Отзывы: Отель Панорама by Mercure Красная Поляна

Обожаю этот отель! Не первый раз и не последний тут! Шикарное питание, брала проживание с завтраками. Если там еще обедать и ужинать, то будет дороговато. Лучше пообедать в Перекрестке, спуститься вниз там в ТЦ поесть. Ужин можно заказать в номер, но ценник вырос вдвое. В прошлом году брала шашлык из курицы в лаваше за 350 р, сейчас он 750. Ну и все остальное меню так же вдвое подорожало. Такси от аэропорта 1500 р, обратно 1300. Ехать час где-то. Сауна, бассейн отличные! Народу не особо много. Тренажёрный зал слабоват, но для отеля пойдет! В целом, это самый бюджетный релакс отдых в горах. Уже не первый раз считаю по деньгам, даже в другой город просто съездить на 5 дней и то дороже и там не будет гор, бассейна такого большого и шикарного завтрака. Это стоит того! Только билеты на самолет кусаются.

Обслуживание и завтраки хорошие. Клиентский сервис на ресепшене оставляет желать лучшего. Был большой заезд на мероприятие, номер забронировала значительно заранее, с пометкой что нужна двухспальная кровать. При заезде заселили в номер с двумя кроватями, отказались менять якобы весь отель занят. При этом были в заезде люди которых вдвоём засели в номер с одной кроватью, и тоже отказали в решении вопроса, хотя все можно было решить комфортно для всех. Из чего делаю вывод в отсутствии клиентоориентированности.
Чисто

Работникам отеля 5 звезд!
Не плохие завтраки. Спа Включен в стоимость (бассейн, сауна, хамам)

Работникам отеля 5 звезд!
Не плохие завтраки. Спа Включен в стоимость (бассейн, сауна, хамам)

Прекрасное расположение,в горах,вдали от суеты,толпы и жары. Рядом есть водопад Поликаря, горная Купель и масса пешеходных маршрутов,веревочный парк.
Разнообразнейший завтрак ! Можно и супчик самому сделать ,есть и ьклотн,и лапша,и сухарики, несколько горячих блюд,которые ежедневно меняют,несколько видов яиц+добавки для яичницы( бекон,помидоры и тд обжаренные),местные сыры,мясные нарезки,блины,сырники,выпечка,разнообразный хлеб, много фруктов и овощей,йогурты, творог,хлопья,кофемашина,чай Julius Meinl
Удобные матрасы,спали как убитве( а у меня больная,чувствительная к плохому матрасу спина). В номере халаты ( их в этом году заменили на махровые наконец-то и нормального размера), тапочки, крем для тела,гигиенический набор,кондиционер, мыло и шампунь в дозаторах. Есть сейф и холодильник.
Уборка хорошая,в отеле и номере чисто
Встретили радушно! У нас с мужем была годовщина свадьбы( я предупреждала их), в прошлом году поздравили сразу же, сделали открытку для нас,торт с цифрой 26 и бутылку итальянского игристого,в этом году поскромнее, привезли тарелку с фруктами и бутылку белого геленджиксого, на следующий вечер, но и это приятно., прекрасная зона спа,кстати! Это главная причина,почему я 2 год выбираю этот отель,огромный бассейн,несколько саун,хамам,зона релакса,очень вежливые сотрудники,при входе ВСЕ приветствуют

Прекрасное расположение,в горах,вдали от суеты,толпы и жары. Рядом есть водопад Поликаря, горная Купель и масса пешеходных маршрутов,веревочный парк.
Разнообразнейший завтрак ! Можно и супчик самому сделать ,есть и ьклотн,и лапша,и сухарики, несколько горячих блюд,которые ежедневно меняют,несколько видов яиц+добавки для яичницы( бекон,помидоры и тд обжаренные),местные сыры,мясные нарезки,блины,сырники,выпечка,разнообразный хлеб, много фруктов и овощей,йогурты, творог,хлопья,кофемашина,чай Julius Meinl
Удобные матрасы,спали как убитве( а у меня больная,чувствительная к плохому матрасу спина). В номере халаты ( их в этом году заменили на махровые наконец-то и нормального размера), тапочки, крем для тела,гигиенический набор,кондиционер, мыло и шампунь в дозаторах. Есть сейф и холодильник.
Уборка хорошая,в отеле и номере чисто
Встретили радушно! У нас с мужем была годовщина свадьбы( я предупреждала их), в прошлом году поздравили сразу же, сделали открытку для нас,торт с цифрой 26 и бутылку итальянского игристого,в этом году поскромнее, привезли тарелку с фруктами и бутылку белого геленджиксого, на следующий вечер, но и это приятно., прекрасная зона спа,кстати! Это главная причина,почему я 2 год выбираю этот отель,огромный бассейн,несколько саун,хамам,зона релакса,очень вежливые сотрудники,при входе ВСЕ приветствуют

Понравилось все. Отель рекомендую. SPA отличный.

Очень рада батареям, на которых можно посушить все, что промокло, батареи регулируются - супер. Чистый номер, вода правда долго греется, думала сначала что нет горячей воды. есть чайник, кофе, холодильник, очень удобно. недостатков в номере не нашла.
все отлично, постель чистая. есть туристический офис, все расскажут что есть.

Очень рада батареям, на которых можно посушить все, что промокло, батареи регулируются - супер. Чистый номер, вода правда долго греется, думала сначала что нет горячей воды. есть чайник, кофе, холодильник, очень удобно. недостатков в номере не нашла.
все отлично, постель чистая. есть туристический офис, все расскажут что есть.

Замечательный отель.
Комфортные номера .
Шикарный вид из окна отеля.

Замечательный отель.
Комфортные номера .
Шикарный вид из окна отеля.

много возможностей гулять рядом с отелем и спускаться в город

много возможностей гулять рядом с отелем и спускаться в город

Очень понравилось расположение на высоте 960. Тихое уединенное и спокойное место, отличные виды на горы., бесплатный спуск на высоту 570 и обратно в рестораны, магазины, прогуляться, рядом Роза хутор, Газпром в пешей доступности 30 мин. на высоте есть экотропы прогуляться.
Вкуснейший и разнообразный шведский стол.
Чистый комфортный номер, огромный шкаф, утюг с гладильной доской, фен в номере, тв.
Ежедневная уборка с 8-20:00
Супер!