Отзывы: Апартаменты на Аэропорте 2

-

Были проблемы с заселением, которые удалось решить только благодаря сотрудникам Островка (отдельное им спасибо за это). При бронировании сразу задала вопрос о возможности более раннего заселения или возможности оставить багаж. По заселению предупредили о том, что не факт, что будет возможность, про багаж сообщили, что в любом случае, можно будет его оставить. В итоге по нашему прилету в Иркутск, менеджер перестал выходить на связь (не отвечал ни на звонки, ни на сообщения). В течение 1,5 часов (а на улице было холодно), пытались с ними связаться и только после вмешательства сотрудников Островка и отправки им скриншотов с перепиской о багаже, нас заселили. Я считаю это недопустимым, всегда можно взять трубку и решить вопросы с клиентами, а не игнорировать специально его

Понравилось все

Было бы прекрасно, чтобы собственник ввёл плавающий график заселения и выселения. Тем более аэропорт рядом, люди прилетают и улетают в разное время, ранее или наоборот позднее заселение было бы кстати. Гостей я думаю было бы у вас ещё больше.

-

Немного непонятно расположение дома, тк такси нас привезло по указанному адресу, но оказалось, что нужно было подойти к другому дому, что было не очень удобно делать ночью и с багажом

Немного непонятно расположение дома, тк такси нас привезло по указанному адресу, но оказалось, что нужно было подойти к другому дому, что было не очень удобно делать ночью и с багажом

-

-

-

Из мелкого: не хватает крючков для полотенца в ванной, есть только полотенцесушитель.