Отзывы: AZIMUT Парк Отель Переславль

Хамство и хамство, бежать быстрей было желание
-В номере стоял жуткий запах канализации. Обратились к менеджеру- ответ: это сантехники накосячили, результат - ноль. Заткнули все отверстия в санузле, запах сохранялся. Выключили кондиционер- оказалось, что это и есть источник зловоний, спали с открытым балконом. В лобби баре 10 минут ждали только меню, пошли за официанткой, принесла, бросила на грязный стол с разводами от напитков и вскрытыми зубочистками от предыдущих гостей и испарилась. Рум сервис не принимает заказ по телефону, ок, спустились вниз. Нам сказали сходить в ресторан там заказать еду, а потом в бар- заказать напитки. Серьезно?)) рум-сервис? Пробовали через qr- код, здесь тоже прикольно: еда отдельно, напитки отдельным счетом и здесь тоже есть нюанс, вам не принесут бокал вина, даже если Вы в основном здании с баром внизу, потому что минимальный счет 2,5 тысячи рублей))))) Дешевле доставка на один этаж не работает

Останавливались в основном здании, номер на третьем этаже. В номере: очень мягкий матрас, неудобные подушки с комками, постельное с дырками, в ванной комнате плитка в душевой не чистится при уборке, вся в налете от воды. Вайфай не работал, связь совершенно не работает в номерах, телефон «оживал» только на парковке. Посредственный ресторан, но альтернативы ему на территории отеля нет. Обедать и ужинать старались в Переславле.

Нет никаких развлечений, нет бассейна.

Были в период -25 за окном, балконная дверь в номере промерзла насквозь, в лобби и в обеденном зале было холодно. Видно, что отель скорее "летний". В период полной загруженности в обеденном зале чувствуется нехватка посадочных мест.

Запах из главного ресторана чувствуется во всем отеле

Запах из главного ресторана чувствуется во всем отеле

Останавливались на праздники. В номере уборку не проводили, полотенца не меняли, мусор не выбросили соответственно. О том что надо было нажать кнопку уборки у двери номера никто не предупредил. В первый же вечер в баре закончился лед, и в связи с этим не могли приготовить никакие коктейли, заказать было нечего.

Отвратительный сервис. Хамское поведение персонала, особенно в детской комнате. Полное отсутствие заявленной детской анимации. Не рабочая дворовая инфраструктура (сломанные панда-парк, детские площадки и т.д.).

Целые этажи пьяных постояльцев, орущих до 2 ночи песни под стационарные Яндекс колонки отеля.

Это ни разу не семейный отель. Больше с детьми сюда никогда не поедем.

Отвратительный сервис. Хамское поведение персонала, особенно в детской комнате. Полное отсутствие заявленной детской анимации. Не рабочая дворовая инфраструктура (сломанные панда-парк, детские площадки и т.д.).

Целые этажи пьяных постояльцев, орущих до 2 ночи песни под стационарные Яндекс колонки отеля.

Это ни разу не семейный отель. Больше с детьми сюда никогда не поедем.

Не работает вай-фай. Ошибка подключения на протяжении всего отдыха, у всей нашей компании. « не верно указан номер комнаты или фамилия»
Отсутствие бассейна.
При полной посадке в лобби-баре, не дождёшься официанта, что бы сделать заказ. Ожидание 30-40 минут.

Не работает вай-фай. Ошибка подключения на протяжении всего отдыха, у всей нашей компании. « не верно указан номер комнаты или фамилия»
Отсутствие бассейна.
При полной посадке в лобби-баре, не дождёшься официанта, что бы сделать заказ. Ожидание 30-40 минут.

Не работает вай-фай. Ошибка подключения на протяжении всего отдыха, у всей нашей компании. « не верно указан номер комнаты или фамилия»
Отсутствие бассейна.
При полной посадке в лобби-баре, не дождёшься официанта, что бы сделать заказ. Ожидание 30-40 минут.

На ресепшен работают какие-то очень молодые люди, почти дети. К сожалению их никто не обучил ни сервису, ни базовым операциям.

Любая стандартная просьба - выписать отчетные документы например вызывает у них ступор.

Меня заселяли 40 минут, в это время скопилась огромная очередь за мной, но на все просьбы позвать еще сотрудников, и кого-то более компетентного на подмогу никто не реагировал