Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Жилые помещения Kupecheskiy Dom

улица Зайни Султана, д.15 , м . Площадь Тукая , Казань, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Жилые помещения Kupecheskiy Dom. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.8
на основе
26 отзывов
Aleksandr
16.09.2024
Обращаюсь к администрации Островок- УДАЛИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ СО СВОЕГО САЙТА.Бронировали номер стандарт, приехали поздно, сказали что все номера заняты и предоставили грязный служебный номер полуэконом с собственной душевой и общим туалетом. До этого звонил и предупреждал что приеду.Страшная грязь везде. Ужасный шум.Смысл бронировать номера , когда приезжаешь и дают то что осталось!!! Не рекомендую этот этот отель для отдыха и бронирования.
Victoria
24.06.2024
-
Marina
12.05.2024
Проживали в трёх местном номере. Комната не большая, но для временного проживания достаточно. Не знаю как в других комнатах, но в этой требуется ремонт всей комнаты и санузела. Отопления не было, было холодно, а кондиционер так и не смогли подключить на тепло. Вместо нормальных одеял в шкафу лежали очень старые подобия одеял. Матрас требует тоже замены. На матрасе были не убранные чужие
волосы.
Lilit
29.11.2023
Очень холодный номер, спали в теплых колготках и свитерах, с нетерпением ждали утра, чтоб куда ни будь сходить и греться. Санузел метр на 0,5метра, открываешь дверь нет даже шага между унитазом и входом, а душевая плотно к унитазу, без раковины, руки мыть и зубы чистить пришлось в аля кухне, дотягиваясь до крана. Стены бумажные, мягко говоря, как будто соседи ходил, ели , пили и не только прям у нас, аж страшно было, да и дом тоже весь скрипит. По утрам не смотря на время персонал или какие то гости ходят и во все горло зовут то одного, то другого. Никто ни разу за 5 дней не убирался, хоть и повесили просьбу.
Никакого обслуживания
Lilit
29.11.2023
Очень холодный номер, спали в теплых колготках и свитерах, с нетерпением ждали утра, чтоб куда ни будь сходить и греться. Санузел метр на 0,5метра, открываешь дверь нет даже шага между унитазом и входом, а душевая плотно к унитазу, без раковины, руки мыть и зубы чистить пришлось в аля кухне, дотягиваясь до крана. Стены бумажные, мягко говоря, как будто соседи ходил, ели , пили и не только прям у нас, аж страшно было, да и дом тоже весь скрипит. По утрам не смотря на время персонал или какие то гости ходят и во все горло зовут то одного, то другого. Никто ни разу за 5 дней не убирался, хоть и повесили просьбу.
Никакого обслуживания
Angelina
22.10.2023
Пожалуй минус был только в том, что номер отеля был привязан не к админу, а к хозяйки, которая вечно не берёт звонки. И было крайне тяжело дозвониться)
Angelina
22.10.2023
Пожалуй минус был только в том, что номер отеля был привязан не к админу, а к хозяйки, которая вечно не берёт звонки. И было крайне тяжело дозвониться)
Tatyana
11.10.2023
Заезд был в начале октября, номер очень холодный, угловой. Попросила обогреватель, он помог мне прожить до момента, когда отопление все таки дали.
Очень маленькая уборная. Буквально коленями упираешься в дверь. Раковины в ней нет. Умываться и чистить зубы приходилось в кухонной раковине, что неудобно, потому что она прям в самом уголке, без зеркала и света. Сеток на окнах действительно нет, одеяло прозрачное. Были предоставлены гели для душа и мыла, но не было зубной пасты, что для меня было неожиданно. В шкафу были тапочки гостиничные, но без индивидуальной упаковки. Бог знает сколько человек в них ходили до меня. Куча полотенец и все маленькие. Телевидение постоянно лагало, временами невозможно смотреть.
Стены бумажные, потому что я слышала каждый шорох соседей, из-за чего первые ночи ужасно спала, поезде приобрела беруши.
