Отзывы: Гостиница Биляр Палас Отель

1. Номера уставшие. Ковролин в номере с большим количеством пятен. Мебель также старая и имеют какие то следы
2. Попросили зонтик на час дойти до кафе - аренда 600 руб сутки)
3. Номер был большой люкс, но при этом абсолютно не продуманный. У рабочего стола нет освещения. Маленький диванчик отжил свое и сломантпо середине. Кондиционеры - не включаются на обогрев, только охлаждение. А на улице +10

4. Кровать скрипит, но хотя бы размеры норм.
5. В номере есть выход на Маленький балкон размером метр на метр, но там даже не удосужились напольное покрытие постелить, голый грязный бетон.

6. Номер был в конце коридора и около двери склад из 4-5 детских кроватей, ну как то странно.
Освещение тусклое, не продуманное.

7. Зубные наборы - по запросу

Короче за эти деньги есть множество более интересных вариантов, скорее всего не вернусь

-

Театр начинается с вешалки, а здесь всё начинается с парковщика, который уже создает негативное впечатление об отеле. Далее номер, с изрисованными стенами, дряхлым кондиционером. Но это всё меркнет, перед банкетами которые могут проходить в пятницу или субботу в этом отеле, и гости становятся невольными слушателями. Если ехать с детьми, то непонятно как их можно было бы уложить спать в таком концертном шуме, потому что длится это всё ровно до 23.00. Цена и качество явно не соответствует.

питание

нет воды, кладут только при заезде. На второй день нужно ходить к кулеру в коридор

1. В номере не было наборов для чистки зубов и бритвенного (при наличии шампуня, кондиционера, геля для душа, шапочки).
2. Небольшой зал для завтраков. Места на всех не хватает. Рядом есть второй (де-факто смежный) зал. Шокировало, что хостес «ресторана» не позволил перейти в соседний зал, предложив сесть за уже занятый стол к завтракающим людям со словами: «И что, что за столом уже сидят? Там 12 человек поместится» (это был круглый стол на 8 персон).
3. Несколько йогуртов на завтраке были с последним днем истекающего срока годности, один был вообще просроченным на две недели (если бы не проверил, мог бы и съесть). Девушка-официант на замечание о просроченном продукте молча его взяла и унесла на кухню. Никаких извинений/комментариев ни от нее, ни от других сотрудников/администратора не последовало. Никто даже не стал проверять оставшиеся йогурты на предмет истечения сроков годности (риск был). Складывается четкое понимание, что никто их перед выносом к гостям не проверяет.
4. Столы не сервированы: вилки/ложки/ножи приходится брать самостоятельно.
5. Персонал ресторана не следит за количеством доступных приборов/посуды (отдельный стол с приборами): пришлось отдельно просить принести вилки, которые закончились. Девушка-официант также молча вынесла в буквальном смысле груду вилок разного размера, которые вывалила рядом с ножами и ложками (те были аккуратно сгруппированы).
6. Персонал ресторана сложно назвать учтивым, вежливым: даже на приветствия/прощания не всегда реагируют (могут промолчать в ответ на банальное «Здравствуйте»/«Добрый день»/«До свидания»).

С одной стороны, перечисленное во многом не является сверх критичным (кроме просроченных продуктов), с другой, общее впечатление об отеле портится, хотя у него хороший потенциал.

1. В номере не было наборов для чистки зубов и бритвенного (при наличии шампуня, кондиционера, геля для душа, шапочки).
2. Небольшой зал для завтраков. Места на всех не хватает. Рядом есть второй (де-факто смежный) зал. Шокировало, что хостес «ресторана» не позволил перейти в соседний зал, предложив сесть за уже занятый стол к завтракающим людям со словами: «И что, что за столом уже сидят? Там 12 человек поместится» (это был круглый стол на 8 персон).
3. Несколько йогуртов на завтраке были с последним днем истекающего срока годности, один был вообще просроченным на две недели (если бы не проверил, мог бы и съесть). Девушка-официант на замечание о просроченном продукте молча его взяла и унесла на кухню. Никаких извинений/комментариев ни от нее, ни от других сотрудников/администратора не последовало. Никто даже не стал проверять оставшиеся йогурты на предмет истечения сроков годности (риск был). Складывается четкое понимание, что никто их перед выносом к гостям не проверяет.
4. Столы не сервированы: вилки/ложки/ножи приходится брать самостоятельно.
5. Персонал ресторана не следит за количеством доступных приборов/посуды (отдельный стол с приборами): пришлось отдельно просить принести вилки, которые закончились. Девушка-официант также молча вынесла в буквальном смысле груду вилок разного размера, которые вывалила рядом с ножами и ложками (те были аккуратно сгруппированы).
6. Персонал ресторана сложно назвать учтивым, вежливым: даже на приветствия/прощания не всегда реагируют (могут промолчать в ответ на банальное «Здравствуйте»/«Добрый день»/«До свидания»).

С одной стороны, перечисленное во многом не является сверх критичным (кроме просроченных продуктов), с другой, общее впечатление об отеле портится, хотя у него хороший потенциал.

Во первых не понравилось да это напрягало шумоизоляция окон, ее вообще нет. Во вторых в номере нужен косметический ремонт ( в ванной поменять герметик в швах ванной и помыть стены а то они в непонятных брызгах). шведский стол скудноват и некоторые блюда бнсвкусица. Некоторые девчата на ресепшене, такое ощущение что мы им должны, пофигистское отношение.

все понравилось.

все понравилось.

Вход в отель: 5 ступенек снаружи и 7 ступенек внутри - и все ступеньки без перил!!!
В "Бизнес-центре" отеля нет компьютера... Нет возможности распечатать документ.
В номерах кондиционеры, нг они подключены только как фен...

Четвертей раз останавливаюсь и четвертый раз нет места на парковке отеля. Ставлю рядом на платной. Работник парковки неадекватный и высокомерный дедуля. В номере была вскрытая вода бутылке, но ее быстро заменили. Все остальное очень хорошо.

Четвертей раз останавливаюсь и четвертый раз нет места на парковке отеля. Ставлю рядом на платной. Работник парковки неадекватный и высокомерный дедуля. В номере была вскрытая вода бутылке, но ее быстро заменили. Все остальное очень хорошо.