Гостиница на карте

Отзывы: Отель Панорама

улица Крупской, д.2 , Кисловодск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (171)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Панорама. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
171 отзывов

Страница 1 из 6

Mariya 29.06.2024	Добрый день! Отель хороший, чисто, уютно, свой бювет с минеральной водой. Ходила в соляную комнату (входит в стоимость) и за дополнительную плату попробовала жемчужную хвойную ванну - всё очень понравилось. Спасибо большое! -
Svetlana 27.06.2024	Понравилось ВСЁ! Девочки на ресепшене выполняют свою работу на отлично!Реагируют сразу на любую просьбу:подскажут,расскажут,помогут!Уборка номеров тоже на отлично!Постельное белье чистое,меняют раз в 3 дня.Полотенца через день.Мыло ,зубная щетка,шампунь докладывают по мере использования Все понравилось
Elena 04.04.2024	Очень приятный и вежливый персонал на ресепшен. Молодцы! Особенно Оксана и Ольга, спасибо за радушный приём и помощь по всех вопросах. Отлично,что при гостинице есть сауна и бассейн. Соляная пещера. Входило в стоимость гостиницы. Возможность принимать ванны, массаж и остальные медицинские услуги за отдельную плату. Благодаря этому хотелось бы вернуться ещё. Удобное расположение гостиницы, приятный персонал! Завтраки не разнообразные. Медленное обслуживание. Голодными не были. Но хотелось бы иметь побольше выбор.
Natalya 25.02.2024	хороший отель,спа зона маленькая но вполне хватало, мы бы вернулись ещё раз!⁰ -
Natalya 25.02.2024	хороший отель,спа зона маленькая но вполне хватало, мы бы вернулись ещё раз!⁰ -
Anzhela 11.12.2023	Питание - в стоимость номера был включен завтрак. Он подавался в кафе, расположенном тут же, на первом этаже отеля, вход из отеля и с улицы. Выбор в меню из 9 вариантов, каши 4 вида, яичница, сосиски, колбаса, сыр, масло, творожная запеканка, отварные яйца, чай или кофе. И плюс кислородный коктейль. За мои 5 дней я перепробовала почти все завтраки и всё очень вкусное, свежее, особенно хлеб!) Обслуживали быстро, минут 5 ожидания максимум. Парень в кафе очень вежливый и внимательный, всегда напоминал про кислородный коктейль. Девочки пару раз обслуживали и про коктейль забыли, как и я) Номер 209 у меня был двухместный комфорт, двуспальная кровать, большие панорамные окна, очень чисто, тепло и уютно. Все необходимое есть- халат и тапочки, полотенца и мыло, гель, шампунь, зубная паста и щетка. Чайник очень чистый, как новый, чашки, блюдца, тарелки, ножи и вилки, стаканы, все по 2шт. Каждый день обновляли чай, кофе, сахар. Воды в бутылках не было, но тут же в коридоре был кулер. И свой бювет с нарзаном на этаже. Да и из крана вода нормальная. Сейфа в номере нет,хоть и заявлен на сайте. Мне он и не нужен был особо. Все белье белоснежное, приятное. Персонал отеля очень вежлив, поселили оперативно, показали где у них что, рассказали. Хамам, сауна, бассейн и соляная комната входят в стоимость номера. Даже придраться не к чему) Единственное, улица, на которой стоит отель, очень оживленная и днем перейти ее непросто. Парковки как таковой тоже не оказалось, но моя машина простояла 5 ночей под окном моего номера, на стоянке торгового центра напротив, под камерами и фонарями. Так что, все былонорм.
