Отзывы: Отель "Ромео и Джульетта"

Рассказывать очень долго, поэтому вкратце:
- мы заказали 1 номер на 3-х с диваном за 5-6 месяцев до приезда.
- сходу на ресепшене админ сказала, что скорее всего не будет 3-го комплекта постельного, т.к. уборщица новая.
- не оказалось вообще ничего для 3-го человека (ни постельного, ни полотенец, ни гигиенического набора, ни тапок). тапок вообще сказали не ждать, потому что их перед выходными "кинули" и тапок нет.
- диван я вытаскивала и застилала сама, ПОТОМУ ЧТО ЗАПРАВЛЕНИЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО, гости сами заправляют.
- потом папа нёс вещи и порвался пакет, где была бутылка пива, она выпала и разбилась на лестнице. Я выхожу, папа на корячках убирает, потому что УБОРЩИЦЫ НЕТ (сами они не предложили помочь, хотя папа их старше в 2 или 3 раза).
- я написала в книгу жалоб, описав ситуацию, что почему ГОСТЬ, тем более в довольно почтенном возрасте возится на лестнице и подметает пол. Почему не перепроверили работу новой уборщицы, если не уверены в ней. Попросила решить проблему и позвонить по телефону.
- когда сдавала книжку обратно, сын администратора мне сказал "а что мы должны решить?", я ему предложила подумать.
- часа через 2 звонит ВЛАДЕЛИЦА НАДЕЖДА и сходу говоит "ну и че вам не понравилось".
- в её понимании админ НЕ должен проверять номера и НЕ должен убирать, убирать обязан ГОСТЬ, даже если что-то произошло случайно, админ НЕ обязан быть гостеприимным. И вообще этот админ давно уволилась, а уборщица уходит в 18, а вы разбили свою вонючую бутылку, так что всё нормально, сами и убирайте.

При этом всё это время были оправдания, то одно, то второе, то уборщица новая. По итогу владелица начала просто по хамски говорить, что мы сами виноваты, и все у неё бусички и лапочки, а мы обрыгны, ЗА НАМИ ВОНЮЧИЕ ПОЛЫ ВАЩЕТА ПОМЫЛИ. Меня это достало, я сказала, что мне ясно, к чему она клонит и дальше слушать я не буду. Моё дело было рассказать о проблеме, которая меня как гостя задела, если её устраивает расклад вещей в отеле и отношение персонала к гостям.

Завтрак правда не очень. Магазинные блинчики.

Завтрак правда не очень. Магазинные блинчики.

Завтрак вместо заявленных 7 утра начинался почему то в 8. В результате уехали голодными.

Отель для любви, останавливаться семьей проездом здесь максимально неудобно.

Отель для любви, останавливаться семьей проездом здесь максимально неудобно.

На завтрак можно было съесть 3 блинчика с мясом или творогом на выбор. Чай или кофе на выбор. Собственно завтрака как такового нет) Владельцу отеля должно быть просто стыдно за такой завтрак! При выборе отеля выбирали именно отель с завтраком, но после такого завтрака нужен еще один завтрак))) пошли есть в ближайшую кафешку
Остановились в двухместном номере стандарт. На фото он выглядел гораздо лучше чем в живую. В номере было холодно, горячей воды как таковой не было, она была просто теплой. Гель для душа и шампунь налиты из одной канистры похоже. Все выпрашивали практически. Тапочек не было и нам предложили их купить за 200₽. Пришлось купить, потому что ходить по этому заляпанному ковролину босиком просто не приятно. Номер абсолютно не соответствует номеру трехзведочного отеля и на такую стоимость он просто не тянет. В общем впечатления о гостиницы самые плохие.

На завтрак можно было съесть 3 блинчика с мясом или творогом на выбор. Чай или кофе на выбор. Собственно завтрака как такового нет) Владельцу отеля должно быть просто стыдно за такой завтрак! При выборе отеля выбирали именно отель с завтраком, но после такого завтрака нужен еще один завтрак))) пошли есть в ближайшую кафешку
Остановились в двухместном номере стандарт. На фото он выглядел гораздо лучше чем в живую. В номере было холодно, горячей воды как таковой не было, она была просто теплой. Гель для душа и шампунь налиты из одной канистры похоже. Все выпрашивали практически. Тапочек не было и нам предложили их купить за 200₽. Пришлось купить, потому что ходить по этому заляпанному ковролину босиком просто не приятно. Номер абсолютно не соответствует номеру трехзведочного отеля и на такую стоимость он просто не тянет. В общем впечатления о гостиницы самые плохие.

