Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Аркадия Hotel by Provence

улица Эстонская, д. 81 , Эсто-Садок, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (172)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Аркадия Hotel by Provence. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
172 отзывов

Страница 1 из 6

Aleksej 31.10.2024	Отель находится рядом с подьемником, рядом много магазинов и ресторанов. Отличный вид из окна. Завтраки вкусные и разнообразные Удобный и чистый номер.
Vyacheslav 23.10.2024	Отличное расположение. До подъёмника 7 минут ходьбы. В 30 метрах от отеля продуктовый магазин и столовая. Хорошие завтраки. Разнообразные и вкусные. Проживали в гостинице 7 дней. И каждый раз было что то новое. Заказывали обед в номер. Очень вкусно. Мы проживали в номере делюкс с балконом. Просторный номер со всеми удобствами. Несмотря на то, что окна выходили на проезжую часть в номере было тихо. Уборка в номере проводиться каждый день. Всё чисто и аккуратно. Каждый день приносят в номер две бутылочки минеральной воды. Есть чайник. Чай, кофе и сахар добавляют по необходимости. Приветливый и отзывчивый персонал. Всегда подскажут и ответят на все вопросы с улыбкой и доброжелательностью. Особая благодарность Артуру и Роману.
Darya 02.10.2024	Отличное расположение отеля, хорошие номера после ремонта. Наличие спа- крайне приятный бонус. Весь персонал крайне вежлив и дружелюбен -
Sonya 04.09.2024	Отличный спа в новом корпусе ,чистота идеальная ! Забит слив в душевой ,вся вода из кабины в номер ,плавали .и неисправный кондиционер ,выключался сам постоянно и не охлаждал ,ночь была испорчена
Irina 23.08.2024	Отель отличный! Номер чистый, убирали каждый день. Действительно был какой-то ремонт в здании, но мы ни разу в номере не услышали никакого шума. Доставка в номер по меню вкусная, завтраки тоже. Но мест на завтраке действительно как будто маловато, еще бы несколько столов не помешали. -
Kristina 12.08.2024	В целом неплохое расположение, очень удобно. Наличие своего бассейна и сауны Отсутствие парковки!! Это вообще не мыслимо в современном мире! Персонал абсолютно не приветлив и на просьбы и замечания не реагирует! У нас текла душевая кабина, после весь пол был в воде, обещали сделать, но нет! Лампочка перегорела, еще при заеду это обнаружили, но реакции не было. На завтраке вечные очереди, иной раз негде сесть! Полотенца не поменяли ни разу за 10 дней!
Irina 24.07.2024	Персонал, который пытается помочь, и недостаток с первым номером мне решили, переселив меня в другой номер, за предоставленные неудобства подарили шампанское. Очень вежливые бармены. Прекрасный бассейн с приятной лаунж-музыкой. Расслабляющая атмосфера, хорошая еда из ресторана Изначально меня заселили в номер, где вентиляция шумела, как взлетающий самолет. Техник, который пришел по моей жалобе, сначала меня пытался убедить, что так и должно быть. Мне пришлось убеждать, что это не так. К счастью, управляющая пошла навстречу и переселила меня в другой уютный номер
без имени 24.07.2024	Персонал, который пытается помочь, и недостаток с первым номером мне решили, переселив меня в другой номер, за предоставленные неудобства подарили шампанское. Очень вежливые бармены. Прекрасный бассейн с приятной лаунж-музыкой. Расслабляющая атмосфера, хорошая еда из ресторана Изначально меня заселили в номер, где вентиляция шумела, как взлетающий самолет. Техник, который пришел по моей жалобе, сначала меня пытался убедить, что так и должно быть. Мне пришлось убеждать, что это не так. К счастью, управляющая пошла навстречу и переселила меня в другой уютный номер
без имени 10.07.2024	открытый бассейн во дворе; джакузи; русская баня/хамам! и это всё входит в стоимость проживания! также понравилось,что есть бесплатный трансфер до Адлера ( до Олимпийского парка) ( туда и обратно). заказывали еду в номер, очень вкусно и удобно! сотрудники вежливые, позитивные. однозначно запомню этот отель и буду его рекомендовать друзьям! у нас бронь была без завтраков, но рядом много столовок -
Natalia 10.07.2024	открытый бассейн во дворе; джакузи; русская баня/хамам! и это всё входит в стоимость проживания! также понравилось,что есть бесплатный трансфер до Адлера ( до Олимпийского парка) ( туда и обратно). заказывали еду в номер, очень вкусно и удобно! сотрудники вежливые, позитивные. однозначно запомню этот отель и буду его рекомендовать друзьям! у нас бронь была без завтраков, но рядом много столовок -
Inga 11.06.2024	Очень очень очень чисто! Убирают каждый день. Номера красивые и свежие. Есть спа (джакузи, баньки, бассейн) все входит в стоимость. Персонал вежливый, отель комфортный. Мы были с младенцем и нам предложили кроватку, ее принесли и застелили детским бельем, это было очень актуально и приятно. Единственный минус - это человеконенавистная конструкция пандуса. По нему поднять или спустить коляску чревато травмами, как минимум, психическими. Коляску приходилось носить на руках совместно с кем то. Но честно скажу, этот единственный минус сполна перекрывали остальные плюсы.
