Отзывы: Апартаменты 1-к Около Чаши

Пройдемся по порядку.
Надеялся на отзывы когда выбирал квартиру, но отзывы обманчивы.
1) Отказались возвращать залог!!! по якобы сломаному нами шкафу. Делаем вывод что либо они не проверяют после каждых клиентов, либо это их специальная уловка.
2) интернет не работал
3) Постельное просто лежало где-то, все необходимо самому заправлять
4) парковки после 18 можно даже не надеяться найти.
5) слышимость в доме просто жесть...

Перед заселением позвонила администратор уточнила нужен ли второй комплект постельного белья и что он платный - 300₽. Ок. При заселении в квартире мы увидели один комплект белья и несколько полотенец аккуратно сложенных на диване, на балконе при этом сушилось еще постельное белье. Мы приехали в 14:00 и хотели поскорее уйти гулять поэтому не обратили на это внимания и ушли. Вернулись мы около 21:00 и застилая кровать поняли что комплект белья всего 1. Я написала администратору в ватсап и она сообщила что второй комплект (за который я заплатила) - это тот который сохнет на сушилке. Хорошо что он более менее успел досохнуть, но вообще на такие случаи наверное должны дать другие запасные комплекты белья сухие!

Огромный жирный минус скорее не объекту, а самому островку. При бронировании квартиры, вам приходит информация об объекте и контактных данных. По факту- островок бронирует квартиру не у собственника, а через 10 руки. В день заезда мне пришло 100500 смс и звонков, с каких-то разных ресурсов. В островке свои правила брони и проживания, в день заселения со стороннего ресурса приходит еще смс с правилами. Где оказываются новые подробности, не указанные на островке- например, что нужно доплатить за постельное белье и полотенца. В целом квартира чистая, но идеальной уборки не было. Например, на кухне на полу валялись чужие таблетки. Так же по ремонту были небольшие косячки. Но это не критично. Так же неприятный момент произошел после выезда из квартиры. В правилах указано, что при заезде оплачивается отдельно залог, и в день выезда из квартиры после ее проверки, залог возвращаться гостю на карту. Две недели, я возвращала свои деньги. Поддержка островка работает отвратительно! Создают обращения, и на этом все. Что там можно было проверять 2 недели непонятно. Я в шоке от такого сервиса. Вместо решения вопроса - они отправляют к хозяину квартиры.хотя для чего? Если бронь происходит через островок, они присылают все инструкции, переговоры ведутся через них. В целом сервис островка - откровенное дно. Если бы вг время заселения в квартиру возникли проблемы - не знаю кто бы их решал и в какие сроки. Печально. Желание бронировать здесь жилье больше нет.

Всё хорошо).

нет такого