Отзывы: Апартаменты на Белинского

Мало крючков в ванной комнате

Нашу просьбу о заселении на 1,5 часа раньше расчетного часа проигнорировали. В 15-00 код от ключницы не выслали, выслали только после нашей просьбы и то неверный, пришлось снова обращаться к администраторам.... Пароль от вай-фай тоже не выслали, даже после просьбы, это большой минус.
Также в номере не работала микроволновка.

Нашу просьбу о заселении на 1,5 часа раньше расчетного часа проигнорировали. В 15-00 код от ключницы не выслали, выслали только после нашей просьбы и то неверный, пришлось снова обращаться к администраторам.... Пароль от вай-фай тоже не выслали, даже после просьбы, это большой минус.
Также в номере не работала микроволновка.

забронировал данные апартаменты через Островок. Было указано, что необходимо внести полную предоплату без каких-либо дополнительных сборов. День у меня был тяжелым, и нам с женой хотелось отдохнуть. Каково было мое удивление, что по прибытию в апартаменты я увидел, что напротив двери находится ключница с паролем, а пароля нам никто не сказал. Я позвонил руководству, на что мне ответили, что я должен внести залог в размере ещё одной арендной платы. Я ждал всякого, но только не того, что после бронирования номера по предоплате через приложения меня будут разводить на деньги! Вы можете себе представить, что в попытках отстоять свои права я провёл полтора часа в подъезде и все, что мне ответило руководство апартаментов и менеджер Островка — платите залог или уезжайте. Также мне выкатили несколько страниц правил, хоть немного нарушив которые я автоматически лишаюсь суммы, внесенной в качестве залога. Вот это сервис! Интересно, хозяева этих апартаментов не задумывались над тем, что подобные услуги предоставляются для удобства клиентов? Я же чувствовал себя как солдат, который все, что может , — это стоять по стойке смирно, дабы не нарушить какое-либо правило. Так что будьте осторожны, друзья. Теперь я останавливаюсь исключительно в отелях, где есть стойка регистрации и избегаю апартаментов.

забронировал данные апартаменты через Островок. Было указано, что необходимо внести полную предоплату без каких-либо дополнительных сборов. День у меня был тяжелым, и нам с женой хотелось отдохнуть. Каково было мое удивление, что по прибытию в апартаменты я увидел, что напротив двери находится ключница с паролем, а пароля нам никто не сказал. Я позвонил руководству, на что мне ответили, что я должен внести залог в размере ещё одной арендной платы. Я ждал всякого, но только не того, что после бронирования номера по предоплате через приложения меня будут разводить на деньги! Вы можете себе представить, что в попытках отстоять свои права я провёл полтора часа в подъезде и все, что мне ответило руководство апартаментов и менеджер Островка — платите залог или уезжайте. Также мне выкатили несколько страниц правил, хоть немного нарушив которые я автоматически лишаюсь суммы, внесенной в качестве залога. Вот это сервис! Интересно, хозяева этих апартаментов не задумывались над тем, что подобные услуги предоставляются для удобства клиентов? Я же чувствовал себя как солдат, который все, что может , — это стоять по стойке смирно, дабы не нарушить какое-либо правило. Так что будьте осторожны, друзья. Теперь я останавливаюсь исключительно в отелях, где есть стойка регистрации и избегаю апартаментов.