Отзывы: Апартаменты Горки Парк

-

-

Хороший ремонт, красивая квартира.

Не понравилось отношения хозяйки или менеджера Татьяны.
По приезду в Казань мы позвонили по указанному номеру, нам сказали взять ключ в почтовом ящике и заселится самим. При выезде то же самое. Пароль от Вай Фая прислали через 2 часа после обращения. На звонки и СМС то отвечали, то не отвечали.
В квартире был сломан душ, не работал чайник, нет даже туалетной бумаги.
Были сложности с включением индукционной плиты, позвонили Татьяне, просили помочь разобраться, она ответила разбирайтесь сами.
Про чайник и туалетную бумагу был ответ, не нравится - поезжайте в отель, что Вы хотите за цену 2360₽ за сутки.
Давно я такого отношения к клиентам не встречал.

Можно сказать, что хозяин квартиры вообще не следит или забил на состояние интерьера этих аппартаментов. Начну с самого простого. В номере отсутствовала туалетная бумага (наверно надо вытирать пятую точку пальцами), гель для рук, для мытья посуды, губки для мытья посуды, гель для душа был на донышке. Душевая лейка сломана,электрический чайник не работает, у плиты работает только одна из двух комфорок, кран в смесителе на кухне подключен неправильно, холодная вода идет из отверстия под фильтр, то есть регулировать температуру этот смеситель не может, льется кипяток!! Кровать в спальне расшатана. У дивана сломана ножка, болты лежали на подоконнике! Телевизор вообще живет своей жизнью, включается и выключается самостоятельно, невыносимо тормозит. Я вообще удивляюсь как можно сдавать квартиру в таком состоянии! Полное неуважение к гостям!

Можно сказать, что хозяин квартиры вообще не следит или забил на состояние интерьера этих аппартаментов. Начну с самого простого. В номере отсутствовала туалетная бумага (наверно надо вытирать пятую точку пальцами), гель для рук, для мытья посуды, губки для мытья посуды, гель для душа был на донышке. Душевая лейка сломана,электрический чайник не работает, у плиты работает только одна из двух комфорок, кран в смесителе на кухне подключен неправильно, холодная вода идет из отверстия под фильтр, то есть регулировать температуру этот смеситель не может, льется кипяток!! Кровать в спальне расшатана. У дивана сломана ножка, болты лежали на подоконнике! Телевизор вообще живет своей жизнью, включается и выключается самостоятельно, невыносимо тормозит. Я вообще удивляюсь как можно сдавать квартиру в таком состоянии! Полное неуважение к гостям!

Отличные апартаменты были бы, если бы не убийственный сервис.
Но сервис…
Плита – индукционная. Но посуды для неё нет никакой. Имеющаяся тонкостенная – не дат возможность включаться плите. А сковородка – алюминиевая да ещё и – горбатая. Хорошо хоть есть СВЧ.
Особенно ужасно, что по контактному телефону отвечает женщиная в лучших традициях «ненавязчивого сервиса». Выслушав вопрос по поводу плиты, сообщила что она – «одна на 10 квартир и не может помнить, где какая плита2. Вспоминается сразу «Я одна а вас много!»
На полу из-под стиральной машины - лужа, которая увеличивалась. Ответ получен такой: «А это кран забыла уборщица завернуть. Закройте сами».
Ключ валяется в открытом почтовом ящике с номером квартиры внизу в холле –бери кто хочет, выноси телевизор и мебель.
Не уверен, что хозяин квартиры, который передал свою собственность в управление этой «одной на 10 квартир» рад, что её так обслуживают.

Отличные апартаменты были бы, если бы не убийственный сервис.
Но сервис…
Плита – индукционная. Но посуды для неё нет никакой. Имеющаяся тонкостенная – не дат возможность включаться плите. А сковородка – алюминиевая да ещё и – горбатая. Хорошо хоть есть СВЧ.
Особенно ужасно, что по контактному телефону отвечает женщиная в лучших традициях «ненавязчивого сервиса». Выслушав вопрос по поводу плиты, сообщила что она – «одна на 10 квартир и не может помнить, где какая плита2. Вспоминается сразу «Я одна а вас много!»
На полу из-под стиральной машины - лужа, которая увеличивалась. Ответ получен такой: «А это кран забыла уборщица завернуть. Закройте сами».
Ключ валяется в открытом почтовом ящике с номером квартиры внизу в холле –бери кто хочет, выноси телевизор и мебель.
Не уверен, что хозяин квартиры, который передал свою собственность в управление этой «одной на 10 квартир» рад, что её так обслуживают.

Достаточно безразличное отношение хозяйки, отсутствие посудомоечной машины. Беспорядок на лоджии.

Единственный минус: вид с балкона не соответствовал ожиданиям. Но это не испортило отдых.