Отзывы: Отель Альва Донна

2-й Покровский проезд, д.10 , м . Котельники , Котельники, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (182)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Альва Донна. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
182 отзывов

Страница 1 из 7

Mariya 14.02.2026	Мусор выносили , интерьер Итак, начнем со входа в отель, где в тамбуре перед входом в холл отеля невероятно скользко, и решением этой проблемы оказалась табличка на входе «Осторожно скользко» (это очень сильно спасает). На ресепшне нас встретили так что хотелось развернуться и уехать , подумали возможно человек устал, дело было вечером , но со сменой сотрудника на ресепшне ситуация не изменилась.( Если у вас какие-то проблемы не надо их приносить на работу, либо не можете контролировать свои эмоции сидите дома).В номере отсутствовал чайник, интерьер неплохой , но чистота ванной комнаты оставляет делать лучшего: плесень под раковиной , известковый налет на дверце душевой кабины , замызганное ведро для мусора на котором не работала кнопка для открытия ( почему гость должен открывать руками крышку), торчат провода из под зеркала, пол холодный. В столовой абсолютно все тарелки были со сколами! И ,что немало важно , всегда было ощущение , что мы стесняем «бедных» сотрудников своим присутствием!!!! Никогда не писала отзывы , но тут просто невозможно было молчать! Просьба руководство отеля принять во внимание ошибки над которыми стоит поработать, для повышения уровня сервиса!!! Отель не тянет на 3 звезды которые там есть!
Elena 30.11.2025	Отель хороший, красивый. Вкусная еда. Вежливый персонал. -
Gurova 16.09.2025	кровать норм приехали, номер грязный вообще не убран, под креслом туалетная бумага и не только. очень жаркий номер, окно одно и то маленькое. останавливались на 2 дня решили продлить на 1 день, выбрали вообще другой номер, пришли на респшен нас даже не переселили, уже по приезду от брата узнала что на 3 сутки номер был семейный а не панорама... отвратительное создание в виде мужчины на ресепшене. сотрудники курят в пожарном выходе, спустилась сказала а мне отвечает он что я вру. больше сюда не ногой.
Tatyana 23.08.2025	Понравилось Всё, спасибо что поменяли этаж с третьего на второй, очень приятно! Обязательно вернёмся! -
Liliya 03.08.2025	Мы останавливаемся в этом отеле не первый год, нас устраивает все. Питание , расположение и сам отель.
Ludmila 12.07.2025	Хорошие завтраки Номер за 5000 уже изрядно устал , мебель обшарпана , кровать из замкожи вся облезлая , вода горячая еле бежит , вообщем номер просит косметического ремонта , а так в целом неплохо .
Igor 09.06.2025	Всегда холодная вода в душевой
Andrei 10.02.2025	Все было хорошо. Соответствие цена-качество. Брал одноместный номер. Достаточно большая редкость. Завтрак хороший. Отсутствие собственной стоянки или хотя бы места для парковки забронированого за отелем.
Nailya 08.02.2025	Очень уютно, чисто, хороший интерьер Все отлично, никаких
Natalya 09.01.2025	Холл был украшен очень красивой ёлкой. Столовая тоже оформлена со вкусом. Есть горячая питьевая вода в куллере. В отеле практически все на хорошую 4. В номере много пятен на ковролине. В целом всё неплохо. Завтрак можно и по-разнообразнее. Район мне не понравился. Очень много мужчин с Кавказа.
Elena 08.01.2025	Хорошо слышно соседей, слышимость большая.
Mila 13.12.2024	- Нет горячей воды, в душ не сходить. Уборка в номере так себе, на кровати и в ванной комнате повсюду были чужие волосы
Svetlana 22.11.2024	Мне нужен быль отель рядом с рынком Садовод. Отличное место, ехать до рынка всего 15 минут. Вкусная еда, цены приемлимые, порции большие. Спасибо повару. Номер большой, красивый, очень удобный. Бельё чистое, санузел тоже чистый, просторный. Единственное, ковровое покрытие в номере не очень чистое. Не очень чистое ковровое покрытие в номере.
Kseniya 24.10.2024	Мне понравился персонал, доброжелательные и приятные люди! В номере тараканы!!! В ванной грязно! Стульчак на туалете существует отдельно от унитаза, потолок в ванной сломан и болтается , собственно там и живут тараканы! Окно сломано, оно точно упадет кому-то на голову в скором времени! Нет доступности для инвалидов или лиц с ограничениями! Я имею ввиду что номера на 2м этаже, а к ним идет лестница с первым пролетом даже рез поручней!
Rustam 14.08.2024	- Плохо работал кондиционер, жара была невыносимая. Очень старое постельное белье, полотенца. Не предусмотрен дополнительный источник электроэнергии.
Rustam 14.08.2024	- Плохо работал кондиционер, жара была невыносимая. Очень старое постельное белье, полотенца. Не предусмотрен дополнительный источник электроэнергии.
Alexander 04.07.2024	- Постоянно нет горячей воды , в очередной раз просто не предупредили . Ну и хамоватая администраторша перекладывает вину на вас , потому что вы не прочитали на ресепшене бумажку «горячей воды нет», хотя бронировал я через островок по предоплате . На завтрак самая дешевая вонючая колбаса с сухим хлебом . Каша нормальная. Кондиционер работает на двоечку . Не во всех номерах !
Olga 14.05.2024	Хороший персонал
Olga 14.05.2024	Хороший персонал
Yuliya 09.03.2024	Вполне адекватные завтраки, что удивительно, вкусная каша. Крошащаяся кровать, весь кожзам с которой оказался на утро в волосах.
Anastasiya 02.03.2024	Чисто, комфортно. -
Ekaterina 15.02.2024	С молодым человеком были приятно удивлены, номер чистый и уютный, ванная комната супер, предоставляют халаты и тапочки, что очень важно, нам все понравилось, но есть НО…дверь в душевой кабине очень сильно пропускает воду, почините дверку плиз, мы еще вернемся❤️ -
Aleksandr 09.02.2024	Необходимые по работе места , для московской географии , рядом Простой, но качественный по продуктам завтрак Вполне комфортно , для этого класса отелей В наш заезд было очень чисто
Irina 07.01.2024	- В номере посторонние запахи, ночью шумно на улице
Irina 07.01.2024	- В номере посторонние запахи, ночью шумно на улице
Yuliya 18.12.2023	Шумоизоляция
Iryna 16.11.2023	Из душевой вода выливается на пол ванной(( В санузле всё в очень печальном состоянии На обоях грязь. Мебель вздутая Встретили с недовольным видом. Мыло вообще не мылится((
Elena 28.07.2023	Не рекомендую. За эти деньги есть отели и получше . Очень не приветственный персонал. Не доев блины , спросили почему не съели ? С моей стороны был ответ: Не увидела что они с колбасой .Мне в ответ аааа не увидела ! Знаете какой труд стоять у плиты ! Грязно . Забронировали один номер , дали другой . Слышимость очень большая . Плитка в ванной вся в потеках , брызги зубной пасты . Встреча гостей ужасная . Грубый персонал .
Inna 08.06.2023	Расположение отличное, все в шаговой доступности, чисто, рядом магазины, тихо. Удобные кровати, есть все необходимое!
Artem 01.06.2023	Удобная кровать Пульт от телевизора не работал. Комары в номере. Очень шумно работают кондиционеры. Когда вышел из номера было ощущение что я не в МО а в Ташкенте. Очень много эмигрантов. Завтраки скудные, яичница и очень дешёвая Колбаса и сыр.