Отзывы: Гранд Отель

г. Кисловодск, Курортный бульвар, 14 , Кисловодск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (378)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гранд Отель. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
378 отзывов

Страница 1 из 13

Natalya 17.10.2024	Очень люблю бывать Кисловодске. Самое лучшее для нас- останавливаться в Гранд отеле. Все очень удобно. -
ANTONINA 08.10.2024	расположение нет воздуха в номере, .отключают вентиляцию на ночь,,,духота,,,,а днём нас нет. хотелось бы спать нормально,,,
YUrij 30.09.2024	Расположение отеля. Видны следы былой роскоши. Номер не соответствует статусу Люкс, отсутствовала мебель. Вешалку и ломаный комод принесли по нашей просьбе. Телевизор в спальне не работал. Вытяжка в ванной не работала. Сантехника допотопная и неудобная. Уборка номера заключалась только в смене полотенец.
Rimma 15.09.2024	Расположен отель прекрасно. Красиво всё внутри, очень чисто, приятно было там находится. Убирались хорошо, полотенца меняли, постельное бельё, пополняли мыло, гели, воду. Это всё без нареканий. Приветливый персонал. Мы жили на первом этаже и вай фай у нас отсутствовал, приходилось ходить в холл. на 2й или 3й этаж. Кондиционер администрация включает, когда посчитает нужным, ночью отключали, спали с открытыми окнами и было шумно. Для 4х звёздочного отеля это неприемлемо. Мы были в конце августа - начале сентября и жары, слава богу, не было. Шумные городские праздники и уличные музыканты практически под окнами, поэтому шумно и днём и поздно вечером. И завтраки надо улучшать, фруктов мало, арбуз плюс яблоки или персики. Сезон винограда, а его нет! Сыр, колбасу и солёную рыбу хотелось бы в 4х зв. отеле более высокой категории. И каши можно разнообразить. Муж устал от овсянки за неделю, а другую злаковую он не ест. Персонал на завтраке оперативно всё пополняет. К ним нет претензий.
Elena 01.09.2024	На протяжении последних 18 лет хотя бы раз в год останавливаемся здесь. У нас с этим отель свои теплые воспоминания. -
Natalia 22.08.2024	Расположение отличное, администраторы вежливые, грамотные, помогают решить любые вопросы. Завтрак разнообразный на любой вкус, даже есть белое вино, всегда пополняют блюда. Официанты работают быстро! Понравилось все!!!! Уборка в номере!!!! К сожалению это только смена полотенца и мытье полов). За неделю отдыха ни разу не поменяли постельное белье и даже не убрали кровать, также стаканы и чашки остаются грязные ))
Aleksej 12.08.2024	находится в центре достались номера с видом на парковку, шумно, орут коты, с грохотом разгружаются грузовики. Номера брать, возможно,только на парк. отель старый, пахнет грязными коврами. персонал приветливый
Liudmila 25.07.2024	Отличный, комфортный отель в «советском» духе. Чистота, уют, доброжелательность. Обалденно вкусный завтрак. Хорошее соотношение цена - качество. Понравилось все.
без имени 25.07.2024	Отличный, комфортный отель в «советском» духе. Чистота, уют, доброжелательность. Обалденно вкусный завтрак. Хорошее соотношение цена - качество. Понравилось все.
без имени 28.04.2024	Расположение хорошее Уборка заключалась в смене полотенец. полы в санузле не мылись, возможно и в комнате не пылесосились, но на ковролине не не так заметно. Жаль, что нет проживания без питания. Я бы отказалась от завтраков. Невозможно ежедневно! видеть в качестве гарнира гречку и тушеную капусту, одни и те же каши. Блины с начинкой очень похожи на размороженные. Рыба в виде ежедневной слабосоленой бледной горбуши, и то её всему не хватало, больше не добавляли. Фрукты-мало. Одним словом, завтрак не для 4-звездочного отеля.
Irina 28.04.2024	Расположение хорошее Уборка заключалась в смене полотенец. полы в санузле не мылись, возможно и в комнате не пылесосились, но на ковролине не не так заметно. Жаль, что нет проживания без питания. Я бы отказалась от завтраков. Невозможно ежедневно! видеть в качестве гарнира гречку и тушеную капусту, одни и те же каши. Блины с начинкой очень похожи на размороженные. Рыба в виде ежедневной слабосоленой бледной горбуши, и то её всему не хватало, больше не добавляли. Фрукты-мало. Одним словом, завтрак не для 4-звездочного отеля.
без имени 04.03.2024	Отель в самом центре туристической зоны Кисловодска. Отсюда легко уезжать по разным маршрутам. Это начало Кисловодского национального парка. Завтраки на шведском были очень вкусные и очень красивые. В прекрасной обстановке с видом на Нарзанную галерею. Я останавливалась дважды в Гранд отеле. Оба раза мне понравились номера. Ничего лишнего, но чисто и достаточно уютно. Очень тихо в отеле. Очень чисто. Персонал отличный. Вежливый, грамотный. Меня устроило всё.
