Отзывы: Апартаменты Улучшенные в Новом Доме

После бронирования жилья на вашем сайте, хозяйка Алена написала мне, что апартаменты на Аэропортной уже заняты и предложила разместить нас в квартире на Батальной, 104 на тех же условиях. Я согласилась и в субботу (23.03) мы с мужем заселились в эти апартаменты. Проблемы с квартирой начались уже вечером. Во-первых, фотографии, которые отправила Алена, были сделаны, видимо, сразу после ремонта в квартире,и в настоящий момент не сильно соответствуют действительности. Мебель изрядно устарела, дверцы шкафов расшатаны, кровать скрипит, телевизор отсутствует. Во-вторых, отопление не работало, пол в квартире был холодный, липкий и грязный. Я написала хозяйке по поводу данных проблем. Она ответила, что телевизор сломали предыдущие гости и его должны починить ко вторнику. Батарею необходимо было включить самостоятельно, но когда мы это сделали, она начала протекать, поэтому пришлось оставить квартиру холодной. Первую ночь мы провели в неприятных условиях: матрас на кровати очень старый, пружины впивались в спину, поэтому к утру у нас с мужем болело все тело. В 9:00 начались ремонтные работы в соседней квартире с использованием перфоратора. Слышимость была такая, что нам приходилось кричать, чтобы услышать друг друга. Я написала Алене и просила ее приехать, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и решить что-то с нашим дальнейшим проживанием. Алена вела беседу только в переписке и все время ссылалась на то, что приехать сейчас не может, но потом вроде может, а вроде не может. На вопрос о батарее был дан ответ, что мастера она вызвала, он должен приехать к 14:00, но это же не ее вина, она про батарею не знала (видимо, хозяйка не проверяет квартиру перед заселением). Про состояние матраса Алена все отрицала и написала, что в нем нет пружин и все хорошо, на что я предложила ей самой провести ночь на данной кровати и уже потом делать выводы.
Мы отказались от дальнейшего проживания в апартаментах и вынуждены были искать другой вариант размещения.