Отзывы: Отель Панорама by Mercure Красная Поляна

Очень жаль, что при бронирован и через островок не даёт скидки в день рождения. (Скидка в отеле предусмотрена)
Попросили скидку на месте по приезду . Отказали, направили в островок. Островок направил обратно к ним. Немного обидно было

Очень жаль, что при бронирован и через островок не даёт скидки в день рождения. (Скидка в отеле предусмотрена)
Попросили скидку на месте по приезду . Отказали, направили в островок. Островок направил обратно к ним. Немного обидно было

Такого нет,идеальный отель)

Такого нет,идеальный отель)

Такого нет,идеальный отель)

Такого нет,идеальный отель)

Халаты маленькие и неудобные

Халаты маленькие и неудобные

Халаты маленькие и неудобные

Халаты маленькие и неудобные

Бронировали 3 номера на неделю, они оказались в двух разных частях отеля, которые по одному этажу не сообщались между собой. Девушка на ресепшн обещала исправить на следующий день заменой номера, но ни замены ни даже комментария мы не дождались. Номера были одинаковые по стоимости и классу при бронировании, но в итоге отличались: в одном был балкон с неплохим видом, в остальных никакого вида, окно в окно напротив(
Номерной фонд староват, санузлы потрепаны, плитка давно ждёт замены (фен вообще был грязный и еле дул).
Уборка была ежедневно, полотенца меняли, халаты предоставляли даже годовалому малышу. Но чистота полотенец оставляла желать лучшего(

Завтраки не понравились, хотя был довольно разнообразный шведский стол с простым набором, который на первый взгляд сложно испортить. Но, что ни попробуй, всё какое-то странное. Это при том, что мы не любим усилители вкуса и их там было в меру.
Воспользовались детской комнатой: игрушек достаточно и они разнообразные, но очень удивило поведение администратора, которая нервно убирала каждую игрушку за ребёнком на место)))

Последние 2 дня пребывания мы слушали до 23 часов громкую музыку, т.к. на 1 этаже отеля банкетные залы для разного рода мероприятий. Если у вас маленький ребёнок и/или вы ходите отдыха и спокойствия, выбирайте другой отель. На ресепшн просто развели руками и указали на закон до 23(

При выезде попали в огромную пробку (4часа до адлера) из-за того, что проводили триатлон и основную трассу перекрыли. Узнали мы это, конечно же, в этой самой пробке. Было бы неплохо персоналу предупреждать, т.к. мы опоздали на рейс.

Бронировали 3 номера на неделю, они оказались в двух разных частях отеля, которые по одному этажу не сообщались между собой. Девушка на ресепшн обещала исправить на следующий день заменой номера, но ни замены ни даже комментария мы не дождались. Номера были одинаковые по стоимости и классу при бронировании, но в итоге отличались: в одном был балкон с неплохим видом, в остальных никакого вида, окно в окно напротив(
Номерной фонд староват, санузлы потрепаны, плитка давно ждёт замены (фен вообще был грязный и еле дул).
Уборка была ежедневно, полотенца меняли, халаты предоставляли даже годовалому малышу. Но чистота полотенец оставляла желать лучшего(

Завтраки не понравились, хотя был довольно разнообразный шведский стол с простым набором, который на первый взгляд сложно испортить. Но, что ни попробуй, всё какое-то странное. Это при том, что мы не любим усилители вкуса и их там было в меру.
Воспользовались детской комнатой: игрушек достаточно и они разнообразные, но очень удивило поведение администратора, которая нервно убирала каждую игрушку за ребёнком на место)))

Последние 2 дня пребывания мы слушали до 23 часов громкую музыку, т.к. на 1 этаже отеля банкетные залы для разного рода мероприятий. Если у вас маленький ребёнок и/или вы ходите отдыха и спокойствия, выбирайте другой отель. На ресепшн просто развели руками и указали на закон до 23(

При выезде попали в огромную пробку (4часа до адлера) из-за того, что проводили триатлон и основную трассу перекрыли. Узнали мы это, конечно же, в этой самой пробке. Было бы неплохо персоналу предупреждать, т.к. мы опоздали на рейс.

Бронировали 3 номера на неделю, они оказались в двух разных частях отеля, которые по одному этажу не сообщались между собой. Девушка на ресепшн обещала исправить на следующий день заменой номера, но ни замены ни даже комментария мы не дождались. Номера были одинаковые по стоимости и классу при бронировании, но в итоге отличались: в одном был балкон с неплохим видом, в остальных никакого вида, окно в окно напротив(
Номерной фонд староват, санузлы потрепаны, плитка давно ждёт замены (фен вообще был грязный и еле дул).
Уборка была ежедневно, полотенца меняли, халаты предоставляли даже годовалому малышу. Но чистота полотенец оставляла желать лучшего(

Завтраки не понравились, хотя был довольно разнообразный шведский стол с простым набором, который на первый взгляд сложно испортить. Но, что ни попробуй, всё какое-то странное. Это при том, что мы не любим усилители вкуса и их там было в меру.
Воспользовались детской комнатой: игрушек достаточно и они разнообразные, но очень удивило поведение администратора, которая нервно убирала каждую игрушку за ребёнком на место)))

Последние 2 дня пребывания мы слушали до 23 часов громкую музыку, т.к. на 1 этаже отеля банкетные залы для разного рода мероприятий. Если у вас маленький ребёнок и/или вы ходите отдыха и спокойствия, выбирайте другой отель. На ресепшн просто развели руками и указали на закон до 23(

При выезде попали в огромную пробку (4часа до адлера) из-за того, что проводили триатлон и основную трассу перекрыли. Узнали мы это, конечно же, в этой самой пробке. Было бы неплохо персоналу предупреждать, т.к. мы опоздали на рейс.

Бронировали 3 номера на неделю, они оказались в двух разных частях отеля, которые по одному этажу не сообщались между собой. Девушка на ресепшн обещала исправить на следующий день заменой номера, но ни замены ни даже комментария мы не дождались. Номера были одинаковые по стоимости и классу при бронировании, но в итоге отличались: в одном был балкон с неплохим видом, в остальных никакого вида, окно в окно напротив(
Номерной фонд староват, санузлы потрепаны, плитка давно ждёт замены (фен вообще был грязный и еле дул).
Уборка была ежедневно, полотенца меняли, халаты предоставляли даже годовалому малышу. Но чистота полотенец оставляла желать лучшего(

Завтраки не понравились, хотя был довольно разнообразный шведский стол с простым набором, который на первый взгляд сложно испортить. Но, что ни попробуй, всё какое-то странное. Это при том, что мы не любим усилители вкуса и их там было в меру.
Воспользовались детской комнатой: игрушек достаточно и они разнообразные, но очень удивило поведение администратора, которая нервно убирала каждую игрушку за ребёнком на место)))

Последние 2 дня пребывания мы слушали до 23 часов громкую музыку, т.к. на 1 этаже отеля банкетные залы для разного рода мероприятий. Если у вас маленький ребёнок и/или вы ходите отдыха и спокойствия, выбирайте другой отель. На ресепшн просто развели руками и указали на закон до 23(

При выезде попали в огромную пробку (4часа до адлера) из-за того, что проводили триатлон и основную трассу перекрыли. Узнали мы это, конечно же, в этой самой пробке. Было бы неплохо персоналу предупреждать, т.к. мы опоздали на рейс.