Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Royal Residence

улица Волкова,д. 12 , м . Суконная слобода , Казань, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Royal Residence. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.5
на основе
38 отзывов

Страница 1 из 2

Larisa
13.10.2024
Нет кровати. Если пару ночей, то можно пережить, длительная поездка уже не удобно спать. И хозяйка или девушка, которая занимается квартирой, долго не заселяли. Договорились на время заселения, уборщица уже все убрала, и говорит можете заселяться, но в итоге не пускали в квартиру говорила, что мне еще ничего не сообщили ждите. Не понравилось данное отношение. Можно было обозначить время тогда с запасом, чтобы не стоять на холоде у дома полчаса и не ждать когда они между собой договорятся.
YUliya
05.08.2024
-
Irina
23.12.2023
За пару дней попросила владельца объекта прислать инструкцию по заселению. Сказали, что только в день заселения вышлют.Т.е. приехав в другой город у меня так и не было конкретных данных о месте моего проживания (при 100% предоплате). По состоянию на 14.00 никто ничего не прислал. На телефоне автоответчик. Написала сообщение - в ответ на него прислали с другого номера данные. Даже формального "извините" не последовало. Так что в части отношения к гостям впечатления негативные. Апартаменты как на фото, но очень грязно. Диван грязный и плохо разбирается. Столовые приборы и чайник ужасны - ни готовить, ни есть там желания не было. На полках остатки с продуктами (не те, что плесневеют быстро, но ощущение как в общаге). На одеялах волосы. Полотенца жёсткие. В ванной даже стакан для щеток грязный. Т.е. таких неприятных мелочей было так много, что общее впечатление от апартаментов ужасное. Ни к чему не хотелось прикасаться.
Irina
23.12.2023
За пару дней попросила владельца объекта прислать инструкцию по заселению. Сказали, что только в день заселения вышлют.Т.е. приехав в другой город у меня так и не было конкретных данных о месте моего проживания (при 100% предоплате). По состоянию на 14.00 никто ничего не прислал. На телефоне автоответчик. Написала сообщение - в ответ на него прислали с другого номера данные. Даже формального "извините" не последовало. Так что в части отношения к гостям впечатления негативные. Апартаменты как на фото, но очень грязно. Диван грязный и плохо разбирается. Столовые приборы и чайник ужасны - ни готовить, ни есть там желания не было. На полках остатки с продуктами (не те, что плесневеют быстро, но ощущение как в общаге). На одеялах волосы. Полотенца жёсткие. В ванной даже стакан для щеток грязный. Т.е. таких неприятных мелочей было так много, что общее впечатление от апартаментов ужасное. Ни к чему не хотелось прикасаться.
Gulnara
07.12.2023
Был запах в комнате и не была вовремя доставлена инструкция заезда.
Gulnara
07.12.2023
Был запах в комнате и не была вовремя доставлена инструкция заезда.
Lyudmila
18.10.2023
-
Lyudmila
18.10.2023
-
Ekaterina
21.08.2023
В этом доме отсутствует камера хранения, мы приехали раньше и не смогли уговорить консьержа оставить чемодан в хозяйственной комнате, хотя она в подъезде имеется. Но это вопрос не к владельцам квартиры, а именно к консьержу.
Ekaterina
21.08.2023
В этом доме отсутствует камера хранения, мы приехали раньше и не смогли уговорить консьержа оставить чемодан в хозяйственной комнате, хотя она в подъезде имеется. Но это вопрос не к владельцам квартиры, а именно к консьержу.
Elena
05.08.2023
Некоторые мелочи, например, 1 маленький нож, б/у губка для посуды, есть пятна на диване, шумит кондиционер. В целом, это действительно мелочи, студия хорошая
Elena
05.08.2023
Некоторые мелочи, например, 1 маленький нож, б/у губка для посуды, есть пятна на диване, шумит кондиционер. В целом, это действительно мелочи, студия хорошая
Olga
18.07.2023
Несмотря на красивую картинку на фотографии и в жизни, плюсы исчезают, как только начинаешь осматривать помещение.
Во-первых, отвратительный запах в помещении сразу портит все положительное настроение при заселении.
Не знаю , везде ли у них такие кондиционеры, но такое я видела впервые))). Кондиционер был включен при заселении, но издавал звуки, будто работает уже на издыхании. Выключила, далее последовал еще более эпичный случай: он прямом смысле начал плеваться льдом, после чего полилась вода. Далее в выключенном состоянии он каждые три часа отвратительно покряхтывает. У кого проблемы со сном - не уснете)). Обои под кондиционером переклеены куском, видимо так решается проблема с ним.
