Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Глэмпинг Хвоя.Карелия

поселок Гирвас , У́ссуна, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (16)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Глэмпинг Хвоя.Карелия. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.8

на основе
16 отзывов

без имени 27.07.2024	очень хорошее расположение, вокруг природа, озеро, растет по всей территории черника, гуляют кролики. есть баня и купель,тоже плюс. прокат инвентаря(лодки ,сапы).Еда вкусная. Еда хоть и вкусная, но официантов мало, с потоком гостей отель не справляется. сидели 20 минут в ресторане, ждали,когда принесут меню. мимо бегали официантки и никто не подошел, пришлось встать и поехать искать себе еду за пределами отеля. На завтраке в первый день заселения через 10 минут после открытия ресторана закончилась еда во многих подносах, только после жалобы на ресепшн официанты стали пополнять подносы. еще один ужасный минус это матрасы, хорошо,что в номеребыл еще раскладной диван, пришлось спать на нем. Матрасы настолько мягкие,проминаемые, что ложишься и спиной докасаешься ламелей. также из минусов вид из окна номера. заявлено в описании при бронировании, что красивый вид, в итоге у всего корпуса вид на разрытый песчаный овраг.На ресепшене лишь сказали, что планировался пруд и улыбнулись. в общем отель вовсю строится, многое не доделано, не докручено и недоработано. обслуживание слабое. вообще никак не заслужили 4 звезды.
Yulia 27.07.2024	очень хорошее расположение, вокруг природа, озеро, растет по всей территории черника, гуляют кролики. есть баня и купель,тоже плюс. прокат инвентаря(лодки ,сапы).Еда вкусная. Еда хоть и вкусная, но официантов мало, с потоком гостей отель не справляется. сидели 20 минут в ресторане, ждали,когда принесут меню. мимо бегали официантки и никто не подошел, пришлось встать и поехать искать себе еду за пределами отеля. На завтраке в первый день заселения через 10 минут после открытия ресторана закончилась еда во многих подносах, только после жалобы на ресепшн официанты стали пополнять подносы. еще один ужасный минус это матрасы, хорошо,что в номеребыл еще раскладной диван, пришлось спать на нем. Матрасы настолько мягкие,проминаемые, что ложишься и спиной докасаешься ламелей. также из минусов вид из окна номера. заявлено в описании при бронировании, что красивый вид, в итоге у всего корпуса вид на разрытый песчаный овраг.На ресепшене лишь сказали, что планировался пруд и улыбнулись. в общем отель вовсю строится, многое не доделано, не докручено и недоработано. обслуживание слабое. вообще никак не заслужили 4 звезды.
без имени 25.07.2024	Отель расположен в шикарном месте! Природа просто обалденная, пляж чистый, лежаки в свободном доступе! НО, есть много недоработок в плане комфорта! Конечно, учитывая, что база совсем новая, просто напишу пожелания) Ведь стоимость далеко не эконом, а скидку за понимание недостатков, конечно никто не делает! И тем не менее, когда платишь немаленькие деньги и едешь за 500км отдыхать, хочется больше комфорта и сервиса! 1.Интернет практически нигде не работал. 2. В доме не было достаточного количества полотенец. Так же очень мало средств для личной гигиены( шампунь, гель,бумага) 3. Негде сушить вещи, хотелось бы сушилку для белья, а не вывешивать трусы на перила террасы. 4. Не хватало веника и совка, т. к. база в лесу, то весь песок в доме. 5. На 4 дня было всего 2 пакетика чая и при этом не было сахара. 6. О том, что есть кулер с водой узнали только в день отъезда, и то он находится только в корпусе с номерами! Думаю, что можно при заселении гостей провести краткий экскурс, чтобы людям не приходилось покупать бутылку воды за 250р. у них же в ресторане. 7. На второй день отдыха, были какие-то сложности с плитой и поэтому есть на завтрак практически было нечего!( Еще по территории бегают прелестные кролики, но для отдыхающих с собаками, это скорее неудобство, чем умиление! Хочется пожелать скорее доработать все нюансы повысить сервис и получится действительно шикарная база отдыха за эти деньги! -
Natalia 25.07.2024	Отель расположен в шикарном месте! Природа просто обалденная, пляж чистый, лежаки в свободном доступе! НО, есть много недоработок в плане комфорта! Конечно, учитывая, что база совсем новая, просто напишу пожелания) Ведь стоимость далеко не эконом, а скидку за понимание недостатков, конечно никто не делает! И тем не менее, когда платишь немаленькие деньги и едешь за 500км отдыхать, хочется больше комфорта и сервиса! 1.Интернет практически нигде не работал. 2. В доме не было достаточного количества полотенец. Так же очень мало средств для личной гигиены( шампунь, гель,бумага) 3. Негде сушить вещи, хотелось бы сушилку для белья, а не вывешивать трусы на перила террасы. 4. Не хватало веника и совка, т. к. база в лесу, то весь песок в доме. 5. На 4 дня было всего 2 пакетика чая и при этом не было сахара. 6. О том, что есть кулер с водой узнали только в день отъезда, и то он находится только в корпусе с номерами! Думаю, что можно при заселении гостей провести краткий экскурс, чтобы людям не приходилось покупать бутылку воды за 250р. у них же в ресторане. 7. На второй день отдыха, были какие-то сложности с плитой и поэтому есть на завтрак практически было нечего!( Еще по территории бегают прелестные кролики, но для отдыхающих с собаками, это скорее неудобство, чем умиление! Хочется пожелать скорее доработать все нюансы повысить сервис и получится действительно шикарная база отдыха за эти деньги! -
