Отзывы: Отель Парк

-

С порога в гостиницу сразу ужасная грязь, номер грязный. Отопление включается только по требованию.

номер не соответствует заявленному. не убирали за 8 дней . Матрасы продавлкнные, невозможно спать. Руководство отеля на замечания не реагировало. Питание безобразное. Подают вчерашнюю прокисшую еду, .

Питание не всё должного качества

питание: отвратительное, персонал столовой в домашней одежде,на сайте заяВлено завтрак включен шведский стол , НО!!!! НИКТО НИГДЕ НЕ ПОЯСНЯЕТ, что стоимость его по талонам 300 р , для примера каша стоит 250 р чай 100 р, все что ты положил свыше 300 р оплачиваешь на кассе. Вся еда холодная и разогрев в микроволновках ужас,отношение персонала столовой мягко мягко говоря плохое! в отеле грязные сбившиеся ковровые дорожки

Уборка номеров

тараканы в номере

Ремонт был давно, полотенца застиранные, старенькие. Уборка за 3- е суток не делалась ни разу, только выносили мусор.

Номер не соответствует фото. Отель очень зашарпанный и неопрятный. При заселении сама протирала пыль. Телевизор доисторический, я думала такие давно уже все выбросили, пузатик, с привязанными на скотч батарейками.

Завтраки это огромный минус. Хотя, сотрудники, заявляют, что это подарок и нам очень повезло. Хотя, при бронировании и оплате сразу была написано, что завтрак в включен в стоимость номера. Так вот, выдают талоны на 300р. Идешь на завтрак, и выбираешь, цены толком не расставлены, получилось выбрали на 2500, а есть особо нечего, все невкусное, на пережаренном масле, каша ...такой ужас, наверное, животным лучше готовят, на кассе злятся, если пытаешь набрать на сумму талонов (нас было 3, это 900р), потому что им нужна доплата, а мы реально не знали, что вообще взять, чтобы их потратит, брали напитки в бутылках, джемы, выпечку...и уходили питаться в соседние столовые, кафе, благо их там много, и еда ну прям отличительно иная, вкусная!

Номер был на мансарде, будите периодически задевать головой о потолок. В ванной короткая шторка, из-за нее как бы аккуратно не мылся, в ванне огромная лужа.

Если не думать о номере, сам город зеленый, милый, шикарный парк и горный воздух!

Не хватает шторки в ванной комнате. Дорожки в коридорах очень старые, протертые, это портит впечатление об отеле.

У нас был включен завтрак, а точнее 200 руб. на человека, котрые мы могли использовать в столовой отеля. Для завтрака с небольшой доплатой в принципе этой суммы достаточно. Все что касается выпечки, все вкусно. А вот каши, очень сладкие, я не могла их есть. Вторые блюда очень жирные. Диетическое меню отсутсвует. Это огорчило.

Грязно, в труднодоступных местах вообще не убирают годами. Грязные носки и неимоверная пыль так и пролежали под столом все время проживания. Уборка больше для виду. Носом ткнешь - уберут, не ткнешь - не уберут.

Ostrovok преподносит отель как со включенным питанием, однако на самом деле Вам выдают "купоны" на 200р в день (которые не суммируются) которые можно потратить на завтрак. Одного посещения кафе отбило желание ходить туда сразу. Во-первых, на завтраке практически не было ничего привычного из блюд завтраку которые Вы могли видеть в любом другом отеле который посещали. Во-вторых, 90% были блюда которые я привык видеть на Ужин (либо их просто не убрали со вчерашнего дня). Возле стеллажей с едой была большая лужа воды которую никто не убирал. В-третьих, в туалете кафе даже нет мыла чтобы помыть руки и туалетной бумаги. При этом сам отель преподносит кафе как отдельную организацию.

В общем однозначно нужно убирать из агрегатора информацию что питание включено.
В один из дней попали под ливень и хотели вечером посушить вещи, как оказалось в отеле нет никаких раздвижных сушилок в принципе. Полотенцесушитель в туалете оказался холодный, на ресепшене менеджер сказала что это явно не нормально, но т.к. заявку мы оставили после 18-00 субботы, то сантехник придёт на следующий день. В итоге оказалось что это была не поломка, а сушилку отключили вместе с отоплением в отеле. Признаться такое встречаю впервые.

Единственное что смогли предложить масляную батарею, от чего я сразу отказался т.к. это электро не безопасно.

Единственный плюс, что, как нам показалось, номер нам дали больше чем тот за который мы заплатили. Но учитывая проблемы выше и ужасную слышимость, толку от этого не было никакого.

Заселили в номер другой категории, не в тот который бронировали, сославшись на Островок. С техподдержкой Островка связаться не удалось.
Невежливый персонал, завтраки средние, желания вернуться не возникает