Отзывы: Отель Рублев

никому не посоветую этот отель. Затраты не соответствуют качеству полученных услуг:
1. крайне некомпетентный и неприветливый персонал. На ресепшене не могут ответить ни на один вопрос. Персонал на ресепшене надо полностью поменять.
2. плохо работают магнитные ключи. На просьбу поменять ключи реагировали крайне неохотно.
3. накануне заселения перезванивали и на мою просьбу о раннем заселении сказали, что заселят. Номера были свободны, но не заселили. Персонал крайне неадекватный.
4. отелю необходимо пересмотреть заселение в 15.00. Нигде такого нет. Или за ту цену, которую мы заплатили номер, могли бы нанять ещё одного сотрудника для уборки.
5. В номере superior нет даже прикроватных тумбочек.
6. В номере стандарт телевизор висит над головой кровати (абсурд!) и нет второй лампы при раздельных кроватях. Похоже, экономили на дизайне.
7. На ресепшене не знают, как звонить между номерами.
8. Нет полотенец для ног.
9. Короче, крайне негативное впечатление от отеля и особенно от персонала. Цена не соответствует качеству и за более низкую цену можно взять отель с нормальным персоналом. Никому не посоветую.

Отсутствие лифта, пришлось тащить чемоданы по лестнице

В номере отсутствовали: сплит система, ножные полотенца, освежитель воздуха. Проблемы с замком от внешней двери. На два человека одно кресло не первой свежести. Маленькая перегородка в душе совершенно не защищала от брызг.

В ванной очень сильно пахнет канализацией и запах не уходит.
Вокруг отеля промзона, идти до монастыря нужно через стойки, заброшки. Не очень приятно.

Кафе - это отдельная история. Цены на еду как в очень хорошем ресторане в Москве. Горячие блюда от 1,3 к. Мы поужинали на двоих (2 порции мяса с картошкой, овощи на гриле и 2 бокала вина) - 5к. На завтрак комплексный завтрак сырники+йогурт+еще что-то легкое - 1к. Завтрак в стоимость проживания не входит. Можно оплатить отдельно. Для проживающих скидка 20%. Но учитывая, что в округе больше ничего нет и даже при желании больше позавтракать негде, конечно все идут есть в ресторан. При полной посадке работает 1 женщина официант, еду несут очень долго, некоторым гостям приносили уже холодные блюда, так как 1 официант не может справиться с такой загрузкой. Мы ждали свой завтрак больше часа. А цены на завтрак очень бодрые. То есть ценник не соответствует уровню сервиса

нет лифта, кондиционера, интернета.