Забронировать по телефону
Моментальное бронирование гостиниц
бесплатно•без предоплаты•оплата в гостинице
4.5 на основе226 отзывов |
4Уровень обслуживания:
5Комфорт и обустройство номера:
4Чистота номера:
5Соотношение цена/качество:
| 100% клиентов рекомендуют эту гостиницу |
Svetlana 24.09.2024 |
Рядом порт и стоки реки Мзымта. Нормальное чистое море на автобусе 535 в сторону Олимпийского парка до Имеритинки. Отель «Добрая Мама» размещает ложную информацию на сайте «Островок». А именно: за Двухместный номер на 2- х человек и тот же номер на одного человека на сайте стоит одинаковая цена. На самом деле, если вы заказали двухместный номер для одного, но решили жить вдвоем, то в отеле вас попросят доплатить по 1 тр за второго человека за каждый день. В данном отеле существуют внутренние правила, которые никак не соответствуют Постановлению Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" . Дополнительная информация доводится до гостей устно при заселении и ее нет в перечне услуг. Особенно удивило сообщение, что Разовое бесплатное Посещение гостя , проживающего в этом отеле, запрещено, даже если он заболел, а вы являетесь его Матерью . Выходите на улицу и там встречайтесь бесплатно. Однако, есть возможность посетить любого гостя любому постороннему лицу сроком на 1 час за 1 тр. (и это наводит на размышление о предоставлении специальных услуг). Звукоизоляция в этом отеле отсутствует совсем. Низкопролетающие над отелем самолеты пугают своим ревом и приводят в движение всю мебель в номере. Что не является проблемой в других рядом стоящих отелях. Если вы, заселились в этот отель и, осмотревшись, решили бежать из этого стремного места, то объявление на стойке рецепшен, что «в случае, если вы решили выехать из отеля до окончания срока оплаченного проживания, то с вас удержат штраф в размере стоимости 2-х суток» (похожее на ловушку) , должно вас озадачить еще на подходе. Поэтому, храбрые граждане, желающие все-таки поселиться в этой гостинице хотя бы по причине того, что рядом во всех приличных отелях нет свободных номеров, должны учесть: 1) при резервировании номера на сайте «Островок» внимательно заполняйте количество проживающих в номере, 2) имейте при себе беруши и стальные нервы, 3)имейте дополнительную сумму денег на разные «хотелки» администрации и на побег. Никому не советую этот отель . |
Nataliya 29.08.2024 |
Хороший отель за свои деньги Пыль и волосы под кроватью (занималась йогой, поэтому их видно). Ближайший к отелю пляж грязный, нужно идти за речку. |
Nataliya 29.08.2024 |
Есть всё нужное, кондиционер работает хорошо В номере всё хорошо, но на подоконнике при нашем заезде лежали использованные пакетики от геля для душа и шампуня. Скорее всего уборщица забыла их. Выбирали отель в Сириусе, чтобы ходить по вечерам в Олимпийский парк, но идти до него полчаса по факту |
Viktoriya 14.08.2024 |
Отличное местоположение, рядом пляж, магазины, много кафе, питание в своей столовой, что очень удобно Не работал пульт от кондиционера |
Karina 02.07.2024 |
- Очень сильно гудел холодильник в номере |
без имени 02.07.2024 |
- Очень сильно гудел холодильник в номере |
Alexander 12.06.2024 |
Персонал СССР |
без имени 12.06.2024 |
Персонал СССР |
Zinaida 10.06.2024 |
Расположение относительно моря. Приветливый персонал С 2019 года были в данном отеле 4 раза. И с каждым годом впечатление все хуже и хуже. В отеле абсолютно ничего не меняется, не обновляется. Те же полотенца, белье, мебель. В этот раз поняли, что больше здесь не остановимся. Почему: 1) мы были с 3 по 9 июня. Погода выше +25. Кондиционер не подключен. Администратор сказала, что в кондиционере пока нет необходимости, ведь по вечерам прохладно. Но прохладно не было! И если с открытым окном ночь можно пережить по температуре, то как быть с шумом? Самолеты приземляются, кто-то что-то пилит, но окно закрыть нельзя, ведь тогда нечем дышать. В итоге просыпаешься часов в 6 утра. 2) если раньше фен был в номере, то сейчас его надо просить каждый раз на ресепшене. Это странно и неудобно. 3) полотенце для ног - это куски от старых полотенец. 4) написано, что уборка 1 раз в 6 дней вроде бы, а мусор должны выносить каждый день. У нас на третий день перестали убирать пепельницу. Видимо просто забили. |