Делали уборку, но я не поняла смысла: просто вынесли мусор и подмели. Привычной гостиничной уборки (заправление кровати, обновление салфеток и посуды и тд) не увидела. Плюс куда то делась моя вещь (косметичка для жидкостей), видимо, ее сочли за мусор. Мне сказали, что она, вероятно, как то не так лежала (а она была на подоконнике вместе с другими вещами). Мне сказали, что вообще-то ответственности за мои вещи никто не несет в мое отсутствие))))
Своим родным и близким я бы это место не рекомендовала. Выводы делайте сами
VYACHESLAV
11.10.2023
-
Tatyana
11.10.2023
Заезд был в начале октября, номер очень холодный, угловой. Попросила обогреватель, он помог мне прожить до момента, когда отопление все таки дали.
Очень маленькая уборная. Буквально коленями упираешься в дверь. Раковины в ней нет. Умываться и чистить зубы приходилось в кухонной раковине, что неудобно, потому что она прям в самом уголке, без зеркала и света. Сеток на окнах действительно нет, одеяло прозрачное. Были предоставлены гели для душа и мыла, но не было зубной пасты, что для меня было неожиданно. В шкафу были тапочки гостиничные, но без индивидуальной упаковки. Бог знает сколько человек в них ходили до меня. Куча полотенец и все маленькие. Телевидение постоянно лагало, временами невозможно смотреть.
Стены бумажные, потому что я слышала каждый шорох соседей, из-за чего первые ночи ужасно спала, поезде приобрела беруши.
Делали уборку, но я не поняла смысла: просто вынесли мусор и подмели. Привычной гостиничной уборки (заправление кровати, обновление салфеток и посуды и тд) не увидела. Плюс куда то делась моя вещь (косметичка для жидкостей), видимо, ее сочли за мусор. Мне сказали, что она, вероятно, как то не так лежала (а она была на подоконнике вместе с другими вещами). Мне сказали, что вообще-то ответственности за мои вещи никто не несет в мое отсутствие))))
Своим родным и близким я бы это место не рекомендовала. Выводы делайте сами
VYACHESLAV
11.10.2023
-
Iuliia
16.09.2023
Шумоизоляции нет, одеяло одно название, все хлипкое, сеток на окнах нет, куча комаров
Iuliia
16.09.2023
Шумоизоляции нет, одеяло одно название, все хлипкое, сеток на окнах нет, куча комаров
Natalia
09.09.2023
Условия проживания хуже, чем в описании в момент бронирования. В описании стоит "кухня", это было ключевым критерием для нас при выборе проживания. По факту никакой кухни не было, даже общей. Никаких объявлений о ее наличии где-то в соседних помещениях мы не нашли. Более того в нашем номере была микроволновка, которая не работала (в сеть включалась, но кнопка пуск не срабатывала), о чем по мессенджеру сообщили хозяину. В первый вечер нам предложили воспользоваться микроволновкой в соседнем номере (он был свободен), на следующий день нам написали, что нашу микроволновку проверили, и она работает. Я попросила объяснить, как ей тогда пользоваться, потому что кнопка пуск не срабатывает. Больше нам не ответили, работающей микроволновки не предоставили и ничего не объяснили. Из-за того, что не было возможности не то что готовить, а даже разогревать еду, пришлось всю неделю питаться в общепите, что привело к значительным дополнительным расходам, которые мы не планировали. В номере не было ни одного кухонного полотенца. Видимо гостям предлагалось вытирать своим лицевым полотенцем.. При заезде в номере было не очень чисто (чужие волосы на микроволновке, остатки пищи на стоящей в мойке вилке, разводы грязной тряпкой на полу в туалете - фото сделали). Единственная раковина в номере - кухонная мойка, умываться приходилось там. Стоит в углу, света над ней нет (можно было бы хоть самый дешевый светильник на батарейке на стенку повесить), умываешься в темноте. Туалет и душ раздельный, душевое крепление на стене сломано, душ повесить некуда. Главное и самое ОПАСНОЕ - заклинивает дверной замок в душе!!! Ребенок 9 лет мылся сам в душе, замок заклинило, ребенок не мог открыть, и я не могла открыть извне, ребенок очень испугался, я думала поседею! уже собиралась в ночи звонить хозяевам. Но потом как-то повернули этот замок, и он разблокировался. С тех пор мылись с открытой дверью. Пакет с мусором никто не убирал у нас (мы жили 6 дней), выкидывали его сами.