Что касается постельных принадлежностей: отсутствовал единый комплект и не было ощущения чистого белья, так как наволочка одного комплекта была одета уже заранее на подушку, как и пододеяльник (другого комплекта). Уверенна, что это было не поменяно после прошлых отдыхающих. Единственное, что лежало на полке из постельного чистого(?!) белья - это простынь. Итого, что мы имеем: розовая наволочка не первый свежести, уже одетая, коричневая простынь и пододеяльник, тоже уже одетый. Такое тоже встречается впервые.
Также на входе вас встретит злобный охранник (консьержка), которая почему-то не предупреждена о заселяющихся и не хочет давать ключ от номера… а потом спрашивает: «ну вы же сегодня никуда не пойдете?».
Не советовала бы эти аппартаменты.
Olga
18.07.2023
Несмотря на красивую картинку на фотографии и в жизни, плюсы исчезают, как только начинаешь осматривать помещение.
Во-первых, отвратительный запах в помещении сразу портит все положительное настроение при заселении.
Не знаю , везде ли у них такие кондиционеры, но такое я видела впервые))). Кондиционер был включен при заселении, но издавал звуки, будто работает уже на издыхании. Выключила, далее последовал еще более эпичный случай: он прямом смысле начал плеваться льдом, после чего полилась вода. Далее в выключенном состоянии он каждые три часа отвратительно покряхтывает. У кого проблемы со сном - не уснете)). Обои под кондиционером переклеены куском, видимо так решается проблема с ним.
Что касается постельных принадлежностей: отсутствовал единый комплект и не было ощущения чистого белья, так как наволочка одного комплекта была одета уже заранее на подушку, как и пододеяльник (другого комплекта). Уверенна, что это было не поменяно после прошлых отдыхающих. Единственное, что лежало на полке из постельного чистого(?!) белья - это простынь. Итого, что мы имеем: розовая наволочка не первый свежести, уже одетая, коричневая простынь и пододеяльник, тоже уже одетый. Такое тоже встречается впервые.
Также на входе вас встретит злобный охранник (консьержка), которая почему-то не предупреждена о заселяющихся и не хочет давать ключ от номера… а потом спрашивает: «ну вы же сегодня никуда не пойдете?».
Не советовала бы эти аппартаменты.
Olga
18.07.2023
Несмотря на красивую картинку на фотографии и в жизни, плюсы исчезают, как только начинаешь осматривать помещение.
Во-первых, отвратительный запах в помещении сразу портит все положительное настроение при заселении.
Не знаю , везде ли у них такие кондиционеры, но такое я видела впервые))). Кондиционер был включен при заселении, но издавал звуки, будто работает уже на издыхании. Выключила, далее последовал еще более эпичный случай: он прямом смысле начал плеваться льдом, после чего полилась вода. Далее в выключенном состоянии он каждые три часа отвратительно покряхтывает. У кого проблемы со сном - не уснете)). Обои под кондиционером переклеены куском, видимо так решается проблема с ним.
Что касается постельных принадлежностей: отсутствовал единый комплект и не было ощущения чистого белья, так как наволочка одного комплекта была одета уже заранее на подушку, как и пододеяльник (другого комплекта). Уверенна, что это было не поменяно после прошлых отдыхающих. Единственное, что лежало на полке из постельного чистого(?!) белья - это простынь. Итого, что мы имеем: розовая наволочка не первый свежести, уже одетая, коричневая простынь и пододеяльник, тоже уже одетый. Такое тоже встречается впервые.
Также на входе вас встретит злобный охранник (консьержка), которая почему-то не предупреждена о заселяющихся и не хочет давать ключ от номера… а потом спрашивает: «ну вы же сегодня никуда не пойдете?».
Не советовала бы эти аппартаменты.
Elizaveta
18.06.2023
Elizaveta
18.06.2023
Elizaveta
18.06.2023
Elizaveta
18.06.2023
Oksana
16.06.2023
кондиционер периодически барахлил и издавал странный звук
Oksana
16.06.2023
кондиционер периодически барахлил и издавал странный звук
Oksana
16.06.2023
кондиционер периодически барахлил и издавал странный звук
Oksana
16.06.2023
кондиционер периодически барахлил и издавал странный звук
DENIS
08.06.2023
DENIS
08.06.2023
DENIS
08.06.2023
DENIS
08.06.2023
Ekaterina
30.05.2023
Ekaterina
30.05.2023
Ekaterina
30.05.2023
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
hotel_id 5446530