Гостиница на карте

Отзывы: Гостевой дом Благодать

улица Энгельса, д. 23 , Кисловодск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (133)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостевой дом Благодать. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.1

на основе
133 отзывов

Страница 1 из 5

Aleksandr 24.08.2024	из плюсов в номере есть Wi-Fi, который все равно работал с перебоями, но не так критично на фоне минусов. 1. не было кондиционера, который должен был быть. я платил за то, чего мне не дали, спасибо. 2. также не было окна. хотя бы окна. просто дверь на балкон, и приходилось спать с открытой дверью и возможностью того, что к нам в номер кто-то зайдет(балконы номеров отделяет перегородка 100 см, её перелезет даже ребёнок) 3. плесень в душе. также в душе была поломана дверца(2 колесика из 4 попросту не стояли в пазах и дверь просто могла выпасть не по нашей вине) а также на фото вы можете видеть в каком состоянии сантехника, я не знаю как это комментировать. очень забавно, что отель обозначил нам, что могут быть штрафы за вещи которые мы может быть сломаем, но грустно, что отель сам и не предоставляет эти вещи целыми. 4. не убирали в номере. ни разу у нас не было подменено в номере, хотя в буклете прямо в номере было написано «раз в 5 дней» значит хотя бы 1 уборку мы бы застали(не застали, её не было) единственное что каждый день делали—забирали пакеты из туалета, это всё. посоветую ли я этот отель кому-то? да, может быть там есть номера получше, но за это я не ручаюсь. если вам дают ключ от номера №209–бегите.
Sergei 07.08.2024	Цена/качество Распложение.
без имени 24.07.2024	Сотрудник ресепшена: увидев, что мы приехали с двумя детьми (9 лет и год), сразу изменила нам номер на другой (при бронировании Островок что-то не так передал в гостевой дом) Завтрак хороший, офицтанты очень приятные, чистенько Все! На этом плюсы заканчиваются Номер на теретьем этаже очень уставший и не совсем чистый. Хочется переклеить обои. Поменять матрасы. Всю ночь было ощущение, что сплю на воглом белье и периодически подпахивать откуда-то канализацией. В душевой кабине толстый слой черной плесени. А ее состояние плачевное-лично мы с мужем боялись в нее наступить-сломается(там уже трещина была заклеена просто скотчем). Раковина ходуном ходит.
Elena 24.07.2024	Сотрудник ресепшена: увидев, что мы приехали с двумя детьми (9 лет и год), сразу изменила нам номер на другой (при бронировании Островок что-то не так передал в гостевой дом) Завтрак хороший, офицтанты очень приятные, чистенько Все! На этом плюсы заканчиваются Номер на теретьем этаже очень уставший и не совсем чистый. Хочется переклеить обои. Поменять матрасы. Всю ночь было ощущение, что сплю на воглом белье и периодически подпахивать откуда-то канализацией. В душевой кабине толстый слой черной плесени. А ее состояние плачевное-лично мы с мужем боялись в нее наступить-сломается(там уже трещина была заклеена просто скотчем). Раковина ходуном ходит.
без имени 21.07.2024	Хорошая столовая Уставшие номера , маленькая , неудобная душевая кабинка . Отсутствие кондиционера и фена в номере комфорт ( фен выдали только по запросу )
ELENA 21.07.2024	Хорошая столовая Уставшие номера , маленькая , неудобная душевая кабинка . Отсутствие кондиционера и фена в номере комфорт ( фен выдали только по запросу )
Alexandr 11.06.2024	за эти деньги просто супер!!! ещё и с балконом, всё чисто. нет
без имени 11.06.2024	за эти деньги просто супер!!! ещё и с балконом, всё чисто. нет
Vlad 08.06.2024	Номер очень чистый, понравилась бесперебойная подача горячей и холодной воды. Персонал очень вежливый, понравилась приветливость.