Natalia
09.09.2023
Условия проживания хуже, чем в описании в момент бронирования. В описании стоит "кухня", это было ключевым критерием для нас при выборе проживания. По факту никакой кухни не было, даже общей. Никаких объявлений о ее наличии где-то в соседних помещениях мы не нашли. Более того в нашем номере была микроволновка, которая не работала (в сеть включалась, но кнопка пуск не срабатывала), о чем по мессенджеру сообщили хозяину. В первый вечер нам предложили воспользоваться микроволновкой в соседнем номере (он был свободен), на следующий день нам написали, что нашу микроволновку проверили, и она работает. Я попросила объяснить, как ей тогда пользоваться, потому что кнопка пуск не срабатывает. Больше нам не ответили, работающей микроволновки не предоставили и ничего не объяснили. Из-за того, что не было возможности не то что готовить, а даже разогревать еду, пришлось всю неделю питаться в общепите, что привело к значительным дополнительным расходам, которые мы не планировали. В номере не было ни одного кухонного полотенца. Видимо гостям предлагалось вытирать своим лицевым полотенцем.. При заезде в номере было не очень чисто (чужие волосы на микроволновке, остатки пищи на стоящей в мойке вилке, разводы грязной тряпкой на полу в туалете - фото сделали). Единственная раковина в номере - кухонная мойка, умываться приходилось там. Стоит в углу, света над ней нет (можно было бы хоть самый дешевый светильник на батарейке на стенку повесить), умываешься в темноте. Туалет и душ раздельный, душевое крепление на стене сломано, душ повесить некуда. Главное и самое ОПАСНОЕ - заклинивает дверной замок в душе!!! Ребенок 9 лет мылся сам в душе, замок заклинило, ребенок не мог открыть, и я не могла открыть извне, ребенок очень испугался, я думала поседею! уже собиралась в ночи звонить хозяевам. Но потом как-то повернули этот замок, и он разблокировался. С тех пор мылись с открытой дверью. Пакет с мусором никто не убирал у нас (мы жили 6 дней), выкидывали его сами.
Aleksandr
22.08.2023
-
Aleksandr
22.08.2023
-
Irina
12.07.2023
Irina
12.07.2023
Irina
12.07.2023
Anastasiia
22.05.2023
Слишком мягкий матрас в четырехместном номере (для кого-то это плюс). Открываешь дверь и сразу душ, что не очень удобно. Умываться, мыть посуду в раковине, которая расположена в самом номере, тк места в душе нет. Всё остальное очень понравилось.
Anastasiia
22.05.2023
Слишком мягкий матрас в четырехместном номере (для кого-то это плюс). Открываешь дверь и сразу душ, что не очень удобно. Умываться, мыть посуду в раковине, которая расположена в самом номере, тк места в душе нет. Всё остальное очень понравилось.
Anastasiia
22.05.2023
Слишком мягкий матрас в четырехместном номере (для кого-то это плюс). Открываешь дверь и сразу душ, что не очень удобно. Умываться, мыть посуду в раковине, которая расположена в самом номере, тк места в душе нет. Всё остальное очень понравилось.
Anastasiia
22.05.2023
Слишком мягкий матрас в четырехместном номере (для кого-то это плюс). Открываешь дверь и сразу душ, что не очень удобно. Умываться, мыть посуду в раковине, которая расположена в самом номере, тк места в душе нет. Всё остальное очень понравилось.
Olesia
09.10.2023
комментарии не оставлены
Olesia
09.10.2023
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
Ближайшие гостиницы
В окрестностях
Центр города
  • Центр Казани 1.9 км.
Аэропорты
Вокзалы
Станции метро
  • Площадь Тукая 909 м.
  • Кремлёвская 1.7 км.
  • Суконная слобода 1.8 км.
hotel_id 5212022