Гостиница на карте

Отзывы: Отель Гранд Премьер

4 звезды
улица Горького, 47 , Геленджик, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Гранд Премьер. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.9
на основе
90 отзывов

Страница 1 из 3

Tatyana
31.10.2024
Отель заявлен, как 4 -х звездный, но увы, не дотягивает он до этих звезд!!! Нас заселили в номер, где стояли 2 отдельные кровати, а ведь мы муж и жена, пришлось кровати самим соединить, в ванной комнате не очень чисто, все забрызгано, на стенах, на стекле белые потеки от мыла , полка в в душевой отсутствует, очень не удобно! Постельные принадлежности , полотенца белые , но жутко застиранные , мне вообще показалось, что до нас на простынях уже кто- то спал( по крайней мере вид был не свежий)!!!! питание, ужасное!!!! Если ты утром на завтрак прийдешь не к 8:00, а чуть позже то есть уже нечего! Кофе машина сломана и видимо ремонтировать ее никто не собирается!Обед отвратительный!!! Один рис
Sergej
26.10.2024
1) за парковкой ни кто не следит , ставят автомобили кто как попало это при том что мест ограничено .

2) заселился

Полы грязные - видно на фотографии , ужас !( на трое суток снимал ) за все время так и не помыли , полотенце в пятнах - просил поменять , а так же они уже совсем не белые .

Уборка в 18:00 в нее входило только замена полотенец и шампуня :)

3) мойка весела на честном слове , смеситель не держался ( видно на фото ) !
4) крышка унитаза сломана пополам и она тоже не держалась так как крепления были тоже сломаны !
5)обои отклеены на всех стенках по низу .

6)мебель оставляет желать лучшего ( смотрите на фото )
.
7)холодильник не мыли или давно или совсем :)) ( не пользовался ).

8)сантехника в душевой вся ржавая ( видно на фото ) по хорошему ее уже давно нужно было заменить !

9)в душевой плесень на плитке по швам ( видно на фото ).

10)в номере реально было жарко , окно если открыть на ночь , то в 09:00 вас разбудят посетители бассейна (: .



Все фотографии здесь не поместились - кому интересно смотрите в разделе что понравилось
Dmitrij
24.10.2024
Питание организовано плохо. При такой стоимости номера в отеле, с обслуживанием при организации питания, нужно что-то делать. Сами блюда нормальные, обычная домашняя еда. Но то как это там происходит….
Приборы - штамповка самая дешевая.
Посуда - тоже.
Выносит еду повариха в фартуке и лосинах.
Владельцу или управляющему нужно на это обратить внимание, нанять эксперта для оценки и проработки этого процесса. За это прям -2.
Aleksandr
06.10.2024
-
Vladimir
28.09.2024
- Про уборку в номере даже не надейтесь. По договору, который вы подписываете при въезде, генеральная уборка должна производиться каждые два дня. По факту, раз в неделю.
Однажды даже сломался кондиционер. На следующее утро его починили. Но кровать (весь мусор и грязь после ремонта летел на нее) убрали только вечером.
Т.е., если бы вы находились все это время в номере, то не смогли бы даже прилечь.

- Расходники (воду, гель для душа, шампунь и т.д.) добавляют раз в два дня. Если бы не было с собой своего геля, было бы тяжелей.

- Замена полотенец, халатов, так же, происходит раз 4 дня. При том есть отдельные полотенца для бассейна. Их давали когда как. Когда только одно оставят на двоих, когда и вовсе не будет.

- Качество сантехники и холодильника оставляет желать лучшего. Фото прилагаю.

- Занавески были настолько грязные и никогда не стирались, что даже сложно описать их состояние.

- Есть в данном месте доп. услуга, называемая "стирка вашего белья", стоимость всего 500 рублей. Но и, так же, не забывайте, что необходимо просушить одежду. Вам её выполнят, и за нее так же возьмут 500 рублей. Независимо от объема. Хоть всего пара носков.

- Про парковку забудьте. Номеров где-то 38 а парковочных мест всего на 10 машин. Соседи других участков будут долго ругаться, если вы займете их территорию. Следовательно, будет, либо, борьба за места, либо по предложенному варианту администрацией отеля, оставите т/с на платной стоянке, цена которой 500/день. При том, что мы попали не в самый пик сезона.

- Бассейн не подогревается. Вода была намного прохладней воздуха (на тот момент было 25-29 градусов).

