Отзывы: Отель Korston Royal

Пять звезд - до администратора не дозвониться, при бронировании заранее подготовлено было на одного человека, т. е. ни полотенец, ни других принадлежностей, ремонт точно отвечает пяти звездам : обшарпанна мебель, вываливающейся смеситель в с/у

Завтрак цена проживания

1. Обман! В отеле бассейн на ремонте. Никто нигде не уведомил нас об этом, хотя на ресепшене наврали в глаза что уведомили, но не стали показывать где. Мы выбирали данный отель по большинству из за бассейна, учить ребенка плавать
Спросил как решать этот вопрос, сказали никак не решать. Написал в службу поддержки «островок», где и бронировал номер, пусть примут меры.
2. В номере нет чайников! Мы были с ребенком 1год, нам нужна горячая кипяченая вода. За этот кипяток пришлось сражаться с персоналом на ресепе, они постоянно рассказывали почему они не смогли доставить кипяток.
3. Ресторан на крыше не имеет отношения к самому отелю, но фотография почему то присутствует в фото профиля. Так как мы хотели взять отель в корстон товер, но там не было фото с ресторана на крыше, как мы предположили, с проводимыми там завтраками
4. Лифт. Сломанный лифт который не щадит никого. Двери били просто всех без разбора. С коляской не удобно заходить… страшно
5. Детская площадка так же не работала в этом здание
6. Парковка с неудобным заездом/ выездом. Плюс нужно заезжать через талоны, которые не считывал парковочный аппарат, и приходилось всегда звонить персоналу.

Ну в общем так себе отель за 13.800 за ночь

1. Обман! В отеле бассейн на ремонте. Никто нигде не уведомил нас об этом, хотя на ресепшене наврали в глаза что уведомили, но не стали показывать где. Мы выбирали данный отель по большинству из за бассейна, учить ребенка плавать
Спросил как решать этот вопрос, сказали никак не решать. Написал в службу поддержки «островок», где и бронировал номер, пусть примут меры.
2. В номере нет чайников! Мы были с ребенком 1год, нам нужна горячая кипяченая вода. За этот кипяток пришлось сражаться с персоналом на ресепе, они постоянно рассказывали почему они не смогли доставить кипяток.
3. Ресторан на крыше не имеет отношения к самому отелю, но фотография почему то присутствует в фото профиля. Так как мы хотели взять отель в корстон товер, но там не было фото с ресторана на крыше, как мы предположили, с проводимыми там завтраками
4. Лифт. Сломанный лифт который не щадит никого. Двери били просто всех без разбора. С коляской не удобно заходить… страшно
5. Детская площадка так же не работала в этом здание
6. Парковка с неудобным заездом/ выездом. Плюс нужно заезжать через талоны, которые не считывал парковочный аппарат, и приходилось всегда звонить персоналу.

Ну в общем так себе отель за 13.800 за ночь

Высокая цена, доплата за койко место за второго человека. Номер дали очень маленький. Вонючий. Низкие потолки, запах старья. Старомодные зеленые паласы в пятнах. Шкаф как у бабушки в деревне. Очень разочаровалась. И завтраки стали не вкусные. За 14000 хотелось бы в лучших условиях жить. Больше не приеду в этот отель.

на второй день проживания даже не зашли в номер, кровать не застелили(
на территории отеля нет питания в средней ценовой категории. Либо дорогие рестораны(на вид, даже не стали прицениваться), либо "вкусно и точка" (тут прямо скажу, на любителя наверное)

на второй день проживания даже не зашли в номер, кровать не застелили(
на территории отеля нет питания в средней ценовой категории. Либо дорогие рестораны(на вид, даже не стали прицениваться), либо "вкусно и точка" (тут прямо скажу, на любителя наверное)

Нет

Нет

Заявленным пять звездам не соответствует. Гладильной доски и утюга в номере нет, в номер не приносят, на всем этаже есть только одна, к которой нужно идти в надежде на отсутствие очереди. Чайника в номере нет. Есть кофемашина, но нет капсул к ней, их нужно заказывать в номер отдельно. Обслуживание очень плохое. Такое впечатление, что потребности гостей стоят на последнем месте. Администратору дозвониться можно только с раза третьего. Попытка заказа льда в номер провалилась, так как на нашу просьбу в рум-сервис был получен ответ, что принести не могут, а если и могут, то только через часа полтора минимум. И все это в отеле 5*

Заявленным пять звездам не соответствует. Гладильной доски и утюга в номере нет, в номер не приносят, на всем этаже есть только одна, к которой нужно идти в надежде на отсутствие очереди. Чайника в номере нет. Есть кофемашина, но нет капсул к ней, их нужно заказывать в номер отдельно. Обслуживание очень плохое. Такое впечатление, что потребности гостей стоят на последнем месте. Администратору дозвониться можно только с раза третьего. Попытка заказа льда в номер провалилась, так как на нашу просьбу в рум-сервис был получен ответ, что принести не могут, а если и могут, то только через часа полтора минимум. И все это в отеле 5*

Шторы в номере, темные и как-будто грязные.
Пыль необходимо протирать чаще.

Шторы в номере, темные и как-будто грязные.
Пыль необходимо протирать чаще.

Шторы в номере, темные и как-будто грязные.
Пыль необходимо протирать чаще.

Вода в ванной практически не сливалась, а душевая лейка забита известью, поэтому работала отвратительно.