Отзывы: Бутик отель Паруса

Подушки очень мягкие, на мой взгляд, неудобные.

-

Нет такого!

Полотенца очень старые, надеюсь администрация заменит их.
Заказывали номер с раздельными кроватями, дали с одной (пришлось идти за 2ой простыней.
Будьте готовы к шуму самолетов, я думала будет не так сильно.
Плохо работало электричество в номере, в том месте куда вставляется карта.
На 4 этаж с чемоданами тоже тяжело без лифта(

Шумно от самолетов, что есть, то есть.
Беруши решили вопрос.

О! Оч повеселило утро)
На ресепе произошел пересменок, как мы потом поняли. Т.е. вопросы к сервису определенного человека.
В 10 утра нам начали усердно стучать в дверь. Прям будя и не останавливаясь. Открыв с непониманием дверь, оказалось… что сменившемуся администратору нужно срочно -сейчас в 10 утра, (в 12 у нас чек -аут и номер хоть под лупой смотри) показать в нашем номере как оказалось сломанный диван, внешне он был цел, видимо раскладной мезанизм- как доп место полетел. Муж открывает дверь, мне админ говорит- накройте лицо одеялом и врубает свет, чтоб мастер посмотрел диван, на котором развешена наша одежда, чего он там увидел -понятия не имею, вообщем за 5 сек он что-то посмотрел и они ушли. И по поведению админа, типа вообще все норм, гостей разбудить изза внутренних дел гостиницы… мы не стали ничего вообще говорить, чтоб не заводиться и не портить себе утро, посмеялись между собой, но вообще это писец, когда дела сотрудников в приоритете над гостями. И вообщем то 10 утра и пора бы вставать скажете вы?!) но, это тотальное нарушение личных границ гостей. Лучше б нас разбудили, фразой-ребята мы вас будем, чтоб вас было время заняться утренним кексом, а не дайте посмотреть диван.

Спасибо , можно улучшить
- уборка номера
- застилать кровати
- быть внимательнее к пожеланиям - просили две раздельных кровати 2 раза - так и не сделали - пришлось самим раздвигать/застилать…
- качество белья/полотенец

Ресепшн - крошечный пятачок, нет зоны отдыха с диванами, нет комнаты для багажа - все пришлось сваливать в общую кучу в углу, общий туалет ужасен. Не ожидали такого от бутик-отеля. Над отелем проходит зона взлёта и посадки самолётов, так что очень шумно!! Как люди в этом районе живут, для нас загадка. Ночью трафик не уменьшается, постоянно летают самолёты. Балконы крошечные. Стульев в номере нет! Ни одного. Ложка для обуви в номере не помешала бы.

Не понравилось только, что под дверьми большие щёли и слышимость высокая.

Все было отлично