Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Grand Monte Hotel

ul.Lermontova 7, Lermontovo, KRASNODAR KRAI, Russia , Лермонтово, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Grand Monte Hotel. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.2
на основе
45 отзывов

Страница 1 из 2

без имени
18.07.2024
Сервиса и гостеприимства в этом отеле нет от слова совсем!
У нас было позднее заселение, об этом отелю заранее сообщили, позже они сами еще раз позвонили для уточнения времени нашего приезда, но по факту нашего приезда нас встретил мужчина возле отеля, который отправил в направлении другого отеля через дорогу для оплаты, кое как нашли «администратора», нам выдали ключи, рассказав про прекрасный номер отправили обратно, без уточнения какое именно здание, какой этаж, как дойти.
И вот, пройдя с чемоданами по винтовой лестнице на 4 этаж, наблюдаем картину ужасно грязного номера. В номере после выселения никто не убрал, воняло протухшими продуктами, в туалете воняет канализацией. Администрация кроме как «это наша ошибка» и «дайте нам 30 минут» ничего не сделала и не предложила, нас просто отправили погулять. Хочу отметить что мы заехали на 4 часа позже, а люди выехали в 12 дня, за 6 часов никто не удосужился убрать данный номер.
После 30-ой прогулки поднявшись в номер колоссальной разницы мы не увидели, все так же воняло, пол был грязным.
Табличка Wi-fi висящая в номере, просто для красоты, его там нет, и да, администрация ссылается на наши плохие телефоны. (Хочется отметить что 14 про мах улавливал сеть другого отеля, но не их)
Сам номер требует ремонта, или хотя бы профессиональной химчистки, ванная комната, которая нуждается в особой уборке, к сожалению выглядит как в самом дешевом хостеле. Грязные краны, сломанные лейки, шатающийся унитаз и т.д.
В номере был неприятный запах (помимо канализации в ванной), откуда исходит этот «аромат» мы так и не поняли.
В спальные принадлежности входит 2 простыни и два старых затасканных пледа, заправить плед в чистый пододеяльник не было возможности, потому что его не было.
Телевизор стандартные каналы, работал с перебоями.
Кондиционер и холодильник справлялись со своими задачами охлаждения.
Плюс номера был в балконе, стол, стульчики и сушилка, и конечно вид на море.
К сожалению, ожидали большего, хотя бы чистый номер и
Anastasiya
18.07.2024
Сервиса и гостеприимства в этом отеле нет от слова совсем!
У нас было позднее заселение, об этом отелю заранее сообщили, позже они сами еще раз позвонили для уточнения времени нашего приезда, но по факту нашего приезда нас встретил мужчина возле отеля, который отправил в направлении другого отеля через дорогу для оплаты, кое как нашли «администратора», нам выдали ключи, рассказав про прекрасный номер отправили обратно, без уточнения какое именно здание, какой этаж, как дойти.
И вот, пройдя с чемоданами по винтовой лестнице на 4 этаж, наблюдаем картину ужасно грязного номера. В номере после выселения никто не убрал, воняло протухшими продуктами, в туалете воняет канализацией. Администрация кроме как «это наша ошибка» и «дайте нам 30 минут» ничего не сделала и не предложила, нас просто отправили погулять. Хочу отметить что мы заехали на 4 часа позже, а люди выехали в 12 дня, за 6 часов никто не удосужился убрать данный номер.
После 30-ой прогулки поднявшись в номер колоссальной разницы мы не увидели, все так же воняло, пол был грязным.
Табличка Wi-fi висящая в номере, просто для красоты, его там нет, и да, администрация ссылается на наши плохие телефоны. (Хочется отметить что 14 про мах улавливал сеть другого отеля, но не их)
Сам номер требует ремонта, или хотя бы профессиональной химчистки, ванная комната, которая нуждается в особой уборке, к сожалению выглядит как в самом дешевом хостеле. Грязные краны, сломанные лейки, шатающийся унитаз и т.д.
В номере был неприятный запах (помимо канализации в ванной), откуда исходит этот «аромат» мы так и не поняли.
В спальные принадлежности входит 2 простыни и два старых затасканных пледа, заправить плед в чистый пододеяльник не было возможности, потому что его не было.
Телевизор стандартные каналы, работал с перебоями.
