Отзывы: Бутик-отель Buen Retiro

Отель устал и ему нужен ремонт

Отель устал и ему нужен ремонт

немного (10-15%) дороговато, что сказывается на бронировании, как мне показалось.

На территории отеля есть ресторан. Про завтраки было сказано, что ресторан работает с 10 и «может быть вас накормят завтраком». Мы посетили данное заведение на обед. Ожидание блюд составило более 40 минут, при этом мы были единственными посетителями ресторана на тот момент. Официант не знает меню, состав блюд, каких блюд нет в наличии. Сидели на открытой террасе 1 этажа, на 2 этаже в это время решили подмести пол и весь мусор летел на нас, под ногами также было много грязи, вокруг огромное количество паутины, стол перед подачей блюд не протерли, в перечнице на дне была белая субстанция (предположительно плесень). Хлебная корзина засохла ещё неделю назад, была подогрета, но ее это не спасло. Блюда приготовлены явно из очень сильно перемороженного сырья. Авторская подача блюд (этим объяснили время приготовления). По оплате просили либо наличными, либо переводом на карту, при этом связь там ловит плохо. Записать оплату на номер, чтобы оплатить в отеле по терминалу, отказались, а терминал в самом ресторане якобы забрало руководство. Интерьер ресторана перегружен. Концепция хорошая, но до конца не продуманная.
Номер, как и весь отель, как писали по отзывам ранее, очень сильно уставший. В отеле в коридорах и номерах отсутствует вентиляция, очень душно, кондиционер дышит из последних сил и работает ооооочень шумно (спать с ним не возможно). Много громко жужжащих комаров, но есть фумигатор, но из-за этого в стаканах и на подоконнике обильное количество трупов насекомых. Сетки на окне нет. Кровать большая и удобная, но маленькие неудобные подушки. Двери душевой кабины не закрываются до конца. В первый день оставили полотенца на полу, чтобы их заменили, но при уборке их просто красиво повесили обратно. В целом уборка была произведена очень посредственно. Но полотенца при обращении на ресепшн заменили. Громко хлопают двери номеров, одну ночь соседи не давали спать из-за того, что бегали туда-сюда громко хлопая дверью, что аж все стены дрожали.

На территории отеля есть ресторан. Про завтраки было сказано, что ресторан работает с 10 и «может быть вас накормят завтраком». Мы посетили данное заведение на обед. Ожидание блюд составило более 40 минут, при этом мы были единственными посетителями ресторана на тот момент. Официант не знает меню, состав блюд, каких блюд нет в наличии. Сидели на открытой террасе 1 этажа, на 2 этаже в это время решили подмести пол и весь мусор летел на нас, под ногами также было много грязи, вокруг огромное количество паутины, стол перед подачей блюд не протерли, в перечнице на дне была белая субстанция (предположительно плесень). Хлебная корзина засохла ещё неделю назад, была подогрета, но ее это не спасло. Блюда приготовлены явно из очень сильно перемороженного сырья. Авторская подача блюд (этим объяснили время приготовления). По оплате просили либо наличными, либо переводом на карту, при этом связь там ловит плохо. Записать оплату на номер, чтобы оплатить в отеле по терминалу, отказались, а терминал в самом ресторане якобы забрало руководство. Интерьер ресторана перегружен. Концепция хорошая, но до конца не продуманная.
Номер, как и весь отель, как писали по отзывам ранее, очень сильно уставший. В отеле в коридорах и номерах отсутствует вентиляция, очень душно, кондиционер дышит из последних сил и работает ооооочень шумно (спать с ним не возможно). Много громко жужжащих комаров, но есть фумигатор, но из-за этого в стаканах и на подоконнике обильное количество трупов насекомых. Сетки на окне нет. Кровать большая и удобная, но маленькие неудобные подушки. Двери душевой кабины не закрываются до конца. В первый день оставили полотенца на полу, чтобы их заменили, но при уборке их просто красиво повесили обратно. В целом уборка была произведена очень посредственно. Но полотенца при обращении на ресепшн заменили. Громко хлопают двери номеров, одну ночь соседи не давали спать из-за того, что бегали туда-сюда громко хлопая дверью, что аж все стены дрожали.

Очень непрофессиональные администраторы, девушки менялись каждый день, и к сожалению ни одна из них не здоровалась с проживающими, также отелю нужна небольшая реконструкция, очень много паутины снаружи зданий отеля и ресторана.