Отзывы: Гостиница Ермак

Уставшие номера (стиль советский санаторий), обшарпанные двери , отсутствие электронных ключей (необходимость носить с собой бочонок с ключом) , отсутствие мастер выключателя света , для того , чтобы включить или выключить свет нужно свет нужно вставать с кровати . Довольно грубое общение на ресепшен

Нам двоим пришлось заплатить за трехместный номер (так как других номеров не было в наличии) за него мы заплатили 8550, при этом мы приехали с 6 до 7ч утра и уехали в этот же день вечером в 20.15ч То есть были меньше суток! Вопрос к администрации, почему при тех же условиях в других городах клиент оплачивает за одни сутки, а вы берете за ранний заезд? При этом я говорила что мы у нас вечерний вылет в день заселения.
Считаю не справедливо и неправильно!!
В номере нет зубной щетки и тапочек.

Я приехала в 9 утра и попросила на ресепшене оставить вещи до заселения. Женщина администратор открыла дверь и попросила оставить рюкзак на первом ярусе, предлагая впихнуть его в маленькую щелочку между чужими чемоданами, когда весь второй ярус был свободен. Объяснила тем, что "сейчас приедет группа детей, мне так удобнее". Далее при заселении, мне дали первый этаж, я вежливо попросила по возможности поменять, т.к для меня принципиально не жить на первых этажах. На встречу мне не пошли, сказав, что гостиница заселена полностью и свободных номеров нет, что очень сомнительно в конце сентября. Весь Иркутск с Байкалом стоит полупустой, а тут все занято. Далее было еще веселее. Вид был на парковку, окно не открыть, потому что постоянно ходят туда сюда люди, батарея работала на полную и в номере было очень душно. Обратилась к администратору за пультом для кондиционера, на что мне сказали "сезон закончился, мы их не выдаём, откройте окно" Видимо кондиционер они для красоты поставили. За ночь через окно налетело куча мушек. Это было отвратительно) Зато кондей повесили для красоты. Холодильник был сломан и не работал, тоже стоял для галочки. Я снимала номер на одну ночёвку, но это не значит, что к гостям вашего города нужно относиться как к скоту, все впечатление от города испортили и поездку.

интернет почти не работал. на завтрак привезли группу туристов и они заняли все посадочные места в кафе, даже не резервированные. официанты не стали их сгонять а предложили мне взять завтрак в номер. по итогу просто подсел к группе и сказал, что я такие же деньги платил за еду

Отсутствие чая ,кофе в номере.

Ковролин на полу! Лично я ткрпень не могу его, так как нет гарантии что он хорошо прочищается.

На ресепшене подписываете ознакомление с правилами проживания.
Так вот в правилах проживания не курить, не пить в номере и не водить никого. А тогда смысл в отеле, если ты на отдыхе. В отеле должно быть как дома, ты платишь за это.

-

-

-

Шампунь и гель для душа в пакетиках - прошлый век

Приезжали зимой, когда снег и слякоть повсюду, хотелось бы видеть в прихожей какой-то коврик для ног и место, куда ставить обувь, не пачкая шкафы (Спасибо ежедневной уборке номеров). Не помешал бы ещё пуфик, приходилось ставить стул в прихожей