Отзывы: Мини-отель Галбека

Поменяйте пожалуйста сантехнику,не очень приятно,когда она в налете и ржавчине.
Единственный минус

До городского пляжа далековато.

Скрипучая дверь.
Завтраки вкусные, но одинаковые каждый день: сосиска, жареное яйцо, кусочек сыра, пара ломтиков огурцов и помидоров, гречка. Растворимый кофе и чай. В первый раз съели с удовольствием, во второй день каждый что-то оставил на тарелке. Потом то же самое есть уже не хотелось. Хотя женщины, которые готовят еду, были очень милыми и переживали,что мы или дети останемся голодными.

Если вы называете себя отелем, то на ресепшене должен кто-то быть. Здесь же практически никого. Наш номер был через "офис"- "ресепшен" поэтому нам дали от него ключи. Съезжали рано, ключи отдавать некому... Вечером тоже никого не было, чтоб спросить. Пришлось звонить по телефону.
Также возник вопрос с завтраками, когда бронировали на островке, завтраки были включены. При заезде, сказали, что в тетрадке отмечено, что они не оплачены, пообщавшись с представителем гостиницы, вроде пришли к пониманию того что все оплачено. Когда выселялись по звонку, писал выше. Опять возник вопрос с завтраками, типа мы "не оплатили". Причем представительница гостиницы начала названивать и выяснять где и когда мы бронировали и тд. Уезжали из Дагестана с чувством, будто-то мы какие-то жулики или воры, что весьма испортило впечатление о поездки. Хотя сам Дербент прекрасен.
В общем взаимодействие с гостями оставляет желать лучшего.
А так номер неплохой, четыре спальных места. Убран при заселении был на 7 из 10. Фен вроде бы есть, но в ванной нет розеток. Холодильник вроде есть, но чтоб его подключить, нужно ОТКЛЮЧИТЬ водонагреватель, тут приоритеты очевидны. В общем владельцам есть о чем подумать, как при общении с гостями, так и по содержанию номера

В номере было очень холодно,батареи видимо для красоты-холодные,номер бронировали на 3 человек!!!не было изначально 1 одеяла,только 2 чашки,полотенце лицевое тоже просили для ребенка,отопление пообещали утром включить,чтобы было теплее,но….видимо забыли или не захотели,хотя знали ,что отдыхаем с ребенком!!!!!!Осталось очень нехорошее впечатление .На наш звонок вечером по телефону ,указанному внизу на ресепшен ,никак не отреагировали!!!Пришла женщина,которая работает в кафе и попыталась настроить отопление(была на связи по телефону с кем-то,некой Омаровной) ,и ничего не изменилось!!!!телевизор не функционировал в обычном режиме,настроили только через Ютуб!Складывается впечатление ,что не хочется владельцам напрягаться,наладить работу отеля ,чтобы хотелось сюда вернуться и рассказать об отеле своим друзьям и знакомым!!!!Сейчас будет антиреклама!!!!!!осадок от поездки ужасный,спали одетые и проснулись с холодными ногами и носами,как в палатке на улице!!!!Номера готовят заранее ,так принято.Для этого и существует раннее бронирование номеров,чтобы гостям было комфортно,не отвлекаться на урегулирование бытовых недочетов!

-

Недостатков не замечено)) Очень милая барышня Луиза на reception, всегда старалась помочь

Единственное, что удивило - это не заправленная кровать постельным бельем. Пришлось самим заправлять ее, хотя после дальней дороги совсем не хочется это делать, будучи уставшими. Это конечно не правильно. Надеюсь, в дальнейшем отель будет застилать кровати до заезда гостей.

Матрасы мягкие, на некоторых кроватях чувствовались пружины

-

-

-

-