Anzhela 11.12.2023	Питание - в стоимость номера был включен завтрак. Он подавался в кафе, расположенном тут же, на первом этаже отеля, вход из отеля и с улицы. Выбор в меню из 9 вариантов, каши 4 вида, яичница, сосиски, колбаса, сыр, масло, творожная запеканка, отварные яйца, чай или кофе. И плюс кислородный коктейль. За мои 5 дней я перепробовала почти все завтраки и всё очень вкусное, свежее, особенно хлеб!) Обслуживали быстро, минут 5 ожидания максимум. Парень в кафе очень вежливый и внимательный, всегда напоминал про кислородный коктейль. Девочки пару раз обслуживали и про коктейль забыли, как и я) Номер 209 у меня был двухместный комфорт, двуспальная кровать, большие панорамные окна, очень чисто, тепло и уютно. Все необходимое есть- халат и тапочки, полотенца и мыло, гель, шампунь, зубная паста и щетка. Чайник очень чистый, как новый, чашки, блюдца, тарелки, ножи и вилки, стаканы, все по 2шт. Каждый день обновляли чай, кофе, сахар. Воды в бутылках не было, но тут же в коридоре был кулер. И свой бювет с нарзаном на этаже. Да и из крана вода нормальная. Сейфа в номере нет,хоть и заявлен на сайте. Мне он и не нужен был особо. Все белье белоснежное, приятное. Персонал отеля очень вежлив, поселили оперативно, показали где у них что, рассказали. Хамам, сауна, бассейн и соляная комната входят в стоимость номера. Даже придраться не к чему) Единственное, улица, на которой стоит отель, очень оживленная и днем перейти ее непросто. Парковки как таковой тоже не оказалось, но моя машина простояла 5 ночей под окном моего номера, на стоянке торгового центра напротив, под камерами и фонарями. Так что, все былонорм.
Irina 12.11.2023	Приехали отдыхать с двумя детьми: 11 лет и 1 год. Нам поставили детскую кровать! Что в отелях многих редкость. Все пожелания при заселении были учтены. Снимали двухкомнатный люкс. Сломан диван и за время проживания нам его так и не починили. Принесли постельное и мне пришлось самой заправлять одеяло в пододеяльник - и это люкс.
Irina 12.11.2023	Приехали отдыхать с двумя детьми: 11 лет и 1 год. Нам поставили детскую кровать! Что в отелях многих редкость. Все пожелания при заселении были учтены. Снимали двухкомнатный люкс. Сломан диван и за время проживания нам его так и не починили. Принесли постельное и мне пришлось самой заправлять одеяло в пододеяльник - и это люкс.
Grigorii 10.10.2023	Город, в принципе, небольшой, поэтому, можно сказать, что отель недалеко от многих мест, куда чаще всего ходит турист. Рядом есть магнит и кулинария Еда в кафе внизу вкусная. Можно выбрать 1 из 9 предложенных завтраков. 4 вида каши, яичница или омлет или творожная запеканка или сосиски. Номер классный! Хорошая кровать, чистый санузел, прикольный балкон Номер и отель чистые Приветственный персонал, все рассказали и показали. Самый маленький холодильник в моей жизни.
Grigorii 10.10.2023	Город, в принципе, небольшой, поэтому, можно сказать, что отель недалеко от многих мест, куда чаще всего ходит турист. Рядом есть магнит и кулинария Еда в кафе внизу вкусная. Можно выбрать 1 из 9 предложенных завтраков. 4 вида каши, яичница или омлет или творожная запеканка или сосиски. Номер классный! Хорошая кровать, чистый санузел, прикольный балкон Номер и отель чистые Приветственный персонал, все рассказали и показали. Самый маленький холодильник в моей жизни.
