Отзывы: Отель Ростов

Пружины от кровати впивались в мои бока на протяжении 4 дней. Номер прокуренный (еще бы, ведь дверь на балкон с балкона не закрывается), в номере нет вай-фая (!), из 4 дней прибывания, телевизор работал два дня! Потом перестал поступать сигнал, администраторы отеля обещали пригласить мастера, который так и не пришел. Уборку за 4 дня не делали, ручка, при закрывании двери в ванной, буквально вываливается в ладонь. Полотенца сменили спустя три дня, после моего настойчивого требования сделать это. Мы жили на 5 этаже, лифта нет, туалета возле бассейна тоже.. с детьми очень проблематично.. Как только кто-то из них захотел в туалет, ты бежишь на 5 этаж, а второго ребенка тащишь с тобой, потому что возле бассейна с ним может случиться что-нибудь непоправимое..
Прожжённый местами ковролин, плесень в ванной, облупившаяся краска на стенах, в углах паутина. Штора отваливается (петли сваливаются, потому что на гардине (если это можно так назвать) нет ограничителей. Подвинул штору к краю, чуть дальше и половина шторины болтается. Но уборка не приходила 4 дня, поэтому устранить проблему было некому.
При заселении в отель, администраторы скрывают информацию об отсутствии вай-фая в номерах, дают пароль от своей сети. Лишь оказавшись в номере (в моем случае на 5 этаже без лифта), выясняется, что интернет не работает. Телефона для связи с ресепшн нет. По любому вопросу - спускайся вниз. Смею предположить, что это некий тест на ленность от администрации отеля «Ростов». А потом эти администраторы, округлив глаза, сообщают, что никто и не обещал вай-фай в номере! речь шла о его наличии в отеле. Приходите на первый этаж, пользуйтесь. На просьбы сотрудники отеля реагируют, но ничего не выполняют. Меня с двумя детьми заселили в номер, в котором оказалось лишь два полотенца для бассейна (хотя номер оплачен на троих, то есть полотенца должны быть у каждого гостя). Три дня я выпрашивала дополнительный комплект, мне все говорили, что нет проблем, их занесут, и больше ничего не происходило.

Пружины от кровати впивались в мои бока на протяжении 4 дней. Номер прокуренный (еще бы, ведь дверь на балкон с балкона не закрывается), в номере нет вай-фая (!), из 4 дней прибывания, телевизор работал два дня! Потом перестал поступать сигнал, администраторы отеля обещали пригласить мастера, который так и не пришел. Уборку за 4 дня не делали, ручка, при закрывании двери в ванной, буквально вываливается в ладонь. Полотенца сменили спустя три дня, после моего настойчивого требования сделать это. Мы жили на 5 этаже, лифта нет, туалета возле бассейна тоже.. с детьми очень проблематично.. Как только кто-то из них захотел в туалет, ты бежишь на 5 этаж, а второго ребенка тащишь с тобой, потому что возле бассейна с ним может случиться что-нибудь непоправимое..
Прожжённый местами ковролин, плесень в ванной, облупившаяся краска на стенах, в углах паутина. Штора отваливается (петли сваливаются, потому что на гардине (если это можно так назвать) нет ограничителей. Подвинул штору к краю, чуть дальше и половина шторины болтается. Но уборка не приходила 4 дня, поэтому устранить проблему было некому.
При заселении в отель, администраторы скрывают информацию об отсутствии вай-фая в номерах, дают пароль от своей сети. Лишь оказавшись в номере (в моем случае на 5 этаже без лифта), выясняется, что интернет не работает. Телефона для связи с ресепшн нет. По любому вопросу - спускайся вниз. Смею предположить, что это некий тест на ленность от администрации отеля «Ростов». А потом эти администраторы, округлив глаза, сообщают, что никто и не обещал вай-фай в номере! речь шла о его наличии в отеле. Приходите на первый этаж, пользуйтесь. На просьбы сотрудники отеля реагируют, но ничего не выполняют. Меня с двумя детьми заселили в номер, в котором оказалось лишь два полотенца для бассейна (хотя номер оплачен на троих, то есть полотенца должны быть у каждого гостя). Три дня я выпрашивала дополнительный комплект, мне все говорили, что нет проблем, их занесут, и больше ничего не происходило.

Пружины от кровати впивались в мои бока на протяжении 4 дней. Номер прокуренный (еще бы, ведь дверь на балкон с балкона не закрывается), в номере нет вай-фая (!), из 4 дней прибывания, телевизор работал два дня! Потом перестал поступать сигнал, администраторы отеля обещали пригласить мастера, который так и не пришел. Уборку за 4 дня не делали, ручка, при закрывании двери в ванной, буквально вываливается в ладонь. Полотенца сменили спустя три дня, после моего настойчивого требования сделать это. Мы жили на 5 этаже, лифта нет, туалета возле бассейна тоже.. с детьми очень проблематично.. Как только кто-то из них захотел в туалет, ты бежишь на 5 этаж, а второго ребенка тащишь с тобой, потому что возле бассейна с ним может случиться что-нибудь непоправимое..
Прожжённый местами ковролин, плесень в ванной, облупившаяся краска на стенах, в углах паутина. Штора отваливается (петли сваливаются, потому что на гардине (если это можно так назвать) нет ограничителей. Подвинул штору к краю, чуть дальше и половина шторины болтается. Но уборка не приходила 4 дня, поэтому устранить проблему было некому.
При заселении в отель, администраторы скрывают информацию об отсутствии вай-фая в номерах, дают пароль от своей сети. Лишь оказавшись в номере (в моем случае на 5 этаже без лифта), выясняется, что интернет не работает. Телефона для связи с ресепшн нет. По любому вопросу - спускайся вниз. Смею предположить, что это некий тест на ленность от администрации отеля «Ростов». А потом эти администраторы, округлив глаза, сообщают, что никто и не обещал вай-фай в номере! речь шла о его наличии в отеле. Приходите на первый этаж, пользуйтесь. На просьбы сотрудники отеля реагируют, но ничего не выполняют. Меня с двумя детьми заселили в номер, в котором оказалось лишь два полотенца для бассейна (хотя номер оплачен на троих, то есть полотенца должны быть у каждого гостя). Три дня я выпрашивала дополнительный комплект, мне все говорили, что нет проблем, их занесут, и больше ничего не происходило.