Отзывы: Гостиница Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel, a member of Radisson Individuals

-

Брали Представительский номер на двоих, в итоге от Представительского только цена)
1. Номер на двоих, а в номере был всего лишь один халат) 2. Душевой шланг никак не держался в держателе, пришлось принимать душ, держа одной рукой душ над головой) 3. Вода плохо утекала в сток, принимаешь душ и стоишь в воде, очень не приятно) причем заселялись поздно, в 23:30, можно было бы за это время проверить укомплектованность номера и техническое состояние)

Неудобный матрас и подушки, отсутствие венииляции в ванной(заклеена какой-то бумагой), невозможность гарантированнго выбора типа кровати.

Просто ужасные допотопные перьевые подушки. Промучилась на них с аллергическим ринитом до 5 утра, после чего позвонила на ресепшн, объяснила ситуацию и попросила обычную подушку с искусственным наполнителем. Принесли типа гипоаллергенную подушку, твердую, как бетонная плита, на которой спать вообще не понятно, кто сможет.

У коллеги не сразу нашли заказ и оплату отеля, минут 10 потратили чтобы найти. оплата была через осторовок. Номер трехместный наборов только на двоих. Как уже отмечали. Нет указателей в аэропорту.

-

-

Сервис в отеле начиная с трансфера.
Самый неудобный для гостей трансфер с точки зрения расписания.
Отель грязный, не ухоженный.
Неприятные запахи.

Оплатили номер с видом на реку Москва, а дали с видом на двор и трубы ((, потом руками развели, плечиком пожали и типо ребята переживете))

Ремонт старый , завтрак не съедобный, персонал просто жесть . Не советую. До 5 ки далеко

Положили только один комплект полотенец и халат. Мы были вдвоем. Звонила на ресепшен 2 раза и просила принести (дозвониться сложно). Через 40 минут не выдержала - спустилась сама на ресепшен. Принесли полотенце через 10 минут после моего короткого выступления. Никаких извинений от администратора не последовало. С сервисом явные проблемы.

Номер был забронирован на 4-х. Зубных наборов и полотенец положили на двоих. Три раза звонил на ресепшен насчет полотенец, не помогло, причем дозвонится проблема. Принесли после того как сам спустился вниз и поругался.

Шумоизоляция.
Показалось, что слишком плохая шумоизоляция, там как полночи было слышно соседей в перемешку с громкой музыкой. А в районе 4 утра, когда мы проснулись и собирались в аэропорт отключили воду (всю), но справедливости ради вода появилась в течение 5 минут.

-

Отель уже старый и сильно потрёпанный. Сервис конечно сильно упал после ухода Рэдиссона. Но в этот раз космос превзошел сам себя... Забронировали двухкомнатный "люкс" с видом на город. Заезжаем. Заходим в номер. Обычный стандарт, но с дверью. открываем дверь, а там переговорная комната в которой по середине просто поставили две раскладные кровати:) Переговорка прокурена и без окон. Огромный стол с 8 стульями занимает пол-комнаты. А в Космосе вообще знают, что по закону запрещено иметь гостиничные номера без окон? Пошел на ресепшен. предложили точно такой же "люкс". Вид на город из окна в соседнем номере это вид на стену этого же отеля расположенную в трёх метрах от окна. Я много могу простить отелям, но просто прямой обман гостей считаю неприемлемым. Это был последний раз когда пользовался отелями этой сети....