Отзывы: Отель Марго

Ну местами , временами где-то отклеены обои, где-то пятна на матрасе, почему-то вместо двуспальной кровати сдвинуто две односпальных. Но спасибо, что номер светлый, с балконом (хоть и на две комнаты)

Мягкий матрас, запах из унитаза, фен на этаже-общий, нельзя курить на личном балконе(

Ужасное обслуживание наемного персонала. Получали замечания о курении на балконе, хотя в нашей семье ни кто не курит. В столовой мусор сами выносили в мешки и баки на улицу. Утром после поезда мы стояли на улице. До времени заселения нам не разрешили войти в номера, хотя в них ни кого не проживало. С большим снисхождением - Отвели место под лестницей, для наших вещей. Рекомендую - обучить персонал !!!

В номере отвратительные матрасы, пружины впиваются и причиняют дискомфорт.
Постельное белье неприятно пахнет.
По всем стенам номера отвратительные
желтые пятна.
В номере ужасно пахнет плесенью.
Стены как будто из картона слышно было всех , кто чем занимается.
В изголовье кровати нет розеток.
Ручка на окне постоянно отваливалась, открыть/закрыть окно было проблематично.
Про то что есть общая кухня узнал только от постояльцев отеля.
Требуйте квитанцию , чек, за оплату курортного сбора!

-

В номере прибрано не очень хорошо, волосы от предыдущих посетителей, таракана видели одного в комнате, при закрытой форточке в санузле безбожно пахнет канализацией.

-

Существенных недостатков не заметил.

Не доброжелательные люди ,отдыхали в прошлом году приехали пораньше
Все грубо отвечали, абсолютно все

Не доброжелательные люди ,отдыхали в прошлом году приехали пораньше
Все грубо отвечали, абсолютно все

Были двое суток. Постельное белье страшное, застиранное в катышках. Подушка чем то воняла. Не уверенна что белье было чистое, трудно определить было, из за его состояния. В остальном все устроило. 3300 за сутки считаю очень дорого за такое отношение.

1. Если у вас чуткий сон – место не подойдет, так как самолеты будут мешать.
2. Администратора и ресепшена не существует, оплату принимала женщина, которая в последствии осуществляла функции горничной..
Более того регистрация была онлайн через «островок» где была заявлена «оплата через терминал», в итоге в такой оплате было категорически отказано и пришлось платить переводом, т.е не о каком чеке и речи быть не может (соответствующие выводы напрашиваются).
3. Серьезным недостаткам является общение с отельером (или его представителем Константином), по причинам, связанным с резким ухудшением здоровья пришлось выезжать раньше запланированного срока, когда речь зашла о возврате средств за неиспользованные дни – начался кошмар, так как горячая линия «островка» было загружена (в связи с чем общение усложнено), а отельер без его команды отказывался принимать какие-либо действия. В результате после огромного количества звонков (нужно отдать должное всего за 2-3 дня общения) «островок» направил все бумаги в отель, но за полгода (плюс звонки и напоминания Константину от меня) деньги возвращены небыли (а без чека – все усложняется).

Вывод:
Если вы приедете в отель и не будете в нем находиться весь свой отдых, если ожидания не будут на уровне 5* отелей и при этом не произойдет ничего экстраординарного - отель хороший. В противном случае отдых может быть омрачён.

1. Если у вас чуткий сон – место не подойдет, так как самолеты будут мешать.
2. Администратора и ресепшена не существует, оплату принимала женщина, которая в последствии осуществляла функции горничной..
Более того регистрация была онлайн через «островок» где была заявлена «оплата через терминал», в итоге в такой оплате было категорически отказано и пришлось платить переводом, т.е не о каком чеке и речи быть не может (соответствующие выводы напрашиваются).
3. Серьезным недостаткам является общение с отельером (или его представителем Константином), по причинам, связанным с резким ухудшением здоровья пришлось выезжать раньше запланированного срока, когда речь зашла о возврате средств за неиспользованные дни – начался кошмар, так как горячая линия «островка» было загружена (в связи с чем общение усложнено), а отельер без его команды отказывался принимать какие-либо действия. В результате после огромного количества звонков (нужно отдать должное всего за 2-3 дня общения) «островок» направил все бумаги в отель, но за полгода (плюс звонки и напоминания Константину от меня) деньги возвращены небыли (а без чека – все усложняется).

Вывод:
Если вы приедете в отель и не будете в нем находиться весь свой отдых, если ожидания не будут на уровне 5* отелей и при этом не произойдет ничего экстраординарного - отель хороший. В противном случае отдых может быть омрачён.

Администатор не корректно ведет учет заезда и выезда. Уборщица часто стучалась и спрашивала когда мы выезжаем.