Отзывы: Гостиница ГК Татарстан

Питание очень скромное , медленные лифты , отсутствие сервиса по стирке одежды

Питание очень скромное , медленные лифты , отсутствие сервиса по стирке одежды

Еда на завтраках была холодная.
В первый день заселились после пешеходной экскурсии. Удивило, то что вода в душе была слегка подогретая. После 30 минутного слива пошла горячая.

Еда на завтраках была холодная.
В первый день заселились после пешеходной экскурсии. Удивило, то что вода в душе была слегка подогретая. После 30 минутного слива пошла горячая.

1)Завтрак по таллонам - то есть при заселении дают таллон и его необходимо отдать персоналу в столовой. И ладно бы персонал вежливо спрашивал эти таллоны, но персонал хамит
2)Пришли в 9 на завтрак - очередь на 20 минут!!! спросили у администратора на входе, часто ли такая очередь - он говорит "первый раз" - судя по отзывам это всегда так
3)сам завтрак типа шведский стол, но в отдельной комнатке маленькой с единственным входом/выходом - из-за этого и скапливается очередь, видимо, сделали, чтобы повторно не подходили к раздаче - в итоге те, кто отстоят эту очередь нагребают подносы с горкой, из-за этого всё движется адски медленно
4)завтрак ужасно скудный, блюда аля столовка, причем типа второе, то есть курица какая-то печеная, печёнка, макароны, сосики и тд. были блинчики с отвратительно сладким и химозным повидлом, был творог, вареные яйца и бананы с апельсинами, выпечка по вкусу маргариновая, круассаны с тем же повидлом что и блины
5)При заселении было ощущение, что мы не в отель приехали, а в отделение мвд - на ресепшне хмурая девушка на моё "добрый вечер, мы бронировали у вас номер" сквозь зубы процедила: "паспорт", а после того как я отдала ей свой паспорт, она также процедила: "второй паспорт". Я переспросила, в смысле второй? на второго гостя нужен паспорт? она посмотрела хмуро и процедила:"если гостей двое, два паспорта"
Вообще отель - это бэк ту ссср на максималках - про клиентоориентированность тут не слышали. Видимо поэтому этот отель был единственным в Казани, где за 5к/ночь были свободные номера в праздники.

1)Завтрак по таллонам - то есть при заселении дают таллон и его необходимо отдать персоналу в столовой. И ладно бы персонал вежливо спрашивал эти таллоны, но персонал хамит
2)Пришли в 9 на завтрак - очередь на 20 минут!!! спросили у администратора на входе, часто ли такая очередь - он говорит "первый раз" - судя по отзывам это всегда так
3)сам завтрак типа шведский стол, но в отдельной комнатке маленькой с единственным входом/выходом - из-за этого и скапливается очередь, видимо, сделали, чтобы повторно не подходили к раздаче - в итоге те, кто отстоят эту очередь нагребают подносы с горкой, из-за этого всё движется адски медленно
4)завтрак ужасно скудный, блюда аля столовка, причем типа второе, то есть курица какая-то печеная, печёнка, макароны, сосики и тд. были блинчики с отвратительно сладким и химозным повидлом, был творог, вареные яйца и бананы с апельсинами, выпечка по вкусу маргариновая, круассаны с тем же повидлом что и блины
5)При заселении было ощущение, что мы не в отель приехали, а в отделение мвд - на ресепшне хмурая девушка на моё "добрый вечер, мы бронировали у вас номер" сквозь зубы процедила: "паспорт", а после того как я отдала ей свой паспорт, она также процедила: "второй паспорт". Я переспросила, в смысле второй? на второго гостя нужен паспорт? она посмотрела хмуро и процедила:"если гостей двое, два паспорта"
Вообще отель - это бэк ту ссср на максималках - про клиентоориентированность тут не слышали. Видимо поэтому этот отель был единственным в Казани, где за 5к/ночь были свободные номера в праздники.

1)Завтрак по таллонам - то есть при заселении дают таллон и его необходимо отдать персоналу в столовой. И ладно бы персонал вежливо спрашивал эти таллоны, но персонал хамит
2)Пришли в 9 на завтрак - очередь на 20 минут!!! спросили у администратора на входе, часто ли такая очередь - он говорит "первый раз" - судя по отзывам это всегда так
3)сам завтрак типа шведский стол, но в отдельной комнатке маленькой с единственным входом/выходом - из-за этого и скапливается очередь, видимо, сделали, чтобы повторно не подходили к раздаче - в итоге те, кто отстоят эту очередь нагребают подносы с горкой, из-за этого всё движется адски медленно
4)завтрак ужасно скудный, блюда аля столовка, причем типа второе, то есть курица какая-то печеная, печёнка, макароны, сосики и тд. были блинчики с отвратительно сладким и химозным повидлом, был творог, вареные яйца и бананы с апельсинами, выпечка по вкусу маргариновая, круассаны с тем же повидлом что и блины
5)При заселении было ощущение, что мы не в отель приехали, а в отделение мвд - на ресепшне хмурая девушка на моё "добрый вечер, мы бронировали у вас номер" сквозь зубы процедила: "паспорт", а после того как я отдала ей свой паспорт, она также процедила: "второй паспорт". Я переспросила, в смысле второй? на второго гостя нужен паспорт? она посмотрела хмуро и процедила:"если гостей двое, два паспорта"
Вообще отель - это бэк ту ссср на максималках - про клиентоориентированность тут не слышали. Видимо поэтому этот отель был единственным в Казани, где за 5к/ночь были свободные номера в праздники.

Плохая организация питания на завтраках. Большая очередь. Официанты очень медленно работают.