Отзывы: Парк-отель Паустовский

Отвратительный номер. Вторая комната - настоящая кладовка. Проход сквозной ни одного окна, без кондея задохнуться можно. Живешь как в коридоре. Не рекомендую
Имейте ввиду, что на каждого въезжающего вы должны иметь документ. За столько лет путешествий по миру и стране, у меня такое впервые.

Неудобные розетки, маленькая душевая с неудобными дверями.

Континентальный завтрак, который заказывается заранее на конкретное время, утром ждали его готовности 30 минут и его принесли ХОЛОДНЫМ. Чашек для чая НЕТ. Всё что было в тарелке на завтрак сильно пережарено во фритюре (при этом оно холодное), даже крамбл даже есть невозможно. Самый отвратительный завтрак отельный, который мы пробовали. Это было есть не возможно, собственно я его и не съела вообще. Даже помидорка Черри летом была обморочного вида.
В номере оказался только ОДИН пакетик чая. На ТВ нет ни одного равзлекательного или хотя бы муз. канала, не говоря уже про интернет.

-

-

Лейка в душе работала плохо, половина отверстий забито. Не хватало крючков и полочек в ванной.

-

-

Отдыхаю в разных отелях Солотчи, в данном отеле уже 3 года. Была в 7 номерах, все на третьем этаже и в 2–ух саунах. Что сказать, застала в 2020 еще старые номера. За эти три года хорошо обновился номерной фонд, но и цена выросла в два, а летом почти в три раза. При этом везде есть но, то окно в номере закрывается с помощью второго человека, то полочка в душевой разбита, а новую не сделали, то беру халат, который упакован на вешалку, а в кармане конфеты и фантики))). То есть все вроде хорошо, но всегда есть но. Была в январе во время “пожара“ (взрыва хлорки), слышала указания руководства по поводу донесения информации до посетителей без подробностей. Вот отсюда думаю и идут все эти но. Про ресторан не скажу, была только в старом.

В номере грязно - пыль не протирали очень давно, особенно сразил ершик, явно бывший в употреблении. При этом это был Люкс, т.к. остальные номера были заняты. Ориентируясь по отзывам, взяли номер с завтраком. С вечера согласовали меню и время подачи завтрака - 9:00. На следующее утро мы пришли в ресторан точно к назначенному времени, но завтрак не был готов. Прождали минут 20 в темном, обшарпанном помещении ресторана, завтрака так и не дождались. Вернулись на ресепшн и попросили вернуть деньги за завтрак, на что сотрудник ответил, что для возврата средств нужно заполнить заявление на возврат с указанием полных реквизитов Банка, а также личного ИНН, что точно неправомерно. На просьбу связаться с менеджером отеля, чтобы урегулировать вопрос с возвратом средств за неполученный завтрак, также получили отказ. В довершение всего услышали, что мы, гости отеля, портим настроение сотруднице ресепшн своими претензиями! При том что общались мы вежливо и настроение изначально испортили нам плохим обслуживанием на завтраке, а точнее его отсутствием. Деньги за завтрак (800 руб.) так и не вернули. С учетом вышеизложенного, не рекомендую данный отель. Если и остановиться, то на одну ночь и точно без завтрака. Поблизости есть кафе с нормальным сервисом и ассортиментом. Бассейном не пользовались, думаю, ничего от этого не потеряли.

В номере грязно - пыль не протирали очень давно, особенно сразил ершик, явно бывший в употреблении. При этом это был Люкс, т.к. остальные номера были заняты. Ориентируясь по отзывам, взяли номер с завтраком. С вечера согласовали меню и время подачи завтрака - 9:00. На следующее утро мы пришли в ресторан точно к назначенному времени, но завтрак не был готов. Прождали минут 20 в темном, обшарпанном помещении ресторана, завтрака так и не дождались. Вернулись на ресепшн и попросили вернуть деньги за завтрак, на что сотрудник ответил, что для возврата средств нужно заполнить заявление на возврат с указанием полных реквизитов Банка, а также личного ИНН, что точно неправомерно. На просьбу связаться с менеджером отеля, чтобы урегулировать вопрос с возвратом средств за неполученный завтрак, также получили отказ. В довершение всего услышали, что мы, гости отеля, портим настроение сотруднице ресепшн своими претензиями! При том что общались мы вежливо и настроение изначально испортили нам плохим обслуживанием на завтраке, а точнее его отсутствием. Деньги за завтрак (800 руб.) так и не вернули. С учетом вышеизложенного, не рекомендую данный отель. Если и остановиться, то на одну ночь и точно без завтрака. Поблизости есть кафе с нормальным сервисом и ассортиментом. Бассейном не пользовались, думаю, ничего от этого не потеряли.

Очень, очень уставшие номера. Постельное белье с дырками и уже давно не белое(( полотенца такие же... ноги прилипают к полу в ванной (пришлось самим все помыть (тк были с детьми). В номере есть мини-холодильник, тапочки, халаты, фен, шампунь, гель, з.щетка, чайник. Кондер работал исправно. Телевизор не включали. Вроде есть все необходимое, но все какое-то ветхое. Затхлый запах в коридоре. На завтраке (брали отдельно) самообслуживание, чай/кофе из автомата. Хотели сделать чай с молоком, официанты сказали, что у них нет молока.... в ресторане?))
Ощущение, что отель был хорошим, но сейчас без хозяйской руки(( грустно, место чудесное!

Кондиционер старый, практически не охлаждает, каждые минут 10 пищит и скрежещет - спать без берушей с кондиционером невозможно.
Стул и кресло в номере все в грязных пятнах, садиться противно. В ванной некуда повесить вещи, 1 крючок всего, нет стаканчика для з/щёток.
Завтрак скудный, "на котёнка", хотя вкусно и подано хорошо.
Слышимость - вечером слышна музыка из ресторана даже при закрытых окнах, слышно соседей в ванной.

Кондиционер старый, практически не охлаждает, каждые минут 10 пищит и скрежещет - спать без берушей с кондиционером невозможно.
Стул и кресло в номере все в грязных пятнах, садиться противно. В ванной некуда повесить вещи, 1 крючок всего, нет стаканчика для з/щёток.
Завтрак скудный, "на котёнка", хотя вкусно и подано хорошо.
Слышимость - вечером слышна музыка из ресторана даже при закрытых окнах, слышно соседей в ванной.