Отзывы: Гранд Отель

г. Кисловодск, Курортный бульвар, 14 , Кисловодск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (388)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гранд Отель. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
388 отзывов

Страница 1 из 13

Aleksej 26.02.2025	Расположение отеля в пешей доступности от всех объектов куда хочется сходить, ехать совсем некуда не надо! Самый главный минус это постоянный непонятный кружащийся вокруг столов на завтраке молодой человек, при заполняемости зала менее 20 процентов, он реально надоел своими хождениями и брождениями, я налил чай, заварил его, дождался пока он остыл немного, пошел за сладким чем то к чаю, а чая то уже и нет)))) и так со всем, прям в рот заглядывает... еще в один из дней пиджак с себя снял, шлейф пота весь аппетит перебил(((
Viktor 26.02.2025	Расположение, просторные номера, хорошая мебель, сервис.
vitali 25.02.2025	Вежливый персонал, хорошее расположение, большие номера Отсутствует лобби в 4* отеле. Худшие завтраки по вкусу в городе. Кофе из автомата в ресторане вообще не съедобный.
Natalya 25.02.2025	Идеальное расположение: отель стоит на Курортном бульваре у Нарзанной галереи и рядом со входом в Парк
Aleksej 16.02.2025	Очень плохой интернет !
Elena 13.01.2025	Расположение отеля отличное: у колоннады, перед питьевой галереей. Все рядом: в одну сторону горный парк, в другую - Курортный бульвар Завтраки разнообразные: из горячего есть и каши, и творожная запеканка, омлет, сосиски, рыба, разнообразная выпечка, творог, сметана, нарезки и пр. Хороший кофе из кофемашины. К сожалению, ассортимент одинаковый каждый день, ничего не меняется. И еще один момент: горячие блюда остывают, нет их подогрева Номер комфортный, просторный, старая, но хорошая мебель, удобные кровати и матрасы. Большая прихожая с огромным платяным шкафом и большим зеркалом. Очень теплый зимой и прохладный летом. Само здание очень красивое и атмосферное: в стиле начала XX века. Уборка каждый день со сменой полотенец и пополнением бутылок с водой. Из недостатков: при включении света в ванной включается вентиляция, которая ужасно шумит и дребезжит. Очень маленький телевизор. Номер чистый, уборка отличная Персонал вежливый, все очень гостеприимны Топовое расположение отеля для кого-то может оказаться недостатком: окна выходят на площадь перед питьевой галереей, где по вечерам довольно шумно: гудят детские машины, гремит музыка, громко говорят прохожие, по ночам здесь собираются местные собаки и начинают громко лаять. Собаки - это местная достопримечательность, пусть бегают, мы любим собак, они здесь органично существуют, но кому-то это может не нравиться
YUliya 24.12.2024	Отель ц центре города, рядом с нарзанной галерее, в начале курортного парка. Прекрасный завтрак на террасе с шампанским. Разнообразный завтрак- каши, молочные продукты, красная и белая рыба, шампанское Отзывчивый персонал, все понравилось Номера требуют обновления
Natalya 17.10.2024	Очень люблю бывать Кисловодске. Самое лучшее для нас- останавливаться в Гранд отеле. Все очень удобно. -
ANTONINA 08.10.2024	расположение нет воздуха в номере, .отключают вентиляцию на ночь,,,духота,,,,а днём нас нет. хотелось бы спать нормально,,,
YUrij 30.09.2024	Расположение отеля. Видны следы былой роскоши. Номер не соответствует статусу Люкс, отсутствовала мебель. Вешалку и ломаный комод принесли по нашей просьбе. Телевизор в спальне не работал. Вытяжка в ванной не работала. Сантехника допотопная и неудобная. Уборка номера заключалась только в смене полотенец.
Rimma 15.09.2024	Расположен отель прекрасно. Красиво всё внутри, очень чисто, приятно было там находится. Убирались хорошо, полотенца меняли, постельное бельё, пополняли мыло, гели, воду. Это всё без нареканий. Приветливый персонал. Мы жили на первом этаже и вай фай у нас отсутствовал, приходилось ходить в холл. на 2й или 3й этаж. Кондиционер администрация включает, когда посчитает нужным, ночью отключали, спали с открытыми окнами и было шумно. Для 4х звёздочного отеля это неприемлемо. Мы были в конце августа - начале сентября и жары, слава богу, не было. Шумные городские праздники и уличные музыканты практически под окнами, поэтому шумно и днём и поздно вечером. И завтраки надо улучшать, фруктов мало, арбуз плюс яблоки или персики. Сезон винограда, а его нет! Сыр, колбасу и солёную рыбу хотелось бы в 4х зв. отеле более высокой категории. И каши можно разнообразить. Муж устал от овсянки за неделю, а другую злаковую он не ест. Персонал на завтраке оперативно всё пополняет. К ним нет претензий.
Elena 01.09.2024	На протяжении последних 18 лет хотя бы раз в год останавливаемся здесь. У нас с этим отель свои теплые воспоминания. -
Natalia 22.08.2024	Расположение отличное, администраторы вежливые, грамотные, помогают решить любые вопросы. Завтрак разнообразный на любой вкус, даже есть белое вино, всегда пополняют блюда. Официанты работают быстро! Понравилось все!!!! Уборка в номере!!!! К сожалению это только смена полотенца и мытье полов). За неделю отдыха ни разу не поменяли постельное белье и даже не убрали кровать, также стаканы и чашки остаются грязные ))