без имени 10.06.2024 |
Расположение относительно моря. Приветливый персонал С 2019 года были в данном отеле 4 раза. И с каждым годом впечатление все хуже и хуже. В отеле абсолютно ничего не меняется, не обновляется. Те же полотенца, белье, мебель. В этот раз поняли, что больше здесь не остановимся. Почему: 1) мы были с 3 по 9 июня. Погода выше +25. Кондиционер не подключен. Администратор сказала, что в кондиционере пока нет необходимости, ведь по вечерам прохладно. Но прохладно не было! И если с открытым окном ночь можно пережить по температуре, то как быть с шумом? Самолеты приземляются, кто-то что-то пилит, но окно закрыть нельзя, ведь тогда нечем дышать. В итоге просыпаешься часов в 6 утра. 2) если раньше фен был в номере, то сейчас его надо просить каждый раз на ресепшене. Это странно и неудобно. 3) полотенце для ног - это куски от старых полотенец. 4) написано, что уборка 1 раз в 6 дней вроде бы, а мусор должны выносить каждый день. У нас на третий день перестали убирать пепельницу. Видимо просто забили. |
без имени 28.03.2024 |
Соотношение цены и качество Маловат номер но это не беда |
Andrey 28.03.2024 |
Соотношение цены и качество Маловат номер но это не беда |
Victoria 17.09.2023 |
только расположение. отель ужасный. Всё было грязное, на полу осколки разбитой посуды и грязь при заселении. т.е. даже не подмели, не то что помыли. хотелось сбежать. не работал пульт от кондиционера. поменяли только с третьей просьбы. кухня тоже уже кричит о ремонте. такое ощущение, что отзывы почистили, слишком много хороших. на надпись ревизорро не ведитесь - это было давно и неправда. хозяину плевать на то, что его отель давно уже морально и физически устарел. Кто-то пишет про новую мебель... может всё-таки дошло, что надо хоть что-то менять? но в сентябре 22 года было всё старое. |
без имени 17.09.2023 |
только расположение. отель ужасный. Всё было грязное, на полу осколки разбитой посуды и грязь при заселении. т.е. даже не подмели, не то что помыли. хотелось сбежать. не работал пульт от кондиционера. поменяли только с третьей просьбы. кухня тоже уже кричит о ремонте. такое ощущение, что отзывы почистили, слишком много хороших. на надпись ревизорро не ведитесь - это было давно и неправда. хозяину плевать на то, что его отель давно уже морально и физически устарел. Кто-то пишет про новую мебель... может всё-таки дошло, что надо хоть что-то менять? но в сентябре 22 года было всё старое. |
Victoria 17.09.2023 |
только расположение. отель ужасный. Всё было грязное, на полу осколки разбитой посуды и грязь при заселении. т.е. даже не подмели, не то что помыли. хотелось сбежать. не работал пульт от кондиционера. поменяли только с третьей просьбы. кухня тоже уже кричит о ремонте. такое ощущение, что отзывы почистили, слишком много хороших. на надпись ревизорро не ведитесь - это было давно и неправда. хозяину плевать на то, что его отель давно уже морально и физически устарел. Кто-то пишет про новую мебель... может всё-таки дошло, что надо хоть что-то менять? но в сентябре 22 года было всё старое. |
Vera 14.09.2023 |
- Пульт от кондиционера не работал, причем во всех номерах, |
Vera 14.09.2023 |
- Пульт от кондиционера не работал, причем во всех номерах, |
без имени 14.09.2023 |
- Пульт от кондиционера не работал, причем во всех номерах, |
без имени 19.08.2023 |
Очень хороший сервис! Тянет на три звезды точно. На ресепшене очень приветливые сотрудники, покажут, расскажут, помогут с любыми проблемами. Номер был чистый, убирались. Раз в три дня меняли постельное. Сервис на отлично Wi-Fi на третьем этаже просто нет)) хотя подключается. |