без имени 08.06.2024	Номер очень чистый, понравилась бесперебойная подача горячей и холодной воды. Персонал очень вежливый, понравилась приветливость.
Andrey 07.05.2024	переночевать ночь, нормально, не новое, но все есть -
без имени 07.05.2024	переночевать ночь, нормально, не новое, но все есть -
Evgeniya 18.10.2023	- Полное несоответствие цена/качество. При заезде в номере не оказалось даже туалетной бумаги и мыла, просили у администратора. Сантехника очень уставшая, Лейка душа сломана, в душевой кабине плесень, на потолке желтые разводы, а на вытяжку лучше не смотреть (она вся в толстом слое пыли). Постельное белье всё рваное, за неделю его ни разу не поменяли, одеял не было, пришлось заправлять скользкие тонкие покрывала. На простыне присохшие семечки дыни. Уборка заключалась только в выносе мусора, никто ни разу не пропылесосил, а когда я заглянула под кровать, нашла там следы жизнедеятельности предыдущих жильцов. Из администраторов адекватна только одна девушка. Завтраки из дешевых продуктов, каши сварены просто на воде и после залиты молоком, получается отдельно рассыпчатая крупа, отдельно молоко. В день выезда заранее предупредили администратора что будем выезжать в 6:30, попросили приготовить ланч-бокс на 6:30 утра. До 7:10 не могли достучаться до администратора, храп был слышен на весь первый этаж, в итоге оказалось что храпел охранник, который потом и искал наш бокс. Вишенкой на торте стал ужасный запах канализации в номере. Невозможно было нюхать. Приходилось оставлять работающую вытяжку постоянно, но т.к. она вся в пыли, она не спасала. Никому не рекомендую данный отель
Evgeniya 18.10.2023	- Полное несоответствие цена/качество. При заезде в номере не оказалось даже туалетной бумаги и мыла, просили у администратора. Сантехника очень уставшая, Лейка душа сломана, в душевой кабине плесень, на потолке желтые разводы, а на вытяжку лучше не смотреть (она вся в толстом слое пыли). Постельное белье всё рваное, за неделю его ни разу не поменяли, одеял не было, пришлось заправлять скользкие тонкие покрывала. На простыне присохшие семечки дыни. Уборка заключалась только в выносе мусора, никто ни разу не пропылесосил, а когда я заглянула под кровать, нашла там следы жизнедеятельности предыдущих жильцов. Из администраторов адекватна только одна девушка. Завтраки из дешевых продуктов, каши сварены просто на воде и после залиты молоком, получается отдельно рассыпчатая крупа, отдельно молоко. В день выезда заранее предупредили администратора что будем выезжать в 6:30, попросили приготовить ланч-бокс на 6:30 утра. До 7:10 не могли достучаться до администратора, храп был слышен на весь первый этаж, в итоге оказалось что храпел охранник, который потом и искал наш бокс. Вишенкой на торте стал ужасный запах канализации в номере. Невозможно было нюхать. Приходилось оставлять работающую вытяжку постоянно, но т.к. она вся в пыли, она не спасала. Никому не рекомендую данный отель
без имени 18.10.2023	- Полное несоответствие цена/качество. При заезде в номере не оказалось даже туалетной бумаги и мыла, просили у администратора. Сантехника очень уставшая, Лейка душа сломана, в душевой кабине плесень, на потолке желтые разводы, а на вытяжку лучше не смотреть (она вся в толстом слое пыли). Постельное белье всё рваное, за неделю его ни разу не поменяли, одеял не было, пришлось заправлять скользкие тонкие покрывала. На простыне присохшие семечки дыни. Уборка заключалась только в выносе мусора, никто ни разу не пропылесосил, а когда я заглянула под кровать, нашла там следы жизнедеятельности предыдущих жильцов. Из администраторов адекватна только одна девушка. Завтраки из дешевых продуктов, каши сварены просто на воде и после залиты молоком, получается отдельно рассыпчатая крупа, отдельно молоко. В день выезда заранее предупредили администратора что будем выезжать в 6:30, попросили приготовить ланч-бокс на 6:30 утра. До 7:10 не могли достучаться до администратора, храп был слышен на весь первый этаж, в итоге оказалось что храпел охранник, который потом и искал наш бокс. Вишенкой на торте стал ужасный запах канализации в номере. Невозможно было нюхать. Приходилось оставлять работающую вытяжку постоянно, но т.