Отзывы: Гостиница База Отдыха Holiday Park на Можайском Море

Сломан диван в гостиной, видно даже в сложенном виде. Так что тех, кто снимает на 8 человек ждет сюрприз. Заселили нас не в тот дом, что бронировали, но они достаточно похожи, поэтому настаивать мы не стали. У арендодателей проблемы с администрацией поселка, на территорию на машине не заехать, т.е. доезжаешь на КПП и далее своим ходом. Идти недалеко, но загруженный пакетами и вещами это очень тяжело. Также из поселка выехать и обратно заехать можно только с доверенным лицом, которое будет или не будет поблизости неизвестно. Взимается залог, о чем узнаешь после бронирования, в объявлении этого нет, опять же залог переводишь на карту, при этом обещали прислать договор на подпись, так и не прислали. При том что есть большое количество агрегаторов, где можно и договор подписать и залог запросить. О возврате залога пришлось напоминать. Когда заехали сразу написали, что в кофемашине нет зерен, но нам сообщили, что уточнят будет ли человек в ближайшее время в поселке и если будет то кофе нам дадут. Разумеется кофе так и не привезли, и мы как назло свой забыли. Сауна бесплатно один раз, потом каждый три часа оплата. Заявляют бесплатная сауна 4 часа (час разогрев, три парение) по факту всего 3. Решетку не предоставляют, о чем сообщили при заезде, при этом мангал завален решетками видимо от бывших арендаторов. Даже,если это на случай, что очередные арендаторы забудут, половину от наваленных решеток можно и выкинуть. На участках рядом были пеньки для рубки дров, на нашем почему то нет. До воды идти долго и не на пляж поселка, потому что опять таки проблемы с администрацией - не пускают. Вообщем нюансов много, но главное, что со стороны арендодателей нет клиентоориентированности. Они ждут, что исправится ситуация с администрацией поселка и проблема решится, а сами сгладить негатив от большого количества проблем и не пытаются, из-за чего возвращаться совсем не хочется.