Irina 01.09.2023	Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый. Заселили раньше положенного времени. Есть бювет с минеральной водой на втором этаже + кулер с водой на этаже. Номер убирали каждый день, в номере есть халат и тапочки, шампунь/кондиционер, гель для душа, зубная щетка/паста. Кондиционер работал стабильно! Кто-то пишет про плохую шумоизоляцию, не заметила, спали как убитые. Матрас и подушки удобные. Напротив отеля есть кулинария (очень вкусная выпечка) и шашлычная (барашек просто божественный), эти заведения тоже относятся к отелю и можно сделать заказ в кафе/ресторане отеля или взять на вынос. Цены очень приемлемые. В целом, отель не понравился. На переночевать подойдет. Возможно те, кто приедет за медицинскими процедурами, оценит качество, но мы ими не пользовались, только в соляную пещеру сходили пару раз. Что касается завтраков, это отдельная история…почему не сделать шведский стол??? Предлагается к выбору один из видов комплексных завтраков. Кофе из кофемашины - за отдельную плату! Очень медленное обслуживание, хотя официантов много. В номере не понравилась душевая кабина, ремонт ей бы не помешал (ржавчина, возможно грибок). Над унитазом вытяжку тоже иногда потирать надо (вся в пыли, висят сопли какие-то). У нас был номер категории комфорт (2 этаж). Окна выходят на здание через дорогу. В описании номера указан сейф, по факту в данной категории номеров сейфа нет (некорректное описание на Островке). P.S. Во время пребывания в отеле был день рождения, никаких поздравлений от отеля не было…за это оценку не снижаю, но осадочек остался))
Irina 01.09.2023	Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый. Заселили раньше положенного времени. Есть бювет с минеральной водой на втором этаже + кулер с водой на этаже. Номер убирали каждый день, в номере есть халат и тапочки, шампунь/кондиционер, гель для душа, зубная щетка/паста. Кондиционер работал стабильно! Кто-то пишет про плохую шумоизоляцию, не заметила, спали как убитые. Матрас и подушки удобные. Напротив отеля есть кулинария (очень вкусная выпечка) и шашлычная (барашек просто божественный), эти заведения тоже относятся к отелю и можно сделать заказ в кафе/ресторане отеля или взять на вынос. Цены очень приемлемые. В целом, отель не понравился. На переночевать подойдет. Возможно те, кто приедет за медицинскими процедурами, оценит качество, но мы ими не пользовались, только в соляную пещеру сходили пару раз. Что касается завтраков, это отдельная история…почему не сделать шведский стол??? Предлагается к выбору один из видов комплексных завтраков. Кофе из кофемашины - за отдельную плату! Очень медленное обслуживание, хотя официантов много. В номере не понравилась душевая кабина, ремонт ей бы не помешал (ржавчина, возможно грибок). Над унитазом вытяжку тоже иногда потирать надо (вся в пыли, висят сопли какие-то). У нас был номер категории комфорт (2 этаж). Окна выходят на здание через дорогу. В описании номера указан сейф, по факту в данной категории номеров сейфа нет (некорректное описание на Островке). P.S. Во время пребывания в отеле был день рождения, никаких поздравлений от отеля не было…за это оценку не снижаю, но осадочек остался))
Zhanna 20.08.2023	Большой выбор завтрака Кровать удобная,белье классное,в ванне не хватает вешалок для двух человек В номере чисто,убирали каждый день Персонал вежливый,помогали решить все вопросы
Zhanna 20.08.2023	Большой выбор завтрака Кровать удобная,белье классное,в ванне не хватает вешалок для двух человек В номере чисто,убирали каждый день Персонал вежливый,помогали решить все вопросы
Olga 09.05.2023	До курортного проспекта 15 мин пешком, за поворотом Центральный рынок. Если устали практически все автобусы едут до рынка, а номер 4 останавливается прямо перед оьелем. Завтрак без изысков, но добротный. Готовят в кафе отеля вкусно, по домашнему. Обедать и ужинать рекомендую только там. Все как в лучших домах. И мыльно-рыльные в наличии, и чайник, и набор чай-кофе. Идеально. При вьезде рассказали обо всех услугах. Не обнаружнно.
Olga 09.05.2023	До курортного проспекта 15 мин пешком, за поворотом Центральный рынок. Если устали практически все автобусы едут до рынка, а номер 4 останавливается прямо перед оьелем. Завтрак без изысков, но добротный. Готовят в кафе отеля вкусно, по домашнему. Обедать и ужинать рекомендую только там. Все как в лучших домах. И мыльно-рыльные в наличии, и чайник, и набор чай-кофе. Идеально. При вьезде рассказали обо всех услугах. Не обнаружнно.
Olga 09.05.2023	До курортного проспекта 15 мин пешком, за поворотом Центральный рынок. Если устали практически все автобусы едут до рынка, а номер 4 останавливается прямо перед оьелем. Завтрак без изысков, но добротный. Готовят в кафе отеля вкусно, по домашнему. Обедать и ужинать рекомендую только там. Все как в лучших домах. И мыльно-рыльные в наличии, и чайник, и набор чай-кофе. Идеально. При вьезде рассказали обо всех услугах. Не обнаружнно.
Tatiana 26.04.2023	Все было чисто Персонал вежливый, при входе все подробно рассказали и показали. Все было на высоте. Завтраки расширили, поэтому нам повезло. Было вкусно. Однако сухой паек на экскурсию разочаровал. Не положили даже водичку Номер оказался очень крошечный.