к. она вся в пыли, она не спасала. Никому не рекомендую данный отель
без имени 21.09.2023	Ресторан, вкусная еда. В номере все было. Удобный балкон. За три дня ни разу не поменяли полотенца. Заселились на час позже номер был не готов.
Oksana 21.09.2023	Ресторан, вкусная еда. В номере все было. Удобный балкон. За три дня ни разу не поменяли полотенца. Заселились на час позже номер был не готов.
Oksana 21.09.2023	Ресторан, вкусная еда. В номере все было. Удобный балкон. За три дня ни разу не поменяли полотенца. Заселились на час позже номер был не готов.
Yuliya 05.09.2023	чистое белье расположение Запах канализации, мебель старая, ковровое покрытие грязное, затертое, одно одеяло размером мах на одного человека, в номере нет чайника, нет штор, нет тапочек. Из плюсов- чистое постельное белье и работающий кондиционер. Отказались принять расчет картой, только переводом. нет ежедневной уборки, изначально заселили в неубранный номер а оно есть?
без имени 05.09.2023	чистое белье расположение Запах канализации, мебель старая, ковровое покрытие грязное, затертое, одно одеяло размером мах на одного человека, в номере нет чайника, нет штор, нет тапочек. Из плюсов- чистое постельное белье и работающий кондиционер. Отказались принять расчет картой, только переводом. нет ежедневной уборки, изначально заселили в неубранный номер а оно есть?
Yuliya 05.09.2023	чистое белье расположение Запах канализации, мебель старая, ковровое покрытие грязное, затертое, одно одеяло размером мах на одного человека, в номере нет чайника, нет штор, нет тапочек. Из плюсов- чистое постельное белье и работающий кондиционер. Отказались принять расчет картой, только переводом. нет ежедневной уборки, изначально заселили в неубранный номер а оно есть?
Ekaterina 08.08.2023	отель в тихом месте ,не в центре, очень дешево можно доехать на такси или автобусе, пешком до Нарзанной галереи около 30 минут Номер великолепный, двухкомнатный люкс с огромной ванной комнатой с джакузи и барной стойкой около входа. Кровати удобные, было третье спальное место в гостиной. Есть балкон. все чисто и аккуратно Персонал отеля очень приветливый и радушный, помогли организовать хранение документов и денег в сейфе.
Ekaterina 08.08.2023	отель в тихом месте ,не в центре, очень дешево можно доехать на такси или автобусе, пешком до Нарзанной галереи около 30 минут Номер великолепный, двухкомнатный люкс с огромной ванной комнатой с джакузи и барной стойкой около входа. Кровати удобные, было третье спальное место в гостиной. Есть балкон. все чисто и аккуратно Персонал отеля очень приветливый и радушный, помогли организовать хранение документов и денег в сейфе.
без имени 08.08.2023	отель в тихом месте ,не в центре, очень дешево можно доехать на такси или автобусе, пешком до Нарзанной галереи около 30 минут Номер великолепный, двухкомнатный люкс с огромной ванной комнатой с джакузи и барной стойкой около входа. Кровати удобные, было третье спальное место в гостиной. Есть балкон. все чисто и аккуратно Персонал отеля очень приветливый и радушный, помогли организовать хранение документов и денег в сейфе.