без имени 11.06.2024	Очень очень очень чисто! Убирают каждый день. Номера красивые и свежие. Есть спа (джакузи, баньки, бассейн) все входит в стоимость. Персонал вежливый, отель комфортный. Мы были с младенцем и нам предложили кроватку, ее принесли и застелили детским бельем, это было очень актуально и приятно. Единственный минус - это человеконенавистная конструкция пандуса. По нему поднять или спустить коляску чревато травмами, как минимум, психическими. Коляску приходилось носить на руках совместно с кем то. Но честно скажу, этот единственный минус сполна перекрывали остальные плюсы.
без имени 28.05.2024	Идеальное расположение, весь транспорт под рукой ,в центре Эсто-Садка .Новый корпус, где нам довелось жить идеальный по чистоте и со свежим ремонтом ,внутри все продумано для удобства. Не совсем удачные переходы по улице из головного корпуса куда-либо ,без лифта, крутые ступени местами *если номер в главном -вы с этим не столкнетесь.Завтраки нормальные ,не ресторан ,но можно выбрать подходящую еду. Даже предлагалось вино и шампанское,вкусная домашняя выпечка .Чистая,современная баня ,хамам,небольшой бассейн :все работает с 9 до 10ч ежедневно и включено в стоимость.Хорошее соотношение цена /качество, выбирать стоит ,замечательно отдохнули Персонал нам попался не совсем профессиональный :где-то допустила ресепшеонист серьёзную оплошность ,другая такая навязчивая -не знаешь куда сбежать от её внимания. Внутренняя территория, где бассейн лучше бы доработать, вокруг какие-то полупромышленные помещения и ни деревца.
Angelina 28.05.2024	Идеальное расположение, весь транспорт под рукой ,в центре Эсто-Садка .Новый корпус, где нам довелось жить идеальный по чистоте и со свежим ремонтом ,внутри все продумано для удобства. Не совсем удачные переходы по улице из головного корпуса куда-либо ,без лифта, крутые ступени местами *если номер в главном -вы с этим не столкнетесь.Завтраки нормальные ,не ресторан ,но можно выбрать подходящую еду. Даже предлагалось вино и шампанское,вкусная домашняя выпечка .Чистая,современная баня ,хамам,небольшой бассейн :все работает с 9 до 10ч ежедневно и включено в стоимость.Хорошее соотношение цена /качество, выбирать стоит ,замечательно отдохнули Персонал нам попался не совсем профессиональный :где-то допустила ресепшеонист серьёзную оплошность ,другая такая навязчивая -не знаешь куда сбежать от её внимания. Внутренняя территория, где бассейн лучше бы доработать, вокруг какие-то полупромышленные помещения и ни деревца.
Irina 24.05.2024	Номер красивый, после ремонта и обновления, удобный матрас и подушки. Постельное белье, правда, уже старое, но мягкое. Спа хороший, теперь в отдельном здании будет, бассейн на улице был прохладный, лежаки мягкие классные. Праздновали с мужем годовщину - нам бутылку игристого в номер подарили, приятно) -
без имени 24.05.2024	Номер красивый, после ремонта и обновления, удобный матрас и подушки. Постельное белье, правда, уже старое, но мягкое. Спа хороший, теперь в отдельном здании будет, бассейн на улице был прохладный, лежаки мягкие классные. Праздновали с мужем годовщину - нам бутылку игристого в номер подарили, приятно) -
Tatiana 21.05.2024	Очень уютно, чисто и со вкусом! Благодарим вас за отличный сервис, приветливый персонал и классный номер -
без имени 21.05.2024	Очень уютно, чисто и со вкусом! Благодарим вас за отличный сервис, приветливый персонал и классный номер -
без имени 11.05.2024	В первую очередь хочется отметить расположение отеля, находится в центре, все в шаговой доступности, канатная дорога, магазины, фуд корты, торговый цент и т.д. Без ожиданий нас сразу зарегистрировали, номер чистый, уютный, все нужное имеется, а именно полотенца, халаты, тапочки, шампунь, мыло и гель для душа, также очень порадовало наличие чайника в номере. Персонал отеля работает слаженно и качественно, на следующий день номер наш убрали, все полотенца заменили, хотя мы заселись недавно, за что огромный плюс. Завтраки в отеле разнообразные, вкусные и сытные. Однозначно вернемся в отель Аркадия без раздумий и будем рекомендовать родным и близким. Цель нашей поездки была отдохнуть, и Отель Аркадия нам в этом помог. Спасибо всему персоналу за вашу добросовестную и качественную работу !!! -
