Отзывы: Апартаменты в районе Казанского Кремля

1. Впервые с этим сталкиваюсь. Стоимость за ночь не включает наличие постельного белья и полотенец. Я оформлял бронь с телефона и информация о дополнительном поборе мне не была доступна (доступна только в версии для ПК через браузер), но это косяк островка. Рваный комплект постельного белья 350р, полотенце 200.

2. Постельное белье рваное (см.скрин). Должно быть стыдно брать за это деньги.

3. Совковый сервис:
- постельное белье на кровати постелено не было
- общение в требовательном тоне, с попыткой быть приветливой. Я не знаю, кто является среднестатистическим клиентом, но так вести общение не допустимо (см.скрин, блок «Правила выселения»).
- Заранее никто не позвонил и не написал, чтобы сообщить подробности заселения

Сами апартаменты хорошие, но обслуживающий персонал отбивает желание выбрать данный вариант снова.