Отзывы: Поляна 1389 Отель и СПА

Старые полотенца спа, отвоатительный персонал ! Холодная еда в ресторане и совершеено нет еды для завтрака! Вернемся ли мы ?! 100% нет!

Ранее был более внимательный персонал, очень пыльно в номерах.

Спа платный после 18:30, это неприятно! Поздний выезд слишком дорогой.

Не работали подъемники, из-за этого не смогли посмотреть курорт,чтобы приехать сюда зимой, в итоге сюда зимой точно не приедем. Если не взял ужин в отеле, то найти еду после заката солнца целая проблема. Все кафе и рестораны были закрыты и днем. В итоге весь день ходили с ребенком голодные в поисках еды(((. Спа зона включена в стоимость номера до 18:30 (это уже нужно выйти из спа до этого времени)!!! Это как раз время светового дня, когда все гуляют в горах, прям подлость какая то со стороны отеля. При бронировании это не указывают!
Дали номер в корпусе "С" толком не пояснив, как его найти, сопровождения нет и вещи никто нести не помогает ((. Пришлось преодолевать целый квест,попробуй найди свой номер, жесть какая-то, особенно, когда устал, попробуй побегай эти км по коридорам. При чем отель пустой,зачем так далеко давать номера?
Шатл до подъемника работает только до 19ч, пешком через корпуса по тропинке, где ходит персонал, дорогу тоже закрыли. Вопрос, как попасть вниз?
Вообщем, вне сезон тут точно делать нечего, больше сюда не приедем.

Сломанная плитка и не все работающие душевые в спа

Долго заселялись, один работник на ресепшене. Отель требует косметического ремонта, много неприятных мелочей типа грязной шторки в душе, платный спа после 19:00, платный кофе в номере, микро-кружечки итп. Вцелом неплохо, но явно не соответствует своей стоимости. Риксос в на соседнем склоне на порядок лучше.