Aleksej 12.08.2024	находится в центре достались номера с видом на парковку, шумно, орут коты, с грохотом разгружаются грузовики. Номера брать, возможно,только на парк. отель старый, пахнет грязными коврами. персонал приветливый
Liudmila 25.07.2024	Отличный, комфортный отель в «советском» духе. Чистота, уют, доброжелательность. Обалденно вкусный завтрак. Хорошее соотношение цена - качество. Понравилось все.
без имени 25.07.2024	Отличный, комфортный отель в «советском» духе. Чистота, уют, доброжелательность. Обалденно вкусный завтрак. Хорошее соотношение цена - качество. Понравилось все.
без имени 28.04.2024	Расположение хорошее Уборка заключалась в смене полотенец. полы в санузле не мылись, возможно и в комнате не пылесосились, но на ковролине не не так заметно. Жаль, что нет проживания без питания. Я бы отказалась от завтраков. Невозможно ежедневно! видеть в качестве гарнира гречку и тушеную капусту, одни и те же каши. Блины с начинкой очень похожи на размороженные. Рыба в виде ежедневной слабосоленой бледной горбуши, и то её всему не хватало, больше не добавляли. Фрукты-мало. Одним словом, завтрак не для 4-звездочного отеля.
Irina 28.04.2024	Расположение хорошее Уборка заключалась в смене полотенец. полы в санузле не мылись, возможно и в комнате не пылесосились, но на ковролине не не так заметно. Жаль, что нет проживания без питания. Я бы отказалась от завтраков. Невозможно ежедневно! видеть в качестве гарнира гречку и тушеную капусту, одни и те же каши. Блины с начинкой очень похожи на размороженные. Рыба в виде ежедневной слабосоленой бледной горбуши, и то её всему не хватало, больше не добавляли. Фрукты-мало. Одним словом, завтрак не для 4-звездочного отеля.
без имени 04.03.2024	Отель в самом центре туристической зоны Кисловодска. Отсюда легко уезжать по разным маршрутам. Это начало Кисловодского национального парка. Завтраки на шведском были очень вкусные и очень красивые. В прекрасной обстановке с видом на Нарзанную галерею. Я останавливалась дважды в Гранд отеле. Оба раза мне понравились номера. Ничего лишнего, но чисто и достаточно уютно. Очень тихо в отеле. Очень чисто. Персонал отличный. Вежливый, грамотный. Меня устроило всё.
Nataliya 04.03.2024	Отель в самом центре туристической зоны Кисловодска. Отсюда легко уезжать по разным маршрутам. Это начало Кисловодского национального парка. Завтраки на шведском были очень вкусные и очень красивые. В прекрасной обстановке с видом на Нарзанную галерею. Я останавливалась дважды в Гранд отеле. Оба раза мне понравились номера. Ничего лишнего, но чисто и достаточно уютно. Очень тихо в отеле. Очень чисто. Персонал отличный. Вежливый, грамотный. Меня устроило всё.
без имени 04.01.2024	расположение отеля самое лучшее в городе, наличие в номере чайника, холодильника, тапочек, халатов, и всех принадлежностей для гигиены. Завтрак входит в стоимость. плохо работает телевизор с сильными помехами
Viktoriia 04.01.2024	расположение отеля самое лучшее в городе, наличие в номере чайника, холодильника, тапочек, халатов, и всех принадлежностей для гигиены. Завтрак входит в стоимость. плохо работает телевизор с сильными помехами
Viktoriia 04.01.2024	расположение отеля самое лучшее в городе, наличие в номере чайника, холодильника, тапочек, халатов, и всех принадлежностей для гигиены. Завтрак входит в стоимость. плохо работает телевизор с сильными помехами
без имени 02.10.2023	Понравилось все , расположение, обслуживание, завтраки, номер шикарный, потолки 4 м, огромное пространство! Не понимаю тех, кто пишет недовольные отзывы Бамбуковые подушки, но это для мнения минус, для моей шеи неудобно на них спать и замены им нет на рецепшене, только такие. Но этому есть объяснение , из стирают в машине и сушат, что является плюсом )))
Anastasia 02.10.2023	Понравилось все , расположение, обслуживание, завтраки, номер шикарный, потолки 4 м, огромное пространство! Не понимаю тех, кто пишет недовольные отзывы Бамбуковые подушки, но это для мнения минус, для моей шеи неудобно на них спать и замены им нет на рецепшене, только такие. Но этому есть объяснение , из стирают в машине и сушат, что является плюсом )))
Anastasia 02.10.2023	Понравилось все , расположение, обслуживание, завтраки, номер шикарный, потолки 4 м, огромное пространство! Не понимаю тех, кто пишет недовольные отзывы Бамбуковые подушки, но это для мнения минус, для моей шеи неудобно на них спать и замены им нет на рецепшене, только такие. Но этому есть объяснение , из стирают в машине и сушат, что является плюсом )))
Andrei 26.09.2023	В целом всё хорошо На четверку не тянет, точно
без имени 26.09.2023	В целом всё хорошо На четверку не тянет, точно
Andrei 26.09.2023	В целом всё хорошо На четверку не тянет, точно
Marina 23.08.2023	Расположение, питание, персонал Номер «уставший», требует ремонта и обновления мебели

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13

hotel_id 379701