На завтрак можно было съесть 3 блинчика с мясом или творогом на выбор. Чай или кофе на выбор. Собственно завтрака как такового нет) Владельцу отеля должно быть просто стыдно за такой завтрак! При выборе отеля выбирали именно отель с завтраком, но после такого завтрака нужен еще один завтрак))) пошли есть в ближайшую кафешку
Остановились в двухместном номере стандарт. На фото он выглядел гораздо лучше чем в живую. В номере было холодно, горячей воды как таковой не было, она была просто теплой. Гель для душа и шампунь налиты из одной канистры похоже. Все выпрашивали практически. Тапочек не было и нам предложили их купить за 200₽. Пришлось купить, потому что ходить по этому заляпанному ковролину босиком просто не приятно. Номер абсолютно не соответствует номеру трехзведочного отеля и на такую стоимость он просто не тянет. В общем впечатления о гостиницы самые плохие.

На завтрак можно было съесть 3 блинчика с мясом или творогом на выбор. Чай или кофе на выбор. Собственно завтрака как такового нет) Владельцу отеля должно быть просто стыдно за такой завтрак! При выборе отеля выбирали именно отель с завтраком, но после такого завтрака нужен еще один завтрак))) пошли есть в ближайшую кафешку
Остановились в двухместном номере стандарт. На фото он выглядел гораздо лучше чем в живую. В номере было холодно, горячей воды как таковой не было, она была просто теплой. Гель для душа и шампунь налиты из одной канистры похоже. Все выпрашивали практически. Тапочек не было и нам предложили их купить за 200₽. Пришлось купить, потому что ходить по этому заляпанному ковролину босиком просто не приятно. Номер абсолютно не соответствует номеру трехзведочного отеля и на такую стоимость он просто не тянет. В общем впечатления о гостиницы самые плохие.

Бронировал на 2 персоны, полотенец было 1 лицевое 1 банное, ножного не было.
В описании на "Островке" прописаны: халат-его НЕТ, тапочки-их НЕТ, холодильник нет, за тарелкой пришлось спускаться, ковролин в УЖАСНОМ состоянии ходить противно, по требованию предоставили тапочки и полотенца, в халате отказали, принадлежностей в душе было 1 гель для душа и ПОЛОВИНА ШАМПУНИ, да ПОЛОВИНА...Кровать, с виду огромная такая классная, НО получается спать только на одной половине! на другой стороне какие-то провалы вмятины давят металлические ребра матраца и всё это стоит 2500... И чтоб к вай фай подключиться надо чуть ли не с бубном танцевать. Телевизор: то он постоянно отключался, то приставка триколор. Короче жесть, первый и последний раз я там, категорически не советую.
все описал

Бронировал на 2 персоны, полотенец было 1 лицевое 1 банное, ножного не было.
В описании на "Островке" прописаны: халат-его НЕТ, тапочки-их НЕТ, холодильник нет, за тарелкой пришлось спускаться, ковролин в УЖАСНОМ состоянии ходить противно, по требованию предоставили тапочки и полотенца, в халате отказали, принадлежностей в душе было 1 гель для душа и ПОЛОВИНА ШАМПУНИ, да ПОЛОВИНА...Кровать, с виду огромная такая классная, НО получается спать только на одной половине! на другой стороне какие-то провалы вмятины давят металлические ребра матраца и всё это стоит 2500... И чтоб к вай фай подключиться надо чуть ли не с бубном танцевать. Телевизор: то он постоянно отключался, то приставка триколор. Короче жесть, первый и последний раз я там, категорически не советую.
все описал

Странная подача воды. Открываешь кран вода появляется через несколько минут.

Странная подача воды. Открываешь кран вода появляется через несколько минут.