Отзывы: Арт Отель Поручик Ржевский

Стерео система в номере не работала. При заселении берут залог, и чтобы его вернуть нужно ждать на ресепшене, уехать нельзя, пока проверят номер, имейте это в виду при планировании времени.

Обслуживание практически ноль, администраторы и работники отеля не знаю свои же правила отеля, и всегда твердят об этом а на деле 0. Номера совсем изношенные пора надо ремонт сделать, 3 звездой здесь и не пахнет.

Довольно маленький и узкий номер.
Неудобно сушить одежду на уличных троссах, с которых без прищепок падает одежда.

-

-

Кратко: однозначно не рекомендую сюда заезжать, даже если проживание стоит не дорого, потратьте на несколько тысяч рублей больше, но получите удовольствие от отдыха, а не негатив!!!

Подробно:
Бардак везде, начиная от ресепшн - будки 3*3 м, в которой помещены санузел , кабинет видеонаблюдения , кулер, диван, стойка для двух администраторов, цветы в вазонах и тд... таким образом места для гостей по сути нет, комнаты хранения багажа тоже нет, чемоданы оставляют здесь же...не развернуться, при этом 6-7 гостей ждут регистрации внутри, остальные на улице... регистрация долгая, полный бардак и не разбериха... админ на нервах, "тыкает не туда", психует, ничего не понимает ... оплату депозита принять не может... если бы не оплатили 100% при бронировании на островке, не стал бы заселяться... Но жаль денег , да и сил уже нет ехать в другой отель. После регистрации не стали ждать заселения, ушли гулять, вернулись в 18:00, а ... номер не убран!!! Вокруг бассейна окурки, пустые пачки сигарет... полные пепельницы бычков на столиках возле бассейна... Слышимость из коррида, как будто двери вовсе нет. Мебель под старину, двери шкафа скрипят так, что соседи просыпаются... матрас пружинный, не удобный, белье "в катышках".. На завтраке народ ругается из-за какой то путаницы с заказом еды...
на негативе выписались из этого отеля, Больше никогда в этот отель не заеду и никому не советую.

Общее впечатление- когда то было (наверное...) хорошее место, которое запустили, загадили, захламили пространство всем, что скопилось за долгое время- рядом с саблями и медалями стоят саксофоны, Чарли Чаплин, радиоприёмник и тд... Собственник видимо далек от ситуации в отеле, а персонал работает как хочет, как может, как попало...

-

в номере нет стула и на просьбу принести так и не отреагировали. Вот стол есть, а сесть за него ни как! Карточка доступа работала плохо, иногда на территорию попасть было сложно

Технические нюансы с набором и спуском джакузи, но они не критичны.

Горничная двое суток не могла добраться до номера чтобы поменять полотенца

Горничная двое суток не могла добраться до номера чтобы поменять полотенца

Горничная двое суток не могла добраться до номера чтобы поменять полотенца

Не понравилось. В номерах не убираются, расходники не приносят (шампунь, гель, мыло, туалетную бумагу), еле допросились. В одном из номеров не было полного комплекта постельного белья (пододеяльника), попросили принести, в ответ услышали "белье сушится, принесем вечером". выключался свет несколько раз, соответственно не было воды.

Не понравилось. В номерах не убираются, расходники не приносят (шампунь, гель, мыло, туалетную бумагу), еле допросились. В одном из номеров не было полного комплекта постельного белья (пододеяльника), попросили принести, в ответ услышали "белье сушится, принесем вечером". выключался свет несколько раз, соответственно не было воды.