Гостиница на карте

Отзывы: Апарт-отель Комфортные Номера со Всеми Удобствами

улица Братьев Нурбагандовых, д. 12 , Махачкала, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт-отель Комфортные Номера со Всеми Удобствами. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.9
на основе
22 отзывов
Olga
02.10.2024
Хамство и отношение со стороны персонала.
При заезде оказалось, что у нас нет горячей воды (теплой тоже ).
Оператор решила наврать, что вода должна прогреться , но по факту нам просто забыли включить теплую воду , потому что на след день все работало без прогрева.
При въезде оказалось, что мы должны так же внести 2000 р помимо 100% предоплаты ) об этом следует предупреждать заранее.
Всю ночь выло окно) на улице был ветер и спать в данных апартаментах было невозможно, на просьбу нас переселить , нам сообщили что сделать что либо невозможно. Щели в окнах доп минус. Выспаться не получилось.
Когда мы покидали номер , я спросила оператора когда вернуться деньги (которые просто в обязательном порядке, нагло с нас стрясли). Она очень нервозно и по хамски ответила , причем в гс) «будьте внимательнее , я ранее вам уже присылала информацию» чуть ли не наорав, пересылая скрины, отмечая все красным цветом. ВЫ РАБОТАЕТЕ В СФЕРЕ УСЛУГ, хамство и все выше перечисленное здесь недопустимо, вы не справляетесь , давайте будем честны)
Marat
30.09.2024
Были в 2ух номерах
В 31ом нас искусали постельные клещи или клопы. Нашла одного в волосах на руке у мужа . Мы все исчесались. Перешли в 23ий тоже самое. Вам бы провести травлю паразитов ! Выдохнули когда съехали оттуда
Yuliya
13.09.2024
Главный минус проблемы с горячей водой, проточный бойлер,вода еле еле теплая. По вентиляции сильно тянуло дымом сигарет, понимаю что владельцы аппартаментов не виноваты,но кого это смущает имейте ввиду.
Albina
11.09.2024
Не смогли заселить раньше. И был совсем не тот номер,который бронировали. Нет микроволновки. Тв не работало,даже когда писали представителям агенства этого по этому поводу.они никак не исправили. И нигде не указан что есть залог 2 тыс. простыни с пятнами,полотенца застиранные.
Mariia
09.09.2024
Были проблемы с заселением: пришлось звонить, чтобы получить код от двери, хотя как я поняла, инструкция дрлжна была быть отправлена накануне заселения.
Не очень очевидно где вход, не хватает аккуратной таблички.
Немного неудобная душевая: вода проливается на пол ванной комнаты.
Yana
06.09.2024
Не понравилось лично мне то что нет окна на улицу , окно в номере выходит на лестницу. Хоть окно на лестнице было открыто, но номер плохо проветривается.

Ещё один момент: когда я прилетела, заселилась и захотела помыться в душе - воды толком не было, был плохой напор(((( позвонила администратору мне ответили - это проблема водоканала, не наша... но на этом сюрпризы не закончились!!!!
Вечером пришла в гостиницу, тоже очень захотелось попить чай и помыться уже основательно - так отключили электричество во всем районе!!! шла по темной улице, нигде не было света!!! воды тоже не было в кране, совсем!!!!а мне в 6 утра ехать на экскурсию ((((
В квартире духота без кондера, окна-то нет!!!
В итоге сначала дали воду, я пошла мыться в темноте,(((хорошо, что тел был заряжен). ближе к 12 ночи дали электричество: в общей сложности целый район города более 3х часов сидел без электричества, а некоторые и без воды.
Судя по отзывам в картах, такое в Махачкале случается часто. имейте ввиду))

За это оценку апартаментам не снизила, это вина городских служб.

Вцелом отдых понравился. спасибо!
Elvira
06.09.2024
Все понравилось
Valeria
05.09.2024
Со мной по поводу заселения никто не связался, до тех пор пока я сама не написала и не позвонила. К самому номеру претензий не было, кроме висящего через всю ванную шнура, мешающего пройти и закрыть дверь. Сам номер за свои деньги сойдет. Но уж одноразовое мыло можно было положить )) Далее на весь день отключают воду. Для Махачкалы это не новость, поэтому я отнеслась с пониманием. Но вернувшись в 6 вечера до сих пор воды не было. Я написала сама администратору. Она ответила подождите скоро появится. В 10 вечера я пишу снова. Мне сообщают что оказывается воды не будет до 8 утра уже по их вине, потому что их мастер что-то там не смог починить. Мне предложили доплатить чтобы переехать в другую квартиру, в которой есть вода)))) как вообще в голову пришла мысль такое написать - вопрос
Darya
31.08.2024
Арендовала через островок на сутки апарт, заселение было в 14.30, хотя на остравке заявлено в 14, номер не был убран. После бесконтактного заселения, в 21.30, когда я, как турист, уже засыпала, админитратор накачала отправлять мне голосовые сообщения ( спасибо, что не звонила) с очень твердой просьбой скинуть ей на карту депозит в размере 100% который вернётся мне в 18 часов следующего дня. На мой ответ, что надо было это делать днем или замораживать деньги через островок, ответила, что не уследила и стала угрожать выселением в Почти 22 часа. Никогда не вернусь в вашу сеть апартов и сделаю все возможное, ( благо блогинг и смм профессия позволяет) о вашей ужасной работе узнали все)
Svetlana
26.08.2024
-
Elina
23.08.2024
Нет услуги прачечной, негде повесить даже носки
С островка не пришло уведомление с информацией о брони на WhatsApp и не совсем корректно в июле отображался дом (12а, не 12) - покружила вокруг дома, позвонила, быстро разобрались - оказывается, при оформлении с островка не было видно номера телефона. Вход с ресторана кавказ, это встроенный в дом отель с отдельного крыла, солидно выглядит, все на высоте.
Anna
13.08.2024
-
Elvira
03.08.2024
Очень была необходима бельевая веревка
Tatyana
02.08.2024
Нет стиральной машины
Marina
17.07.2024
не хватило для 100% комфорта сушилки для белья, после пляжа повесить вещи сушить некуда. Так же наличие стиральной машинки очень облегчило бы проживание, тем кто будет снимать на длительный срок.
без имени
17.07.2024
не хватило для 100% комфорта сушилки для белья, после пляжа повесить вещи сушить некуда. Так же наличие стиральной машинки очень облегчило бы проживание, тем кто будет снимать на длительный срок.
Kirill
06.07.2024
-
без имени
06.07.2024
-
Olga
27.06.2024
не работал кондиционер, это очень важно, когда на улице +30. Периодически выключался свет и не было воды.
Плохой слив воды в душе.
без имени
27.06.2024
не работал кондиционер, это очень важно, когда на улице +30. Периодически выключался свет и не было воды.
Плохой слив воды в душе.
без имени
24.07.2024
комментарии не оставлены
Timur
24.07.2024
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
hotel_id 6396644