтон, сказали территория забронирована…
- С багажем никто не помог, при въезде даже на поясняют куда ехать, где главный ресепшн и тд.
Большая просьба сменить скатерти в столовой, в глазах рябит!
Вернулась бы если только летом, из-за пляжа. Зимних развлечений нет

Скудный шведский стол. Мало выбора. На пятизвёздочный отель точно не тянет. Больше всего расстроила крошечная спа зона с маленьким бассейном и внимание он только ОДИН!)
Малюсенькие парные, в басенник плаваете будто в супе, когда много народу.
Территория большая зелёная много животных. Это плюс.
Все закрывается в 21. Даже рестораны на территории.
Номер большой просторный. Но мало полотенец!! Нет зубных щёток, их нужно специально просить( это вообще странно для 5звезд)
Второй раз не вернёмся.

Уважаемый «парк-отель Орловский»!
Вы себя позиционируете, как 5* отель!
Сервис, персонал, начинка номеров, столовая и питание соответсвует 3*-ому турецкому отелю.
Единственное желание, которое не покидало меня, находясь в вашем отеле, побыстрее бы уехать, что бы не расстраиваться ещё больше.
Бронировали индивидуальный коттедж на сайте «Островок».
Заселились, переодеваемся. Тут без стука, как к себе домой, заходит дама с ресепшена и сообщает, что оплата не прошла и молча уходит. Видит, что платёж не прошёл, почему бы не захватить с собой терминал?! Ок, пошли оплачивать снова.
Решили сходить на ужин. Зашли с улицы в куртках, на ресепшене уточнили, куда идти, нам указали вниз по лестнице на -1 этаж.
Про куртки не сказали ни слова, что их нужно снять.
Спустились, на входе нам сказали, что нужно подняться и сдать куртки в гардероб, а если не сдадим, то нас не пустят и вызовут охрану.
Столовая напоминает именно столовую.
Взял закуску из селедки. Когда начал есть, обнаружил там волос. Аппетит весь пропал.
Решили уйти оттуда и заказать еду и бутылку вина в номер из ресторана «петрушка». Принесли заказ, открыли бутылку, через некоторое время звонок.
Нам сообщают, что по ошибке принесли бутылку вина, которая стоит 9000, ровно в 3 раза дороже той, которую заказали мы и молчат, видимо ждали, что мы скажем, что ничего страшного и мы оплатим.
Но нет, мы сообщили, что сами решайте этот вопрос. Дама сказала «я вас поняла» и бросила трубку.
Звукоизоляции никакой. Всю ночь слышали физиологические звуки.
Решили уехать с утра пораньше.
Персонал высокомерный и очень непрофессиональный, не знаю за какие заслуги их признали «лучшим парк-отелем 2020». Не рекомендую.

Уважаемый «парк-отель Орловский»!
Вы себя позиционируете, как 5* отель!
Сервис, персонал, начинка номеров, столовая и питание соответсвует 3*-ому турецкому отелю.
Единственное желание, которое не покидало меня, находясь в вашем отеле, побыстрее бы уехать, что бы не расстраиваться ещё больше.
Бронировали индивидуальный коттедж на сайте «Островок».
Заселились, переодеваемся. Тут без стука, как к себе домой, заходит дама с ресепшена и сообщает, что оплата не прошла и молча уходит. Видит, что платёж не прошёл, почему бы не захватить с собой терминал?! Ок, пошли оплачивать снова.
Решили сходить на ужин. Зашли с улицы в куртках, на ресепшене уточнили, куда идти, нам указали вниз по лестнице на -1 этаж.
Про куртки не сказали ни слова, что их нужно снять.
Спустились, на входе нам сказали, что нужно подняться и сдать куртки в гардероб, а если не сдадим, то нас не пустят и вызовут охрану.
Столовая напоминает именно столовую.
Взял закуску из селедки. Когда начал есть, обнаружил там волос. Аппетит весь пропал.
Решили уйти оттуда и заказать еду и бутылку вина в номер из ресторана «петрушка». Принесли заказ, открыли бутылку, через некоторое время звонок.
Нам сообщают, что по ошибке принесли бутылку вина, которая стоит 9000, ровно в 3 раза дороже той, которую заказали мы и молчат, видимо ждали, что мы скажем, что ничего страшного и мы оплатим.
Но нет, мы сообщили, что сами решайте этот вопрос. Дама сказала «я вас поняла» и бросила трубку.
Звукоизоляции никакой. Всю ночь слышали физиологические звуки.
Решили уехать с утра пораньше.
Персонал высокомерный и очень непрофессиональный, не знаю за какие заслуги их признали «лучшим парк-отелем 2020». Не рекомендую.

Животные в зоопарке содержатся в ужасающих условиях. Маленькие клетки для енотов, лис, енотовидных собак и других мелких хищников, в которых они сходят с ума. Кролики вообще содержатся в клетках чуть превышающих размер самого кролика. В проспекте указано, что животные содержатся в просторных вальерах, но это касается только парнокопытных, остальных, видимо, хозяин заведения не любит. Также безответственное отношение к животным вызывает негативный настрой к отелю. Если не можете обеспечить животным нормальные условия - то лучше не делать зоопарк вовсе.

Также очень не понравилось, что решетка спинки кровати была испачкана коричневой жидкостью неизвестного происхождения. Хотелось бы, чтобы в номерах убирались бы тщательнее.