Отзывы: Отель Эдем

-

-

Было прохладно в номере

Очень уставшая и требующая ремонта гостиница. Не чистая. Не работают открывания окон. Старая разваливающаяся мебель. Ленивый персонал - горничная все время сидела с кресле. Нет комнаты для сноубордов и ботинок. Лампочки не все горят. Список минусов - бесконечен
Пыль кругом

10 номер.
Холодно, грязно(грязь прям в углах) ходили в белых носках носки как после огорода,
нет никаких одноразовых средств гигиены ни геля ни шампуня.
Одна (!) розетка на наши 6 устройств(телефоны часы и тд)
Слышимость просто ужас соседи сверху просто ходили, а по ощущениям, как будто там стадо бегемотов бегало
Вода из кранов капает
Самый треш это когда кто то включает воду, сразу гул в трубах такой, что спать просто не возможно.
Шторы на окнах такие короткие не понятно зачем, утром просыпаешь и всё это слепит глаза.
Разочарование полное. Даже эконом жильё бывает приличнее. Больше сюда точно не вернёмся! Не отдых а мучение
Из одного плюса который даже никак покрывает ни одного минуса - вид из окна. Горы прекрасны
Полы грязные, в углах грязь. Не приятный запах в номере
Администратора видели один раз при заселении
Больше не встречали

10 номер.
Холодно, грязно(грязь прям в углах) ходили в белых носках носки как после огорода,
нет никаких одноразовых средств гигиены ни геля ни шампуня.
Одна (!) розетка на наши 6 устройств(телефоны часы и тд)
Слышимость просто ужас соседи сверху просто ходили, а по ощущениям, как будто там стадо бегемотов бегало
Вода из кранов капает
Самый треш это когда кто то включает воду, сразу гул в трубах такой, что спать просто не возможно.
Шторы на окнах такие короткие не понятно зачем, утром просыпаешь и всё это слепит глаза.
Разочарование полное. Даже эконом жильё бывает приличнее. Больше сюда точно не вернёмся! Не отдых а мучение
Из одного плюса который даже никак покрывает ни одного минуса - вид из окна. Горы прекрасны
Полы грязные, в углах грязь. Не приятный запах в номере
Администратора видели один раз при заселении
Больше не встречали

Может быть прохладно в общей комнате, мебель старенькая, кое где требуется ремонт. Но не критично, это отражено в стоимости номера.

Температура в номере!!!! Было очень холодно. 17 градусов.

Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 (ред. от 26.12.2022) "Об утверждении Положения о классификации гостиниц"
Допустимая температура в номерах 20 - 28 градусов по Цельсию в теплый период года.

Но не 17 градусов, блин! Мы спали в одежде, и всё равно всю ночь мерзли.
Вечером на реснпшене задали этот вопрос. Нам сказали, что топят только ночью, днем выключают отопление. Ок, стали ждать.

По факту: ждали-ждали, когда включат отопление, включили через часа 2, но батареи были еле теплые за время «отапливания». Температура поднялась до 18 градусов (мы брали с собой комнатный термометр, поэтому всё четко отслеживали). Но оказалось топят они даже не всю ночь, а до 12 ночи. Т.е. 4 часа всего в сутки!
Утром встали, снова было 17 градусов.

Вместо планируемых 3 ночей, после 1-ой ночи, мы уехали, невозможно быть в таких условиях!!!

Ну, и естественно, деньги нам вернули не за 2 суток, а за 1. Хотя условия проживания не соответствовали!!!! И это уже не наша вина!

Не советую никому этот отель!!!!

На следующий день на ресепшене сидел уже мужчина, и при выезде, он нам ещё и нахамил. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ!

Этот умник чуть ли не кричал: «Что вы хотите за 1500 в сутки?» Да, Неважно, какая стоимость номера, нормы должны соответствовать установленным Правительством РФ.

Температура в номере!!!! Было очень холодно. 17 градусов.

Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 (ред. от 26.12.2022) "Об утверждении Положения о классификации гостиниц"
Допустимая температура в номерах 20 - 28 градусов по Цельсию в теплый период года.

Но не 17 градусов, блин! Мы спали в одежде, и всё равно всю ночь мерзли.
Вечером на реснпшене задали этот вопрос. Нам сказали, что топят только ночью, днем выключают отопление. Ок, стали ждать.

По факту: ждали-ждали, когда включат отопление, включили через часа 2, но батареи были еле теплые за время «отапливания». Температура поднялась до 18 градусов (мы брали с собой комнатный термометр, поэтому всё четко отслеживали). Но оказалось топят они даже не всю ночь, а до 12 ночи. Т.е. 4 часа всего в сутки!
Утром встали, снова было 17 градусов.

Вместо планируемых 3 ночей, после 1-ой ночи, мы уехали, невозможно быть в таких условиях!!!

Ну, и естественно, деньги нам вернули не за 2 суток, а за 1. Хотя условия проживания не соответствовали!!!! И это уже не наша вина!

Не советую никому этот отель!!!!

На следующий день на ресепшене сидел уже мужчина, и при выезде, он нам ещё и нахамил. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ!

Этот умник чуть ли не кричал: «Что вы хотите за 1500 в сутки?» Да, Неважно, какая стоимость номера, нормы должны соответствовать установленным Правительством РФ.

Обычный пружинный матрас, которому далеко не один год, понятное дело за такую цену грех жаловаться )