Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты NEW Grunge Voyage 15 минут от DME

улица Курыжова, д. 14 , Домодедово, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты NEW Grunge Voyage 15 минут от DME. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.6
на основе
19 отзывов
Anna-Mariya
24.03.2023
-
Anna-Mariya
24.03.2023
-
Anna-Mariya
24.03.2023
-
Anna-Mariya
24.03.2023
-
Ekaterina
16.10.2022
Район неплохой, апартаменты тоже. Всё есть для комфортного времяпрепровождения и отдыха.

Но к сожалению, отдых был испорчен, когда я прочитала письмо на эл. почте от службы поддержки сервиса, в котором говорилось, что я нарушила правила заселения и взяла все ключи, из-за чего другие гости не смогли попасть в коридор, где расположены апартаменты.
Видимо, я уже не гость, в отличие от тех, кто стоял у лифтов, раз ко мне обращались с такими возмутительно обвинительными формулировками.

Но дело в том, что я взяла всего 1 ключ, и он был единственным в боксе. Это я и написала в своем ответе в службу поддержки. Даже фото приложила с просьбой найти на фото лишний ключ.
Вообще непонятно, как стрелки сошлись на мне , но в любом случае, можно было куда вежливее сообщить гостю, что он совершил ошибку.

Но ответа на мое письмо не последовало - ни от отеля, ни от операционного менеджера.

И только через звонок в службу поддержки, я узнала, что вопрос улажен. Оператор извинился от лица компании,но опять же, никаких извинений от моих "обвинителей".

Должна сказать, что покидала апартаменты в страхе, что после моего выезда мне вслед прилетят претензии за неубранную постель и не выброшенную втулку от туалетной бумаги.
Natalia
29.08.2022
Natalia
29.08.2022
-
Natalia
29.08.2022
-
Natalia
29.08.2022
-
Natalia
29.08.2022
Natalia
01.01.0001
Ekaterina
09.04.2023
комментарии не оставлены
Ekaterina
09.04.2023
комментарии не оставлены
Ekaterina
09.04.2023
комментарии не оставлены
Anastasia
14.08.2022
комментарии не оставлены
Anastasia
14.08.2022
комментарии не оставлены
Anastasia
14.08.2022
комментарии не оставлены
Anastasia
14.08.2022
комментарии не оставлены
Anastasia
14.08.2022
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
В окрестностях
Центр города
  • Центр Домодедово 4.3 км.
Вокзалы
hotel_id 4791071