Отзывы: Гостевой дом Южная Роза

-

Вода в душе пахнет неприятно, скользкая. Бронировали на двоих гостей, а мыло и наборы положили лишь для одного, на остальные дни сказали покупать самим, тапочки вторые покупали тоже сами.

-

-

вода пахнет канализацией. нет уборки в номере. нет чайника в номере.

-

Когда мы приехали нас никто не встретил, долго звонили в дверь , звонили по номеру телефона, никто не отвечал! Номер я бронировала большой трехместный с маленьким диваном, по факту дали маленький номер, в котором не развернуться, вместо диванчика маленькая раскладушка для ребенка, жутко скрипучая, ночью меня это будило! В ванной только Лейка сверху, никакого крана дополнительного, жутко неудобно в использовании, к тому же лейку не чистят, она забита, и вся вода льется в какие то отдельные дырочки струей, а не распыляется … и еще владельцы задавали бестактные вопросы по поводу вождения и обращались к мужу с вопросами почему он не сел за руль

-

Начну свой отзыв сначала. Ворота у отеля автоматические. При входе есть звонок, в который мы звонили 3 раза. Впустил нас мужчина, который там жил. Так как администратор не открыла и не встретила. При заселении администратор напомнила мультик зверополис - работника почты. Она при повороте головы забывала, что делала. И приходилось напоминать, на чем она остановилась. Заселялись мы в 5-ти местный номер. Ключ-карту дали одну на 3 взрослых. Пришлось обосновать необходимость как минимум 2 карты. Мыла и шампунь в ванной было всего 2 шт. А тапочки предложили приобрести по 100 руб. Холодильник не включался. Оказывается, что его тоже придется выпрашивать у администрации. Номер был чистый, светлый. Но безумно холодные полы. Отопление уже было выключено. А пульт от сплит-системы не дала все та же администратор.

Отсутствие в номере тапочек(пол ледяной), отсутствие питьевой воды, вода в душе/рукомойнике очень сильно отдает ароматом канализации . В целом моменты не сильно критичные, но было бы приятно это исправить

-

Приехали 9 марта! Сама гостиница хорошая, НО нас не встретили, на ресепшене никого не было, звонили в колокольчик не пришли, позвонили по номеру трубку не взяли, ждали около 5 минут, потом подошла женщина, в какой номер заселять нас не знала, снова ждали пока у нее зарядиться телефон чтобы она могла связаться с администратором, кто она мы так и не поняли. Выехали с номера в 12:06 на ресепшене никого не было, позвонили в колокольчик никто не пришел, оставили ключи и карту на ресепшене и уехали!
Номера чистые, уютные, но в номере 304 не работал душ, 2 тонкие струйки в разные стороны, чтобы вода попала на тело надо прижаться к стенке, чтобы покупать ребенка 4-х лет, пришлось набирать в кружку воду и поливать, кран тоже течет, странная розетка почти в душе, ничем не закрыта - не безопасно! Номер на троих, нет тапочек, но 2 шампуня и 1 маленькое мыло, которого хватило на пол дня. Все остальное за доп плату. Пишу отзыв, чтобы руководство обратило внимание на персонал и на состояние Сантехники, т.к сообщить об этом нам не удалось, никого не было на рабочем месте.
Создалось впечатление что нам не рады. Больше останавливаться не будем!

-

-