Отзывы: Апартаменты на Набережной

Но. Мы приехали с аэропорта,хотели сразу отдохнуть. Обнаружили неопрятно убранную квартиру, были мокрые пятна на полу, катышки пыли,крошки на кухонном гарнитуре и грязную ванну с чужими волосами(а так же грязные окна,но как сказала хозяйка «тут же дожди») . Ок, на это мы еще могли закрыть глаза. Далее прошли в комнату,разложили постель и удивились,потому что она была достаточно влажной и холодной,спать на такой невозможно абсолютно. Позвонили хозяйке, адекватно рассказали о ситуации,на что нам сказали «ну так посушите», «нам такую постель привозят,никто не жалуется»,ок. Далее сказали про мусор в квартире,на что человек начинает нам говорить «выметаться если что-то не устраивает»,еще раз просим просто привезти сухое белье и как-то исправить ситуацию, достаточно было просто вести себя адекватно и извиниться. На что нас уже начинают просто выгонять из квартиры,оплаченной копейками как выразилась хозяйка.Мы звоним в островок,рассказываем ситуацию,нас выслушивают и пытаются помочь. Тем временем в квартиру залетает хозяйка с включеной камерой, начинает бегать по квартире и доказывать,что мы просто решили ,дословно ( хозяйке лучше известно,ведь у нее 10 квартир! О чем нам сообщили и не раз) Мы все в шоке пытаемся понять ситуацию,в чем была трудность понять своих клиентов насчет постели! Нам этого было вполне достаточно,сама квартира вполне себе. Тем более мы с аэропорта,ночью не спали,нам вообще не до разборок,просто хотели по человечески поспать в комфорте.
В итоге нас матерят,тыкают и выгоняют,а мы уж начинаем разбираться с диспетчерами(спасибо им огромное!) Впервые в жизни столкнулись с таким неадекватным отношением.
Р.S. Собственник не стал сначала возвращать депозит,на что мы позвонили в поддержку и получили такое интересное «фу».