Кондиционер и холодильник справлялись со своими задачами охлаждения.
Плюс номера был в балконе, стол, стульчики и сушилка, и конечно вид на море.
К сожалению, ожидали большего, хотя бы чистый номер и
Vladimir
29.06.2024
все супер
без имени
29.06.2024
все супер
без имени
12.09.2023
Не досмотрела отзывы про уборку в номерах. Расстроена
Кажется такой хороший отель, на фото все замечательно, а приехали и огорчились. Думаю за такую цену можно и лучше содержать номера.
От уборки только одно слово - в номере чем-то воняет, как будто полы помыли грязной тряпкой, которая лежала месяц в коробке и ее снова достали и «сделали уборку». На всех тумбочках, на столе пыль, чужые волосы. Полотенца дали какие-то выцветшие (на первый взгляд кажется, что они грязные).
Кондиционер включили, он потек, причем так сильно, что спустя час уже был полный тазик воды.
Antonina
12.09.2023
Не досмотрела отзывы про уборку в номерах. Расстроена
Кажется такой хороший отель, на фото все замечательно, а приехали и огорчились. Думаю за такую цену можно и лучше содержать номера.
От уборки только одно слово - в номере чем-то воняет, как будто полы помыли грязной тряпкой, которая лежала месяц в коробке и ее снова достали и «сделали уборку». На всех тумбочках, на столе пыль, чужые волосы. Полотенца дали какие-то выцветшие (на первый взгляд кажется, что они грязные).
Кондиционер включили, он потек, причем так сильно, что спустя час уже был полный тазик воды.
Antonina
12.09.2023
Не досмотрела отзывы про уборку в номерах. Расстроена
Кажется такой хороший отель, на фото все замечательно, а приехали и огорчились. Думаю за такую цену можно и лучше содержать номера.
От уборки только одно слово - в номере чем-то воняет, как будто полы помыли грязной тряпкой, которая лежала месяц в коробке и ее снова достали и «сделали уборку». На всех тумбочках, на столе пыль, чужые волосы. Полотенца дали какие-то выцветшие (на первый взгляд кажется, что они грязные).
Кондиционер включили, он потек, причем так сильно, что спустя час уже был полный тазик воды.
Olga
14.08.2023
жаль, что нет возможности стирать, только в соседнем Дубке. да и не поняли, что с уборкой, один раз повесили табличку "пожалуйста, уберитесь", но так и не убрались, наверное, надо было более настойчивыми, но не придавали эту такого значения, лёгкую уборку делали своими силами.
без имени
14.08.2023
жаль, что нет возможности стирать, только в соседнем Дубке. да и не поняли, что с уборкой, один раз повесили табличку "пожалуйста, уберитесь", но так и не убрались, наверное, надо было более настойчивыми, но не придавали эту такого значения, лёгкую уборку делали своими силами.
Olga
14.08.2023
жаль, что нет возможности стирать, только в соседнем Дубке. да и не поняли, что с уборкой, один раз повесили табличку "пожалуйста, уберитесь", но так и не убрались, наверное, надо было более настойчивыми, но не придавали эту такого значения, лёгкую уборку делали своими силами.
Nina
29.07.2023
Уборка номеров.
без имени
29.07.2023
Уборка номеров.
Nina
29.07.2023
Уборка номеров.
Olga
18.07.2023
погода))))
Olga
18.07.2023
погода))))
без имени
18.07.2023
погода))))
без имени
08.02.2023
Olga
08.02.2023
Olga
08.02.2023
без имени
02.09.2022
Завтрак не входит в стоимость номера
Кровать шатается, в ванной никаких принадлежностей нет, грязно
Грязно
Обслуживание ужасное, хамское отношение, такое чувство, что все им должны.
Andrei
02.09.2022
Завтрак не входит в стоимость номера
Кровать шатается, в ванной никаких принадлежностей нет, грязно
Грязно
Обслуживание ужасное, хамское отношение, такое чувство, что все им должны.
Andrei
02.09.2022
Завтрак не входит в стоимость номера
Кровать шатается, в ванной никаких принадлежностей нет, грязно
Грязно
Обслуживание ужасное, хамское отношение, такое чувство, что все им должны.
без имени
22.06.2022
Ekaterina
22.06.2022
Ekaterina
22.06.2022
без имени
20.06.2022
Шум от строительных работ.
Aleksandr
20.06.2022
Шум от строительных работ.
Aleksandr
20.06.2022
Шум от строительных работ.
без имени
18.06.2022
Oksana
18.06.2022
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
В окрестностях
Центр города
  • Центр Лермонтова 450 м.
Аэропорты
Вокзалы
hotel_id 6213283