Отзывы: Гостиница Капитал

Ванная комната ужасна! Пользоваться ей крайне не удобно, плитка вот-вот осыпится , вода не стекает!

Ванная комната ужасна! Пользоваться ей крайне не удобно, плитка вот-вот осыпится , вода не стекает!

Ванная комната ужасна! Пользоваться ей крайне не удобно, плитка вот-вот осыпится , вода не стекает!

Кондиционер гоняет горячий воздух, но не охлаждает, летом - это ужасно.
Выдают один набор мыла и шампуня, не зависимо от того, на сколько дней ты приехал.
1 (!) розетка в номере на двоих.
Отсутствуют стаканы для зубных щеток в ванной
При уборке в номерах только выбрасывают мусор, замены белья нет.

Кондиционер гоняет горячий воздух, но не охлаждает, летом - это ужасно.
Выдают один набор мыла и шампуня, не зависимо от того, на сколько дней ты приехал.
1 (!) розетка в номере на двоих.
Отсутствуют стаканы для зубных щеток в ванной
При уборке в номерах только выбрасывают мусор, замены белья нет.

В персонале отеля желание помочь гостю напрочь отсутствует, никакой клиентоориентированности. Несколько раз подходили на стойку администратора, звонили в звонок, но никто не подошёл.
При заселении ничего толком не объяснили, до номера не сопроводили и не рассказали об условиях и удобствах.

Так же хочу обратить внимание на чистоту номера и условия в целом. Номер убран на 3/10 (пыль на подоконнике и батареях, грязно на люстре, пятно на обоях, грязная душевая кабинка, в целом пыль на тумбочках).
В номере за 4 дня проживания не разу не заменили полотенца и не вынесли мусор. Вишенка на торте, которую заметили, к сожалению, за пару часов до отъезда- ТАРАКАНЫ! Спасибо, очень приятно.

В персонале отеля желание помочь гостю напрочь отсутствует, никакой клиентоориентированности. Несколько раз подходили на стойку администратора, звонили в звонок, но никто не подошёл.
При заселении ничего толком не объяснили, до номера не сопроводили и не рассказали об условиях и удобствах.

Так же хочу обратить внимание на чистоту номера и условия в целом. Номер убран на 3/10 (пыль на подоконнике и батареях, грязно на люстре, пятно на обоях, грязная душевая кабинка, в целом пыль на тумбочках).
В номере за 4 дня проживания не разу не заменили полотенца и не вынесли мусор. Вишенка на торте, которую заметили, к сожалению, за пару часов до отъезда- ТАРАКАНЫ! Спасибо, очень приятно.

В персонале отеля желание помочь гостю напрочь отсутствует, никакой клиентоориентированности. Несколько раз подходили на стойку администратора, звонили в звонок, но никто не подошёл.
При заселении ничего толком не объяснили, до номера не сопроводили и не рассказали об условиях и удобствах.

Так же хочу обратить внимание на чистоту номера и условия в целом. Номер убран на 3/10 (пыль на подоконнике и батареях, грязно на люстре, пятно на обоях, грязная душевая кабинка, в целом пыль на тумбочках).
В номере за 4 дня проживания не разу не заменили полотенца и не вынесли мусор. Вишенка на торте, которую заметили, к сожалению, за пару часов до отъезда- ТАРАКАНЫ! Спасибо, очень приятно.

В номере тараканы, ловушки купили сами, в подарок оставили. На покрывалах пятна, в душевой плесень, в номере за три дня ни разу уборки не было.
Из хорошего в номере холодильник, телевизор. Есть кондиционер, но особо не охлаждает, видимо тоже не чищенный, как и все остальное.
Мусор в общей кухне не выносили, все мусорки были переполнены, даже пришлось сделать замечание администратору. Ни тряпок ни полотенец на кухне не было, впрочем как и посуды. А кухня большая, просторная

В номере тараканы, ловушки купили сами, в подарок оставили. На покрывалах пятна, в душевой плесень, в номере за три дня ни разу уборки не было.
Из хорошего в номере холодильник, телевизор. Есть кондиционер, но особо не охлаждает, видимо тоже не чищенный, как и все остальное.
Мусор в общей кухне не выносили, все мусорки были переполнены, даже пришлось сделать замечание администратору. Ни тряпок ни полотенец на кухне не было, впрочем как и посуды. А кухня большая, просторная

Такое ощущение, что хостел решили "слить" за этот сезон, при бронировании рейтинг был 8+, сейчас же по ощущениям при проживании 5-
В душевой кабине ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ.
Отваливаются ручки от душевой, вытяжка в душе не работает. Урна разваливается.
В комнате на окнах такааая пыль.
Волосы и пыль в принципе по всей комнате.

В общем жить очень НЕПРИЯТНО.

Такое ощущение, что хостел решили "слить" за этот сезон, при бронировании рейтинг был 8+, сейчас же по ощущениям при проживании 5-
В душевой кабине ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ.
Отваливаются ручки от душевой, вытяжка в душе не работает. Урна разваливается.
В комнате на окнах такааая пыль.
Волосы и пыль в принципе по всей комнате.

В общем жить очень НЕПРИЯТНО.