Evgeniy 10.04.2023	Жил в гостинице 3 дня, стоило это примерно 12,5т за весь период проживания! За три дня, не разу не поменяли полотенце, только мусор выносили! На третий день, за весь период попросили оплатить курортный сбор, который можно оплачивать только наличными деньгами! Чек за оплату курортного сбора, соответственно тоже не дали, обосновав все тем, что с КС налоги не берутся! В гостинице шумоизоляция отсутствует полностью! Больше похожа на придорожный отель! Кстати, хочу отметить очень не плохие завтраки, по очень привлекательной цене!
Evgeniy 10.04.2023	Жил в гостинице 3 дня, стоило это примерно 12,5т за весь период проживания! За три дня, не разу не поменяли полотенце, только мусор выносили! На третий день, за весь период попросили оплатить курортный сбор, который можно оплачивать только наличными деньгами! Чек за оплату курортного сбора, соответственно тоже не дали, обосновав все тем, что с КС налоги не берутся! В гостинице шумоизоляция отсутствует полностью! Больше похожа на придорожный отель! Кстати, хочу отметить очень не плохие завтраки, по очень привлекательной цене!
без имени 10.04.2023	Жил в гостинице 3 дня, стоило это примерно 12,5т за весь период проживания! За три дня, не разу не поменяли полотенце, только мусор выносили! На третий день, за весь период попросили оплатить курортный сбор, который можно оплачивать только наличными деньгами! Чек за оплату курортного сбора, соответственно тоже не дали, обосновав все тем, что с КС налоги не берутся! В гостинице шумоизоляция отсутствует полностью! Больше похожа на придорожный отель! Кстати, хочу отметить очень не плохие завтраки, по очень привлекательной цене!
Evgeniy 10.04.2023	Жил в гостинице 3 дня, стоило это примерно 12,5т за весь период проживания! За три дня, не разу не поменяли полотенце, только мусор выносили! На третий день, за весь период попросили оплатить курортный сбор, который можно оплачивать только наличными деньгами! Чек за оплату курортного сбора, соответственно тоже не дали, обосновав все тем, что с КС налоги не берутся! В гостинице шумоизоляция отсутствует полностью! Больше похожа на придорожный отель! Кстати, хочу отметить очень не плохие завтраки, по очень привлекательной цене!
Alina 28.02.2023	Возвращаюсь в эту гостиницу уже 3-ий раз. Проживала с маленьким сыном. В номере чисто, тепло, огромная кровать, матрац удобный. В ресторане предложили «детское» меню (к нему карандаши и разукрашку). Честно говоря, думала, что в нем кашки будут. Но, нет. Выбор вполне достойный, цены демократичные, вкусно) Кухня на высоте!!! Рядом с рестораном «Игровая комната». Не большая, но очень яркая, красивая, много игрушек. На машине до центра добралась минуты за 4- 5. Отдельное спасибо персоналу! Не могу кого-то отдельно выделить. Всем!!! От всей души спасибо!!! Все дружные, на позитиве. Помогли с сумкой, коляской, заселили на пару часов раньше (без доплаты). РЕКОМЕНДУЮ!!!!
без имени 28.02.2023	Возвращаюсь в эту гостиницу уже 3-ий раз. Проживала с маленьким сыном. В номере чисто, тепло, огромная кровать, матрац удобный. В ресторане предложили «детское» меню (к нему карандаши и разукрашку). Честно говоря, думала, что в нем кашки будут. Но, нет. Выбор вполне достойный, цены демократичные, вкусно) Кухня на высоте!!! Рядом с рестораном «Игровая комната». Не большая, но очень яркая, красивая, много игрушек. На машине до центра добралась минуты за 4- 5. Отдельное спасибо персоналу! Не могу кого-то отдельно выделить. Всем!!! От всей души спасибо!!! Все дружные, на позитиве. Помогли с сумкой, коляской, заселили на пару часов раньше (без доплаты). РЕКОМЕНДУЮ!!!!

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5

hotel_id 2863555