Отзывы: Отель Ibis Styles Krasnaya Polyana

Очень скудные завтраки
Снимали люкс, на одну ночь.
Вид, с одной стороны на помойку, с другой стороны на подъёмники.
Номер в ужасном состоянии. Помятые, рваные шторы. В ванной комнате шторы и вовсе обрушились на ванну.
То что мы обнаружили в диване, просто привело нас в ужас. (На фото, как раз остатки пищи от прошлых жильцов, между подушками дивана).
Стены местами испачканы, местами ободранны. Мебель в таком же состоянии. Первый и последний раз остановились в данном отеле.
Полное разочарование, подпортилось настроение в день рождения сына.

Очень скудные завтраки
Снимали люкс, на одну ночь.
Вид, с одной стороны на помойку, с другой стороны на подъёмники.
Номер в ужасном состоянии. Помятые, рваные шторы. В ванной комнате шторы и вовсе обрушились на ванну.
То что мы обнаружили в диване, просто привело нас в ужас. (На фото, как раз остатки пищи от прошлых жильцов, между подушками дивана).
Стены местами испачканы, местами ободранны. Мебель в таком же состоянии. Первый и последний раз остановились в данном отеле.
Полное разочарование, подпортилось настроение в день рождения сына.

Очень скудные завтраки
Снимали люкс, на одну ночь.
Вид, с одной стороны на помойку, с другой стороны на подъёмники.
Номер в ужасном состоянии. Помятые, рваные шторы. В ванной комнате шторы и вовсе обрушились на ванну.
То что мы обнаружили в диване, просто привело нас в ужас. (На фото, как раз остатки пищи от прошлых жильцов, между подушками дивана).
Стены местами испачканы, местами ободранны. Мебель в таком же состоянии. Первый и последний раз остановились в данном отеле.
Полное разочарование, подпортилось настроение в день рождения сына.

Запах от ковра в отеле, вид на здание, подушки мягкие,

Запах от ковра в отеле, вид на здание, подушки мягкие,

Запах от ковра в отеле, вид на здание, подушки мягкие,

Отель современный, но уж очень уставший, очень.
Проблемы с водой постоянные, то кипяток, то ледяная!
Разместили в номер с видом на помойный контейнер во дворе, да ладно бы вид, так там с самого утра грохот стоит!

Отдельное отношение некоторых сотрудников на рецепшене. Один пытаются помочь тебе,решить сложившуюся ситуацию,другим вообще все равно,что у тебя случилось,один ответ-вам лучше позвонить и в интернете узнать. Я и без тебя об этом бы подумал,наверное,но раз вы работаете на красной поляне,думаю,вы лучше знаете,как куда добраться. Странно,что в неплохом вроде отеле такое отношение сотрудников. В первую ночь при заселении из душа шла только горячая вода,телефон в номере не работал. Очень грубые охранники,так общаются будто ты мимо отеля проходит и случайно туда зашёл. В отеле нет спа, спортазала-было важно для меня,хотя при бронировании данные опции были указаны.
В общем, рекомендация - обучить персонал более вежливому и клиентоориентированному подходу,все-таки вы находитесь в не богом забытом месте,а на красной поляне рядом с Rixos и другими приличными отелями.

Номера немного уставшие, техника барахлит , расположение если чисто для отдыха лучше не выбирать, вниз спуститься на канатке бесплатно, а подняться уже за свои деньги, либо на такси, уборка на 3, замена белья и полотенец, не вымыли даже чашки и не выкинули использованные пакетики от чая и капсулы кофе

Отдельное отношение некоторых сотрудников на рецепшене. Один пытаются помочь тебе,решить сложившуюся ситуацию,другим вообще все равно,что у тебя случилось,один ответ-вам лучше позвонить и в интернете узнать. Я и без тебя об этом бы подумал,наверное,но раз вы работаете на красной поляне,думаю,вы лучше знаете,как куда добраться. Странно,что в неплохом вроде отеле такое отношение сотрудников. В первую ночь при заселении из душа шла только горячая вода,телефон в номере не работал. Очень грубые охранники,так общаются будто ты мимо отеля проходит и случайно туда зашёл. В отеле нет спа, спортазала-было важно для меня,хотя при бронировании данные опции были указаны.
В общем, рекомендация - обучить персонал более вежливому и клиентоориентированному подходу,все-таки вы находитесь в не богом забытом месте,а на красной поляне рядом с Rixos и другими приличными отелями.

Все было отлично!