Отзывы: Апартаменты на Ахметзянова 3

Всё отлично)

-

Грубый персонал, который любит только деньги. Внимательно читайте описание апартаментов, потому что там много подводных камней.

В день заселения мы узнали, что постельное белье не входит в стоимость квартиры, как и полотенца. В итоге мы купили два комплекта белья за 700 рублей и полотенец за 400 рублей. Также за квартиру берут залог 3000 руб.

Кроме этого, не ясно, кто ответственное лицо за квартиру и за общение с гостями. До 17:00 работает утренний администратор Светлана, она была не в курсе про предоплату, которую мы перечислили некому Рамилю Радиковичу Н. задолго до заселения. Сказала, что передаст наш номер вечернему администратору.

Вечерний администратор, Рамис, созвонился с нами и попросил предупредить о приезде за 30-40 минут. Так мы и сделали, но через 40 минут у дома никого не было, на что Рамис сказал, что он находится на другом объекте и как только освободиться приедет к нам. Приехав с опозданием, начал обвинять нас в том, почему мы не приехали раньше (крайне неуместный вопрос). После грубого диалога с подтекстом спросил не из Башкирии ли мы приехали (жители Башкирии, не рекомендуем вам останавливаться в этих апартаментах, знайте, что к вам тут предвзято относятся). При Рамисе мы перевели залог на карту еще одному персонажу истории, некой Карине.
На наш вопрос, как нам сдать квартиру в 8:30 утра и кто нам вернет залог, отправил нас к утреннему администратору Светлане, так как сам он за выселение не отвечает.

Как итог, мы успели пообщаться с тремя людьми: Рамилем, Светланой и Рамисом и отправить деньги некой Карине. Оплата за квартиру только наличными. Никаких чеков, естественно, не выписывается.
Утром Светлана, принимающая квартиру, попросила захватить мусор с собой))) Разочарованы в клиентском сервисе и отсутствии системы.
По квартире вопросов нет, из минусов : обои в коридоре отваливаются, заклеены скотчем. В душевой кабине черная плесень.