Отзывы: Гостиница Эдельвейс

Два дня в номере 318 не было горячей воды. Совсем не было, даже чуть тёплой. Ответ ресепшн: "Ну вы же видите - отель переполнен! Других номеров тоже нет, извините". После горного марафона обтираться салфетками особенно "приятно", да.
Раковина болтается, вода в душевой нормально не стекает, плафон у бра отсутствует, ковролин грязный. В лифте освещение неисправное.
Поэтому за сервис честные 2 балла.

Единственный минус это ситуация с завтраками, все приходят к 9 и начинается суета, еды еще нет на столах, ее то пытаются разносить персонально, то постепенно выкладывают на стол. Лучше придти в 9:30-10 и спокойно поесть. Персонала видимо не хватает.

Единственный минус это ситуация с завтраками, все приходят к 9 и начинается суета, еды еще нет на столах, ее то пытаются разносить персонально, то постепенно выкладывают на стол. Лучше придти в 9:30-10 и спокойно поесть. Персонала видимо не хватает.

Единственный минус это ситуация с завтраками, все приходят к 9 и начинается суета, еды еще нет на столах, ее то пытаются разносить персонально, то постепенно выкладывают на стол. Лучше придти в 9:30-10 и спокойно поесть. Персонала видимо не хватает.

Горячей воды на третьем этаже отеля так и не дождались. Заняться вокруг отеля без снега абсолютно нечем.

Горячей воды на третьем этаже отеля так и не дождались. Заняться вокруг отеля без снега абсолютно нечем.

-

-

Мало прогулочных зон . В номере было прохладно , так как задувало из окон.

Мало прогулочных зон . В номере было прохладно , так как задувало из окон.

Мало прогулочных зон . В номере было прохладно , так как задувало из окон.

Слишком громко сказано насчёт курорта, зря просто деньги потеряете! Много чего не сделано.
Самый худший ресторан который когда либо видел. Очень много минусов: долгое обслуживание, не вежливый персонал, особенно женский! Просто, губы надули а ума не наложили. Не умеют обращаться вежливо с гостями, хамят, с парнями шутят, как будто они там бесплатно работают. В общем, за каждый шаг там надо платить! Написано на табличке что бильярдный зал один час стоит 250 рублей, а это оказывается за одного человека! Узнали это тогда когда мы уже оплату сделали и собирались спустится -1. Потом нам администратор говорит что за одного человека 250 рублей, какое-то лохотронство получается. И тем более, зал очень маленький и не возможно было играть.

Слишком громко сказано насчёт курорта, зря просто деньги потеряете! Много чего не сделано.
Самый худший ресторан который когда либо видел. Очень много минусов: долгое обслуживание, не вежливый персонал, особенно женский! Просто, губы надули а ума не наложили. Не умеют обращаться вежливо с гостями, хамят, с парнями шутят, как будто они там бесплатно работают. В общем, за каждый шаг там надо платить! Написано на табличке что бильярдный зал один час стоит 250 рублей, а это оказывается за одного человека! Узнали это тогда когда мы уже оплату сделали и собирались спустится -1. Потом нам администратор говорит что за одного человека 250 рублей, какое-то лохотронство получается. И тем более, зал очень маленький и не возможно было играть.