Tatiana 26.04.2023	Все было чисто Персонал вежливый, при входе все подробно рассказали и показали. Все было на высоте. Завтраки расширили, поэтому нам повезло. Было вкусно. Однако сухой паек на экскурсию разочаровал. Не положили даже водичку Номер оказался очень крошечный.
Tatiana 26.04.2023	Все было чисто Персонал вежливый, при входе все подробно рассказали и показали. Все было на высоте. Завтраки расширили, поэтому нам повезло. Было вкусно. Однако сухой паек на экскурсию разочаровал. Не положили даже водичку Номер оказался очень крошечный.
Tatiana 26.04.2023	Все было чисто Персонал вежливый, при входе все подробно рассказали и показали. Все было на высоте. Завтраки расширили, поэтому нам повезло. Было вкусно. Однако сухой паек на экскурсию разочаровал. Не положили даже водичку Номер оказался очень крошечный.
Svetlana 30.03.2023	Отель очень чистый, все блестит и в номере, и в холле, и на этажах, и на террассе Очень приветливый и дружелюбный персонал. Удобное место расположения. До центрального рынка 2 мин, до центра пешком 10 мин
Svetlana 30.03.2023	Отель очень чистый, все блестит и в номере, и в холле, и на этажах, и на террассе Очень приветливый и дружелюбный персонал. Удобное место расположения. До центрального рынка 2 мин, до центра пешком 10 мин
Svetlana 30.03.2023	Отель очень чистый, все блестит и в номере, и в холле, и на этажах, и на террассе Очень приветливый и дружелюбный персонал. Удобное место расположения. До центрального рынка 2 мин, до центра пешком 10 мин
Svetlana 30.03.2023	Отель очень чистый, все блестит и в номере, и в холле, и на этажах, и на террассе Очень приветливый и дружелюбный персонал. Удобное место расположения. До центрального рынка 2 мин, до центра пешком 10 мин
Elena 24.03.2023	Это наш любимый номер, мы уже второй раз здесь отдыхаем, именно в этом номере, чисто, просторно, всё хорошо Нам очень нравится этот отель, мы уже второй раз останавливались здесь и всё было-бы прекрасно, если-бы не одна ложечка"дёгтя ".У мужа было день рождения на 4- й день отдыха ( всего отдыхали 10 дней) , а подарок от отеля- скидочную карту- он получил в последний день отдыха и, естественно, не успел ей воспользоваться, очень жаль, да и осадок остался. Но всё равно, отель нам нравится
Elena 24.03.2023	Это наш любимый номер, мы уже второй раз здесь отдыхаем, именно в этом номере, чисто, просторно, всё хорошо Нам очень нравится этот отель, мы уже второй раз останавливались здесь и всё было-бы прекрасно, если-бы не одна ложечка"дёгтя ".У мужа было день рождения на 4- й день отдыха ( всего отдыхали 10 дней) , а подарок от отеля- скидочную карту- он получил в последний день отдыха и, естественно, не успел ей воспользоваться, очень жаль, да и осадок остался. Но всё равно, отель нам нравится
Elena 24.03.2023	Это наш любимый номер, мы уже второй раз здесь отдыхаем, именно в этом номере, чисто, просторно, всё хорошо Нам очень нравится этот отель, мы уже второй раз останавливались здесь и всё было-бы прекрасно, если-бы не одна ложечка"дёгтя ".У мужа было день рождения на 4- й день отдыха ( всего отдыхали 10 дней) , а подарок от отеля- скидочную карту- он получил в последний день отдыха и, естественно, не успел ей воспользоваться, очень жаль, да и осадок остался. Но всё равно, отель нам нравится
Elena 24.03.2023	Это наш любимый номер, мы уже второй раз здесь отдыхаем, именно в этом номере, чисто, просторно, всё хорошо Нам очень нравится этот отель, мы уже второй раз останавливались здесь и всё было-бы прекрасно, если-бы не одна ложечка"дёгтя ".У мужа было день рождения на 4- й день отдыха ( всего отдыхали 10 дней) , а подарок от отеля- скидочную карту- он получил в последний день отдыха и, естественно, не успел ей воспользоваться, очень жаль, да и осадок остался. Но всё равно, отель нам нравится

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6

hotel_id 2455050