Nataliya 04.03.2024	Отель в самом центре туристической зоны Кисловодска. Отсюда легко уезжать по разным маршрутам. Это начало Кисловодского национального парка. Завтраки на шведском были очень вкусные и очень красивые. В прекрасной обстановке с видом на Нарзанную галерею. Я останавливалась дважды в Гранд отеле. Оба раза мне понравились номера. Ничего лишнего, но чисто и достаточно уютно. Очень тихо в отеле. Очень чисто. Персонал отличный. Вежливый, грамотный. Меня устроило всё.
без имени 04.01.2024	расположение отеля самое лучшее в городе, наличие в номере чайника, холодильника, тапочек, халатов, и всех принадлежностей для гигиены. Завтрак входит в стоимость. плохо работает телевизор с сильными помехами
Viktoriia 04.01.2024	расположение отеля самое лучшее в городе, наличие в номере чайника, холодильника, тапочек, халатов, и всех принадлежностей для гигиены. Завтрак входит в стоимость. плохо работает телевизор с сильными помехами
Viktoriia 04.01.2024	расположение отеля самое лучшее в городе, наличие в номере чайника, холодильника, тапочек, халатов, и всех принадлежностей для гигиены. Завтрак входит в стоимость. плохо работает телевизор с сильными помехами
без имени 02.10.2023	Понравилось все , расположение, обслуживание, завтраки, номер шикарный, потолки 4 м, огромное пространство! Не понимаю тех, кто пишет недовольные отзывы Бамбуковые подушки, но это для мнения минус, для моей шеи неудобно на них спать и замены им нет на рецепшене, только такие. Но этому есть объяснение , из стирают в машине и сушат, что является плюсом )))
Anastasia 02.10.2023	Понравилось все , расположение, обслуживание, завтраки, номер шикарный, потолки 4 м, огромное пространство! Не понимаю тех, кто пишет недовольные отзывы Бамбуковые подушки, но это для мнения минус, для моей шеи неудобно на них спать и замены им нет на рецепшене, только такие. Но этому есть объяснение , из стирают в машине и сушат, что является плюсом )))
Anastasia 02.10.2023	Понравилось все , расположение, обслуживание, завтраки, номер шикарный, потолки 4 м, огромное пространство! Не понимаю тех, кто пишет недовольные отзывы Бамбуковые подушки, но это для мнения минус, для моей шеи неудобно на них спать и замены им нет на рецепшене, только такие. Но этому есть объяснение , из стирают в машине и сушат, что является плюсом )))
Andrei 26.09.2023	В целом всё хорошо На четверку не тянет, точно
без имени 26.09.2023	В целом всё хорошо На четверку не тянет, точно
Andrei 26.09.2023	В целом всё хорошо На четверку не тянет, точно
Marina 23.08.2023	Расположение, питание, персонал Номер «уставший», требует ремонта и обновления мебели
без имени 23.08.2023	Расположение, питание, персонал Номер «уставший», требует ремонта и обновления мебели
Marina 23.08.2023	Расположение, питание, персонал Номер «уставший», требует ремонта и обновления мебели
без имени 13.06.2023	Удобная большая одноместная кровать, красивое большое кресло, шкаф немного скрипел и тв староват и плохо работал, но, это было не важно, главное общее впечатление как на 5* Персонал вежливый, все рассказали, объяснили. Порекомендовали хорошего массажиста Все понравилось! На 10 баллов! Особенно сауна и массаж! Отдельное спасибо! Комната одноместная очень просторная и красивая! Все чисто!уютно
Elena 13.06.2023	Удобная большая одноместная кровать, красивое большое кресло, шкаф немного скрипел и тв староват и плохо работал, но, это было не важно, главное общее впечатление как на 5* Персонал вежливый, все рассказали, объяснили. Порекомендовали хорошего массажиста Все понравилось! На 10 баллов! Особенно сауна и массаж! Отдельное спасибо! Комната одноместная очень просторная и красивая! Все чисто!уютно
Elena 13.06.2023	Удобная большая одноместная кровать, красивое большое кресло, шкаф немного скрипел и тв староват и плохо работал, но, это было не важно, главное общее впечатление как на 5* Персонал вежливый, все рассказали, объяснили. Порекомендовали хорошего массажиста Все понравилось! На 10 баллов! Особенно сауна и массаж! Отдельное спасибо! Комната одноместная очень просторная и красивая! Все чисто!уютно
Elena 13.06.2023	Удобная большая одноместная кровать, красивое большое кресло, шкаф немного скрипел и тв староват и плохо работал, но, это было не важно, главное общее впечатление как на 5* Персонал вежливый, все рассказали, объяснили. Порекомендовали хорошего массажиста Все понравилось! На 10 баллов! Особенно сауна и массаж! Отдельное спасибо! Комната одноместная очень просторная и красивая! Все чисто!уютно
Elena 13.06.2023	Удобная большая одноместная кровать, красивое большое кресло, шкаф немного скрипел и тв староват и плохо работал, но, это было не важно, главное общее впечатление как на 5* Персонал вежливый, все рассказали, объяснили. Порекомендовали хорошего массажиста Все понравилось! На 10 баллов! Особенно сауна и массаж! Отдельное спасибо! Комната одноместная очень просторная и красивая! Все чисто!уютно

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13

hotel_id 379701