Pavel 19.08.2023 |
Очень хороший сервис! Тянет на три звезды точно. На ресепшене очень приветливые сотрудники, покажут, расскажут, помогут с любыми проблемами. Номер был чистый, убирались. Раз в три дня меняли постельное. Сервис на отлично Wi-Fi на третьем этаже просто нет)) хотя подключается. |
Pavel 19.08.2023 |
Очень хороший сервис! Тянет на три звезды точно. На ресепшене очень приветливые сотрудники, покажут, расскажут, помогут с любыми проблемами. Номер был чистый, убирались. Раз в три дня меняли постельное. Сервис на отлично Wi-Fi на третьем этаже просто нет)) хотя подключается. |
без имени 27.07.2023 |
Да Да Отлично .всегда убирались Отлично Отдых в ноябре |
Rifat 27.07.2023 |
Да Да Отлично .всегда убирались Отлично Отдых в ноябре |
Rifat 27.07.2023 |
Да Да Отлично .всегда убирались Отлично Отдых в ноябре |
Rifat 27.07.2023 |
Да Да Отлично .всегда убирались Отлично Отдых в ноябре |
без имени 24.05.2023 |
Местоположение хорошее. До моря можно дойти пешком. Самолеты не мешали. В целом это отелем назвать сложно. Максимум гостевой дом. В номере грязно и сыро. Мы заезжали по времени после 2, как положено, но почему то номер был не убран поле предыдущих отдыхающих(мусорное ведро было полное, на полу были волосы). Еще для меня оказалось странным оставлять ключ-карту на ресепшен каждый раз когда уходишь из номера. Возможно это из за контингента посетителей. Мы останавливались на 2 ночи, так как нам перенесли перелет и более там оставаться не смогла бы. |
Anna 24.05.2023 |
Местоположение хорошее. До моря можно дойти пешком. Самолеты не мешали. В целом это отелем назвать сложно. Максимум гостевой дом. В номере грязно и сыро. Мы заезжали по времени после 2, как положено, но почему то номер был не убран поле предыдущих отдыхающих(мусорное ведро было полное, на полу были волосы). Еще для меня оказалось странным оставлять ключ-карту на ресепшен каждый раз когда уходишь из номера. Возможно это из за контингента посетителей. Мы останавливались на 2 ночи, так как нам перенесли перелет и более там оставаться не смогла бы. |
Anna 24.05.2023 |
Местоположение хорошее. До моря можно дойти пешком. Самолеты не мешали. В целом это отелем назвать сложно. Максимум гостевой дом. В номере грязно и сыро. Мы заезжали по времени после 2, как положено, но почему то номер был не убран поле предыдущих отдыхающих(мусорное ведро было полное, на полу были волосы). Еще для меня оказалось странным оставлять ключ-карту на ресепшен каждый раз когда уходишь из номера. Возможно это из за контингента посетителей. Мы останавливались на 2 ночи, так как нам перенесли перелет и более там оставаться не смогла бы. |
Anna 24.05.2023 |
Местоположение хорошее. До моря можно дойти пешком. Самолеты не мешали. В целом это отелем назвать сложно. Максимум гостевой дом. В номере грязно и сыро. Мы заезжали по времени после 2, как положено, но почему то номер был не убран поле предыдущих отдыхающих(мусорное ведро было полное, на полу были волосы). Еще для меня оказалось странным оставлять ключ-карту на ресепшен каждый раз когда уходишь из номера. Возможно это из за контингента посетителей. Мы останавливались на 2 ночи, так как нам перенесли перелет и более там оставаться не смогла бы. |
Anna 24.05.2023 |
Местоположение хорошее. До моря можно дойти пешком. Самолеты не мешали. В целом это отелем назвать сложно. Максимум гостевой дом. В номере грязно и сыро. Мы заезжали по времени после 2, как положено, но почему то номер был не убран поле предыдущих отдыхающих(мусорное ведро было полное, на полу были волосы). Еще для меня оказалось странным оставлять ключ-карту на ресепшен каждый раз когда уходишь из номера. Возможно это из за контингента посетителей. Мы останавливались на 2 ночи, так как нам перенесли перелет и более там оставаться не смогла бы. |