- Пофигистическое отношение к туристам. 4 раза, за 10 дней, подходил, чтобы решить вопросы по поводу уборки и расходников. И ни разу не был он решен.
Elena
27.09.2024
Сауна работает с 9 утра, но ждать пока она прогреется нет времени. Желательно заранее ее включать.
Andrej
18.09.2024
-
Yana
05.09.2024
Иногда протекала душевая (но для нас это было не критично)
Anastasiya
26.08.2024
На 4 звезды не тянет от слова Совсем!!!
Номера были грязные, один сдали сразу, а другой (для подруги) «придется подождать минут 15,заканчивают уборку», прождали больше 30-40 минут, отдали ключи от только что убранного номера и по итогу-ТАМ ГРЯЗНО! Под кроватью никто так не убрал, в туалете грязь
Kristina
20.08.2024
Не закрывалась дверца душа, постоянно протекала вода, приходилось подкладывать полотенца в щели и на пол, чтобы пол был сухой, но это в принципе мелочи
Anna
11.08.2024
Дороговато вышло,надолго не приедешь с такой ценой. Если взяли номер с «видом» на море,море вы,конечно,увидите,но оно ооооооочень далеко. Скорее видно частный сектор у вас под ногами,чем море.
Elena
10.08.2024
Не работала сауна
Sergej
09.08.2024
Чисто стала хромать , уборка слабая , под кроватью вообще похоже моют редко , душевая кабинка не чистая так сказать . С парковкой беда ..
Denis
06.08.2024
Баня, сауна не работают.
Краны в номере ржавые, столы пропаленные. Хотели выселится, отель отказали в возврате денег, либо сказали штраф и оплата за двое суток. Потом предложили номер получше но сказали без обеда и завтрака хотя прошлый номер оплачивали за обед и завтрак. Руководство не особо следит за сотрудниками. Убирают просто лишь бы убрать, качество уборки оставляет желать лучшего. Вообщем прожили мы свои 5 дней в номере который дали чуть лучше, потому что штраф им платить вообще не хотелось за двое суток так как стоимость за сутки стоила 11800₽. Вообщем не советую от слова совсем данный отель. Не стоит он своих денег.
Mariya
31.07.2024
Неприятная женщина администратор. Грубиянка. Второй парень администратор очень приятный.
В ближайшей доступности не обнаружили ни одного продуктового магазина, ближайший примерно в 10 минутах ходьбы.
При уборке забрали почему-то один халат, оставив на двоих один, обратно естественно за неделю его так и не вернули.
Tatiana
27.07.2024
1. Ржавая сантехника
2. Грязные краны
3. Вытяжка в пыли, в душевой кабине нет полки под средства, пришлось ставить на пол.
4. Не было воды питьевой в номере, в первый день заезда. На следующий день поставили. Итого на 3 дня 2 бутылочки.
без имени
27.07.2024
1. Ржавая сантехника
2. Грязные краны
3. Вытяжка в пыли, в душевой кабине нет полки под средства, пришлось ставить на пол.
4. Не было воды питьевой в номере, в первый день заезда. На следующий день поставили. Итого на 3 дня 2 бутылочки.
без имени
13.07.2024
Были проблемы с сушкой купальников и полотенец, так как номер без балкона.
Сказали, что во дворе есть сушилка. Но она постоянно была занята, а когда удавалось повесить свое белье-при порыве ветром сушилка опрокидывалась вместе с бельем.
В итоге белье не просыхало.
Еще минус-с уборкой. Вроде бы она и есть, но не каждый день. Каждый день убирали мусор и меняли полотенца ( и то только тогда, когда полотенца на пол бросишь).
Влажная уборка и смена постельного белья за 9 дней была один раз всего.
Душевая кабинка еле закрывалась. Зеркало снизу разбито.
В бассейне не работал водопад.

Если бы не 4 звезды, претензий не было.
Tatyana
13.07.2024
Были проблемы с сушкой купальников и полотенец, так как номер без балкона.
Сказали, что во дворе есть сушилка. Но она постоянно была занята, а когда удавалось повесить свое белье-при порыве ветром сушилка опрокидывалась вместе с бельем.
В итоге белье не просыхало.
Еще минус-с уборкой. Вроде бы она и есть, но не каждый день. Каждый день убирали мусор и меняли полотенца ( и то только тогда, когда полотенца на пол бросишь).
Влажная уборка и смена постельного белья за 9 дней была один раз всего.
Душевая кабинка еле закрывалась. Зеркало снизу разбито.
В бассейне не работал водопад.

Если бы не 4 звезды, претензий не было.
Islam
13.07.2024
Матрас единственное не держится на одном месте….
без имени
13.07.2024
Матрас единственное не держится на одном месте….
без имени
28.06.2024
Ничего критичного. Очень хотелось каждое утро попросить персонал выключить первый канал достаточно громко орущий на весь ресторан. Все таки люди на отдыхе. Хочется наслаждаться тишиной или негромкой, приятной музыкой, а не смотреть новости и криминальные сводки.
Irina
28.06.2024
Ничего критичного. Очень хотелось каждое утро попросить персонал выключить первый канал достаточно громко орущий на весь ресторан. Все таки люди на отдыхе. Хочется наслаждаться тишиной или негромкой, приятной музыкой, а не смотреть новости и криминальные сводки.
без имени
26.06.2024
-
Alexey
26.06.2024
-
без имени
16.06.2024
Elena
16.06.2024
без имени
05.06.2024
Я думаю за такую стоимость , тем более не в сезон
Anastasya
05.06.2024
Я думаю за такую стоимость , тем более не в сезон
без имени
17.05.2024
-
стр. 1 | 2 | 3
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
hotel_id 5752417