Отзывы: Отель Gold Mais

На окнах нет москитных сеток. Это большая проблема, потому что насекомых в летний период много. Пришлось покупать фумигатор самостоятельно.
В номерах ковры, поэтому присутствует небольшой запах от моющих средств.
Также хотелось бы за такую цену иметь в номере мини бар (хотя бы воду без газа), а также сервис (уборку номеров).
Хорошо было бы сделать лифт или же человека, который помогал бы с багажом.
Также слышно дорогу, потому что отель находиться рядом с ней.

Про администраторов: ваши проблемы они не решат. Нам повезло в том, что был хозяин гостиницы, потому что номер по брони не соответствовал с тем, в который нас заселили.
Слова администратора: деньги не вернём, вы уже заплатили. Можете найти другой вариант.
Хозяин предложил категорию номера лучше, поэтому на дальнейший отдых это не повлияло.

На ресепшене нахамили перед отъездом, лифта нет, на 4 этаж пешком, воды в тех же кулерах не было с утра, в туалете запах канализации.

На ресепшене нахамили перед отъездом, лифта нет, на 4 этаж пешком, воды в тех же кулерах не было с утра, в туалете запах канализации.

На ресепшене нахамили перед отъездом, лифта нет, на 4 этаж пешком, воды в тех же кулерах не было с утра, в туалете запах канализации.

Для начала, нас засели на час позже. Приехали в отель в 15:00, и оказывается, что номер только что сдали и он не был готов.
Вместо того, чтобы предложить чай, кофе или воду нам сказали «идите погуляйте, пока». На минуточку, мы ехали 4 часа и специально рассчитывали время под заселение.

Бронировали номер «Люкс». В номере: нет одеял, нет постельного белья на диван, в туалете сломала ручка на двери, стульчак на унитазе держится на одном болте.

Администратор максимально недружелюбная, наоборот, пассивно-агрессивная.

Не очень понятно, как у отеля оказалось 4 звёзды. Видимо, сами себе нарисовали. В лучшем случае, это 2 звёзды, не больше.

Не останавливайтесь там.

Для начала, нас засели на час позже. Приехали в отель в 15:00, и оказывается, что номер только что сдали и он не был готов.
Вместо того, чтобы предложить чай, кофе или воду нам сказали «идите погуляйте, пока». На минуточку, мы ехали 4 часа и специально рассчитывали время под заселение.

Бронировали номер «Люкс». В номере: нет одеял, нет постельного белья на диван, в туалете сломала ручка на двери, стульчак на унитазе держится на одном болте.

Администратор максимально недружелюбная, наоборот, пассивно-агрессивная.

Не очень понятно, как у отеля оказалось 4 звёзды. Видимо, сами себе нарисовали. В лучшем случае, это 2 звёзды, не больше.

Не останавливайтесь там.

Накладка по условиям между бронированием через Островок и самого отеля.

Накладка по условиям между бронированием через Островок и самого отеля.

Не буду описывать целиком. Проблемы со стандартами обслуживания, почему-то нужно сдавать номер на уборку, чтобы тебе выкинули мусор и положили туалетную бумагу и ванные принадлежности. Ещё была нестыковка со стоимостью при бронировании и фактической. Нет парковки. Персонал на замечания реагирует странно, переваливая друг на друга.