Rebeka 11.05.2024	В первую очередь хочется отметить расположение отеля, находится в центре, все в шаговой доступности, канатная дорога, магазины, фуд корты, торговый цент и т.д. Без ожиданий нас сразу зарегистрировали, номер чистый, уютный, все нужное имеется, а именно полотенца, халаты, тапочки, шампунь, мыло и гель для душа, также очень порадовало наличие чайника в номере. Персонал отеля работает слаженно и качественно, на следующий день номер наш убрали, все полотенца заменили, хотя мы заселись недавно, за что огромный плюс. Завтраки в отеле разнообразные, вкусные и сытные. Однозначно вернемся в отель Аркадия без раздумий и будем рекомендовать родным и близким. Цель нашей поездки была отдохнуть, и Отель Аркадия нам в этом помог. Спасибо всему персоналу за вашу добросовестную и качественную работу !!! -
без имени 31.03.2024	1. Есть трансфер до каталки по утрам, очень удобно, смотрел на это в первую очередь при выборе отеля 2. Есть бассейн, чтобы расслабиться после каталки, смотрел на это тоже в первую очередь (одновременно с трансфером) 3. Есть сауна и хаммам, погреться после каталки, полностью нивелирует факт того, что бассейн без подогрева 4. В отеле есть лифт, что немаловажно, потому что после каталки отваливаются ноги и подниматься по лестнице некомильфо 5. Отель расположен в удачном месте, рядом автобусная остановка, курорт красная поляна, магазины, кафе, аренда лыж и прочее 6. Очень доброжелательный персонал Бронировал номер без завтрака, потому что на мой взгляд косарь за завтрак это многовато, возможно он того стоит, но я не стал проверять, питался прямо на каталке, хоть по цене и дороже (ресторан высота - три косаря как с куста) но зато среди гор
Sergei 31.03.2024	1. Есть трансфер до каталки по утрам, очень удобно, смотрел на это в первую очередь при выборе отеля 2. Есть бассейн, чтобы расслабиться после каталки, смотрел на это тоже в первую очередь (одновременно с трансфером) 3. Есть сауна и хаммам, погреться после каталки, полностью нивелирует факт того, что бассейн без подогрева 4. В отеле есть лифт, что немаловажно, потому что после каталки отваливаются ноги и подниматься по лестнице некомильфо 5. Отель расположен в удачном месте, рядом автобусная остановка, курорт красная поляна, магазины, кафе, аренда лыж и прочее 6. Очень доброжелательный персонал Бронировал номер без завтрака, потому что на мой взгляд косарь за завтрак это многовато, возможно он того стоит, но я не стал проверять, питался прямо на каталке, хоть по цене и дороже (ресторан высота - три косаря как с куста) но зато среди гор
Rustam 22.03.2024	Уютный, чистый отель.
без имени 22.03.2024	Уютный, чистый отель.
без имени 20.03.2024	Хорошее расположение, вежливый персонал, достаточно чисто, wi-fi стабильный Выбор еды на завтрак довольно ограничен
Anastasia 20.03.2024	Хорошее расположение, вежливый персонал, достаточно чисто, wi-fi стабильный Выбор еды на завтрак довольно ограничен
без имени 15.03.2024	Ставлю высокую оценку за чистоту отеля и удобное расположение и на этом всё . Сам отель на 3* ,на 4* он мало тянет . Благополучно уснули , но проснулись в 2:00 от очень громкой музыки в соседнем номере ( который разделяет проходная закрытая дверь . Зачем она нужна всегда не понимала ) здесь конечно , в первую очередь , человеческий фактор . Люди набухались и вели себя отвратно . Но и вина отеля так же есть , если бы были строгие правила , после уже нашего второго звонка на ресепшен либо выселение , либо штраф . Считаю , это правильно ! Почему мы-не пьющие люди , приехавшие отдыхать , должны слышать всю эту дичь . Ну стены картонные конечно . Соответсвенно , туда больше не поедем , и советовать близким не буду !
Nataliya 15.03.2024	Ставлю высокую оценку за чистоту отеля и удобное расположение и на этом всё . Сам отель на 3* ,на 4* он мало тянет . Благополучно уснули , но проснулись в 2:00 от очень громкой музыки в соседнем номере ( который разделяет проходная закрытая дверь . Зачем она нужна всегда не понимала ) здесь конечно , в первую очередь , человеческий фактор . Люди набухались и вели себя отвратно . Но и вина отеля так же есть , если бы были строгие правила , после уже нашего второго звонка на ресепшен либо выселение , либо штраф . Считаю , это правильно ! Почему мы-не пьющие люди , приехавшие отдыхать , должны слышать всю эту дичь . Ну стены картонные конечно . Соответсвенно , туда больше не поедем , и советовать близким не буду !
без имени 02.03.2024	В целом отель хороший. Питание, чистота, обслуживание - с этим все хорошо. Для меня был один минус, окна выходящие на дорогу, с которой был постоянный шум. Думаю, в номерах выходящих не на дорогу, такой проблемы думаю нет, имейте ввиду при выборе номера.
Aleksandr 02.03.2024	В целом отель хороший. Питание, чистота, обслуживание - с этим все хорошо. Для меня был один минус, окна выходящие на дорогу, с которой был постоянный шум. Думаю, в номерах выходящих не на дорогу, такой проблемы думаю нет, имейте ввиду при выборе номера.

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6

hotel_id 5029737