без имени 24.07.2024	Очень красивая территория. Номер был на первом этаже без окон. Кондиционера нет, ночью духота. Еще не совсем понятно как в пик сезона в отеле может отсутствовать все пиво из меню.
Alyona 24.07.2024	Очень красивая территория. Номер был на первом этаже без окон. Кондиционера нет, ночью духота. Еще не совсем понятно как в пик сезона в отеле может отсутствовать все пиво из меню.
без имени 23.07.2024	Заселение. Бронировал за сутки, просил номер с видом на лес, так и было. Общался с Валерией. Трешка с большим натягом! ОТЕЛЬ: бывший пионер лагерь, сделали ремонт в двух основных корпусах, поставили домики по периметру и все. Дорожек нет, территория только обустраивается. За 3 ночи ни разу номер не убрали, ванные принадлежности не приносили, тапочек нет (вроде 4 звезды). Терраса большая, но пол из не строганной доски. Холодильник в номере очень шумит, на ночь пришлось отключать. Шумоизоляции в номерах нет совсем, слышно как тех, кто снизу, так и сбоку. Как паркуют гости свои машины администрация не следит, хорошо, что у меня номер был крайний, а те кто ближе, уже смотрели на машины, а не на лес. РЕСТОРАН: еда нормальная, но порции очень маленькие (с лагеря остались), а ценник московский. Официанты- девочки-студентки уже с утра уставшие, ни одной улыбки, очень все медленно. На ужине можно ждать и час пока к тебе подойдут, посуду убирают так же долго, пока не скажешь. Но это проблема руководства, персонал надо обучать. Меню маленькое, но и там всегда чего-то нет. Пива светлого как не было месяц назад, так и нет. Варится, наверное). Цена не соответствует ни размеру порции, не тем более сервису. ОЗЕРО: сказали официально купаться нельзя, даже знак такой есть, так как нет спасательной вышки, а так можно. Я искупался, вышел из воды в рыже-масляной пленке, потом отмывался в номере, хорошо, что гель свой был. На мой вопрос на ресепшене, что с водой? Сказали не знают. Раньше купались и проблем не было. ТЕРРИТОРИЯ: дорожки щебень и песок. В настоящее время идет стройка спа-центра. ИТОГО: заехать на одну ночь можно, отдыхать здесь не стоит
Vladimir 23.07.2024	Заселение. Бронировал за сутки, просил номер с видом на лес, так и было. Общался с Валерией. Трешка с большим натягом! ОТЕЛЬ: бывший пионер лагерь, сделали ремонт в двух основных корпусах, поставили домики по периметру и все. Дорожек нет, территория только обустраивается. За 3 ночи ни разу номер не убрали, ванные принадлежности не приносили, тапочек нет (вроде 4 звезды). Терраса большая, но пол из не строганной доски. Холодильник в номере очень шумит, на ночь пришлось отключать. Шумоизоляции в номерах нет совсем, слышно как тех, кто снизу, так и сбоку. Как паркуют гости свои машины администрация не следит, хорошо, что у меня номер был крайний, а те кто ближе, уже смотрели на машины, а не на лес. РЕСТОРАН: еда нормальная, но порции очень маленькие (с лагеря остались), а ценник московский. Официанты- девочки-студентки уже с утра уставшие, ни одной улыбки, очень все медленно. На ужине можно ждать и час пока к тебе подойдут, посуду убирают так же долго, пока не скажешь. Но это проблема руководства, персонал надо обучать. Меню маленькое, но и там всегда чего-то нет. Пива светлого как не было месяц назад, так и нет. Варится, наверное). Цена не соответствует ни размеру порции, не тем более сервису. ОЗЕРО: сказали официально купаться нельзя, даже знак такой есть, так как нет спасательной вышки, а так можно. Я искупался, вышел из воды в рыже-масляной пленке, потом отмывался в номере, хорошо, что гель свой был. На мой вопрос на ресепшене, что с водой? Сказали не знают. Раньше купались и проблем не было. ТЕРРИТОРИЯ: дорожки щебень и песок. В настоящее время идет стройка спа-центра. ИТОГО: заехать на одну ночь можно, отдыхать здесь не стоит
без имени 20.02.2024	Проездом, всё хорошо , встретили 4-00 утра , заселили, утром накормили ! Отличный отель , в лесу , тишина релакс -
Aleksandr 20.02.2024	Проездом, всё хорошо , встретили 4-00 утра , заселили, утром накормили ! Отличный отель , в лесу , тишина релакс -
Aleksandr 02.01.2024	Отличные блюда по меню, шикарный персонал! Хочется пожелать удачи в дальнейшем развитии и конечно держать марку!) Можно было бы чуть «докрутить» завтрак и пока маловато активностей, но делаем скидку на недавнее открытие.
без имени 02.01.2024	Отличные блюда по меню, шикарный персонал! Хочется пожелать удачи в дальнейшем развитии и конечно держать марку!) Можно было бы чуть «докрутить» завтрак и пока маловато активностей, но делаем скидку на недавнее открытие.
Aleksandr 02.01.2024	Отличные блюда по меню, шикарный персонал! Хочется пожелать удачи в дальнейшем развитии и конечно держать марку!) Можно было бы чуть «докрутить» завтрак и пока маловато активностей, но делаем скидку на недавнее открытие.
Yulia 03.01.2024	комментарии не оставлены
без имени 03.01.2024	комментарии не оставлены
Yulia 03.01.2024	комментарии не оставлены

hotel_id 5974012