Отзывы: Отель Город Солнца

В номере плохо пропылесосили ковер, полотенца и халаты с дырками. Нет ни мыла, ни геля для душа, ни шампуня. Администратор не предупредил, что ключ-карта от номера размагнитится через 24 часа и ее нужно обновить. Расположение отеля оставляет желать лучшего: рядом заброшенный аквапарк и заброшенная база игрушек, вид на парковку и нет ни одного продуктового магазина в шаговой доступности. До центра Пятигорска 15 минут езды на машине.

Администратор, на ресепшн, не очень вежливая женщина, наш номер в 14 не был готов!! Заселились только в 14-40!! На наш вопрос,почему номер не готов,администратор ответила, что его еще не убрали!!! При не полной заполняемости гостиницы! Горничные передвигаются, как сонные мухи! Сейф в номере, не работал, в душевой кабине час сливали ржавую воду, кабина ещё и протекала! На вторые сутки мы вернулись а аквапарка в номер, а он оказался заблокирован!! Горничная сказала, а вы должны были с.ехать? Это просто издевательство!! Пришлось идти на ресепшен и разбираться!!!

Может я придираюсь, но нам попался дырявый пододеяльник. Ещё заметила паутину на потолке в углу.

Все понравилось, но есть пожелание: бутылку воды в номер было бы чудно

Отношение персонала, который не хочет вникать в проблему постояльца. В соседнем номере отдыхали с алкоголем и сигаретами (курили на балконе), а после нашего замечания администратору, нас вежливо отправили спать. Перебои с интернетом. На балконе валялась бритва одноразовая использованаЯ, а при заезде с ребенком это опасно. Детских кроватей нет от слова совсем, сейф в номере не работает. Отель стоит на дороге, тишины не будет, с другой стороны аквапарк и окна могут выходить прям на горку. Если будете бронировать трехместный командировочный номер, имейте ввиду, это номер как в пионерском лагере или общежитии, мягко говоря неуютный. До достопримечательностей очень далеко. Бассейн в стоимость проживания не входит. На завтрак порции маленькие и кофе только растворимый, даже за деньги нельзя купить заварной. Очень хочется, чтобы руководство отеля приняло во внимание замечания и внесло коррективы в работу отеля и персонала, так как симпатичный отель портят люди, работающие в нем без души и заботы.

P.s. Горничная это отдельная тема, женщина явно любит алкоголь и видимо постоянно выступает на ринге, судя по синякам.

Отношение персонала, который не хочет вникать в проблему постояльца. В соседнем номере отдыхали с алкоголем и сигаретами (курили на балконе), а после нашего замечания администратору, нас вежливо отправили спать. Перебои с интернетом. На балконе валялась бритва одноразовая использованаЯ, а при заезде с ребенком это опасно. Детских кроватей нет от слова совсем, сейф в номере не работает. Отель стоит на дороге, тишины не будет, с другой стороны аквапарк и окна могут выходить прям на горку. Если будете бронировать трехместный командировочный номер, имейте ввиду, это номер как в пионерском лагере или общежитии, мягко говоря неуютный. До достопримечательностей очень далеко. Бассейн в стоимость проживания не входит. На завтрак порции маленькие и кофе только растворимый, даже за деньги нельзя купить заварной. Очень хочется, чтобы руководство отеля приняло во внимание замечания и внесло коррективы в работу отеля и персонала, так как симпатичный отель портят люди, работающие в нем без души и заботы.

P.s. Горничная это отдельная тема, женщина явно любит алкоголь и видимо постоянно выступает на ринге, судя по синякам.

Ковёр пылесосить надо лучше, а впринципе все прекрасно

Ковёр пылесосить надо лучше, а впринципе все прекрасно

-

-

Посторонний шум в момент проживания. Сильно не беспокоил, но почти до одиннадцати вечера что-то ремонтировали или что-то подобное. В целом, не критично.

Посторонний шум в момент проживания. Сильно не беспокоил, но почти до одиннадцати вечера что-то ремонтировали или что-то подобное. В целом, не критично.

Посторонний шум в момент проживания. Сильно не беспокоил, но почти до одиннадцати вечера что-то ремонтировали или что-то подобное. В целом, не критично.

-